汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-01-13 01:13本頁(yè)面
【正文】 福特 2022年媒體滿意度調(diào)查 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%性別 年齡 地區(qū)男性 女性 2030 3140 4150 北京 上海 其他 咨詢顧問(wèn)管理咨詢 35 福特 2022年媒體滿意度調(diào)查 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%密切聯(lián)系 接待態(tài)度 資料提供0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%錄象資料中文網(wǎng)站照片光盤(pán)新聞稿對(duì)新聞資料提供的滿意度 咨詢顧問(wèn)管理咨詢 36 天津汽車(chē)案例分析 咨詢顧問(wèn)管理咨詢 37 案例分析 天汽銷(xiāo)售公司某負(fù)責(zé)人就市場(chǎng)宣傳對(duì)記者的回答： “從投入產(chǎn)出上講，夏利的 知名度 已經(jīng)很高，再進(jìn)行全面的大投入的宣傳推廣，效果也不會(huì)太明顯，夏利目前也沒(méi)有必要大做宣傳，但這并不等于夏利就不重視市場(chǎng)宣傳，尤其是夏利在全國(guó)的出租車(chē)保有量較大， 出租車(chē)本身就是夏利品牌最好的免費(fèi)宣傳 。夏利產(chǎn)品在具體的市場(chǎng)宣傳推廣運(yùn)作上，是根據(jù)不同的區(qū)域市場(chǎng)特征及產(chǎn)品流向進(jìn)行有針對(duì)性的地方宣傳推廣， 而實(shí)際上這種有針對(duì)性的宣傳推廣確實(shí)比簡(jiǎn)單的投放廣告或“遍地開(kāi)花”式的運(yùn)作更有效 。” 有何啟發(fā)？ 咨詢顧問(wèn)管理咨詢 38 知名度和美譽(yù)度 天汽夏利的例子 ? 中國(guó)汽車(chē)業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo) 美譽(yù)度如何？ ? 出租車(chē)就是 夏利的品牌形象 ? 那 夏利 2022新車(chē)型的品牌定位在哪兒呢？ 是否還要攻打家庭用車(chē)市場(chǎng)？ ? 沒(méi)有專門(mén)的公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)媒體宣傳和對(duì)外溝通，媒體記者獲得信息“破費(fèi)周折” ? 夏利 2022新車(chē)型：同樣即將下線的新車(chē)型，價(jià)格、檔次也相近，但賽歐如火如荼的宣傳攻勢(shì)，與夏利 2022默默無(wú)聞形成了鮮明對(duì)比 ? 品牌包裝和市場(chǎng)宣傳 新車(chē)型、重大商務(wù)政策、市場(chǎng)政策的宣傳缺乏主動(dòng)系統(tǒng)的策劃 ? 品牌和企業(yè)形象：廣告促銷(xiāo)由大區(qū)或分銷(xiāo)中心自己操作，促銷(xiāo)活動(dòng)由經(jīng)銷(xiāo)商單獨(dú)操作，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，無(wú)法打造良好的品牌形象 ? 廣告：以產(chǎn)品內(nèi)容為主，缺乏品牌內(nèi)涵的體現(xiàn) ? 缺乏市場(chǎng)研究進(jìn)行產(chǎn)品廣告的定位和品牌形象的塑造 ? 個(gè)人言行與品牌及企業(yè)形象的關(guān)系 改革 咨詢顧問(wèn)管理咨詢 39 天津汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)狀況 第一層次（近 30家） 省、直轄市銷(xiāo)售分公司 “整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋”四位一體 第二層次（近 300家） 地、市級(jí)銷(xiāo)售代理商 參股公司： 天汽“專營(yíng)權(quán)”作為投資，擁有 10％股權(quán) 專營(yíng)代理商： 以合同為制約的品牌代理和特許專營(yíng) 一般代理商： 兼營(yíng)天汽產(chǎn)品的非排它性代理商 咨詢顧問(wèn)管理咨詢 40 天汽銷(xiāo)售體制改革開(kāi)始了，但真正的營(yíng)銷(xiāo)觀念變化還須時(shí)日 2022年 8月 天津夏利股份有限公司收購(gòu)天津汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售有限公司 天津汽車(chē)夏利銷(xiāo)售公司的成立 兩條腿走路 原有“四位一體”模式 （銷(xiāo)售與維修分體） 新“四位一體”模式 （銷(xiāo)售與維修一體） 咨詢顧問(wèn)管理咨詢 41 天津汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì) ? 建立品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，引進(jìn)國(guó)外汽車(chē)品牌經(jīng)營(yíng)，逐步向國(guó)際通行的汽車(chē)銷(xiāo)售代理制靠攏 ? 積累經(jīng)驗(yàn)，以品牌擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，以專業(yè)經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 ? 吸收國(guó)外品牌經(jīng)營(yíng)方式，拓展銷(xiāo)售，促進(jìn)企業(yè)品牌代理數(shù)量和質(zhì)量 品牌經(jīng)營(yíng)為戰(zhàn)略 提高服務(wù)層次為手段 人才培訓(xùn)為基礎(chǔ) ? 建立汽車(chē)銷(xiāo)售綜合服務(wù)體系和加強(qiáng) “ 四位一體 ” 功能建設(shè)（大城市） ? 提供最快捷的購(gòu)車(chē)咨詢、上牌、保險(xiǎn)一條龍服務(wù)，提高服務(wù)層次 ? 信息系統(tǒng)功能建設(shè)，以信息技術(shù)支持服務(wù) ? 完善維修服務(wù)功能，形成銷(xiāo)售維修服務(wù)一條龍 ? 建立汽車(chē)備件供應(yīng)系統(tǒng)，提供正宗維修配件，維護(hù)品牌形象 ? 建立一支知識(shí)型銷(xiāo)售隊(duì)伍，較快地吸收國(guó)外的營(yíng)銷(xiāo)方式、觀念和手段 ? 汽車(chē)構(gòu)造、銷(xiāo)售政策、信息技、消費(fèi)貸款、直銷(xiāo)服務(wù)等與汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn) ? 以知識(shí)和培訓(xùn)支持品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施和服務(wù)水平的提高
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