物業(yè)管理基礎(chǔ)工作培訓(xùn)分公司負(fù)責(zé)人-資料下載頁(yè)
2025-01-13 03:28本頁(yè)面
【正文】 第三代產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則 .ppt 潔凈是我們保潔管理的一大要點(diǎn)。 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) ▲ 綠化管理 —— “ 樹(shù)大、綠多，花眾、起伏”是我們景觀設(shè)計(jì)的一大原則，也是我們樓盤(pán)的一大亮點(diǎn)，努力營(yíng)造“綠樹(shù)成蔭、花木扶疏、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、陽(yáng)光草坪、生機(jī)盎然”的生活空間，真正詮釋 “品質(zhì)是硬道理”的理念。 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) （一）維保期一年 （二）維保期后按實(shí)際情況與景觀公司簽定養(yǎng)護(hù)合同 合同標(biāo)準(zhǔn)按怡城物業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)； 根據(jù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督管理。 附件 /綠化合作協(xié)議及合同 .doc 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) 七、監(jiān)督管理 —— 完善的監(jiān)督管理能夠及時(shí)地發(fā) 現(xiàn)管理所存在的各類問(wèn)題，并能及時(shí)解 決問(wèn)題，公司各個(gè)層面都應(yīng)該堅(jiān)持不懈 地做好本職工作的監(jiān)督及檢查工作，確保物業(yè)工作的正常運(yùn)作。 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) （一）定期檢查（日檢、周檢、月檢） 日檢： 由各崗位負(fù)責(zé)人日常檢查記錄，客戶 服務(wù)經(jīng)理做好區(qū)域內(nèi)日常抽檢。 附件 /室外保潔工作每日檢查記錄表 .doc 附件 /室內(nèi)保潔工作每日檢查記錄表 .doc 附件 /安保工作日檢表 .doc 附件 /工程維修自檢表 .doc 附件 /小區(qū)巡查記錄表 .doc 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) 周檢： （ 1）由各中心主任、崗位負(fù)責(zé)人檢查記錄，分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查； （ 2）分公司負(fù)責(zé)人組織各基層管理以上人員召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題指定負(fù)責(zé)部門(mén)及負(fù)責(zé)人限時(shí)解決。綜合服務(wù)中心紀(jì)錄并督辦。 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) 月檢： 由分公司經(jīng)理組織各中心主任、客戶 服務(wù)經(jīng)理及崗位負(fù)責(zé)人檢查，中心主任完 成部門(mén)分析報(bào)告并交于分公司經(jīng)理，月度 總的分析報(bào)告由分公司經(jīng)理完成。 （每次檢查記錄匯總由綜合服務(wù)中心完成） 附件 /督查情況記錄表 .doc 附件 /月度檢查分析報(bào)告 .doc 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) 八、會(huì)議管理 —— 會(huì)議的召開(kāi)是解決問(wèn)題、溝通交流、統(tǒng)一思想的有效方式，因此需要有目的、有準(zhǔn)備、有組織、有要求、有落實(shí)的。 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) （一）會(huì)議形式 附件 \晨、周、月會(huì)議召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn) .doc 晨會(huì) 周會(huì) 月度會(huì) 專題分析會(huì) 案例分享會(huì) （二）會(huì)議要求 有記錄和紀(jì)要 有指導(dǎo)和協(xié)調(diào) 有落實(shí)和跟蹤 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) ● 分公司經(jīng)理工作要項(xiàng) 分每天、每周、每月、每季度、每半年、每年必須做的。 （詳見(jiàn) 附件 /分公司經(jīng)理必須做的事 .doc） 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) ● 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)大綱 （詳見(jiàn)視頻資料） 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng) 總 結(jié) —— 以上所述的物業(yè)基礎(chǔ)管理工作需要在平時(shí)工作中不折不扣的落實(shí)，只有扎實(shí)的基礎(chǔ)管理才能提升企業(yè)的專業(yè)管理和綜合管理，從而促使物業(yè)服務(wù)規(guī)范有序，為核心產(chǎn)業(yè)做好品質(zhì)的提升。 揚(yáng)州物業(yè)管理信息網(wǎng)
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