市場(chǎng)部應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)材料-資料下載頁
2025-01-12 19:10本頁面
【正文】 新增用戶數(shù) 定義：對(duì)于 2G和固網(wǎng)用戶來說， = 發(fā)展用戶數(shù)； 對(duì)于 3G用戶 (3G手機(jī) + 3G上網(wǎng)卡 ) 來說 = 發(fā)展用戶數(shù) + 2G轉(zhuǎn) 3G用戶在沒有特別說明的情況下， 3G新增用戶就會(huì)含 2G轉(zhuǎn) 3G用戶，否則，指標(biāo)名稱一般會(huì)用發(fā)展用戶來描述 通話用戶數(shù) 定義：在某時(shí)間段內(nèi)，用戶若發(fā)生過 1次或多次通話行為，則被認(rèn)定是通話用戶； 通話包括主叫或被叫或呼叫轉(zhuǎn)移等行為；用戶多次通話也僅被認(rèn)作是 1戶。 出賬用戶數(shù) 定義：出賬金額 0的用戶。 (和用戶是否在網(wǎng)無關(guān) ) 凈增出賬用戶數(shù) 口徑：當(dāng)月出賬用戶數(shù) – 上月出賬用戶數(shù) 流失用戶數(shù) 定義：上月有出賬但本月無出賬的用戶 每人都應(yīng)會(huì)一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)分析 21 經(jīng)分常見指標(biāo)說明及方法簡(jiǎn)談 二、經(jīng)分常見分析方法：通過數(shù)據(jù)反應(yīng)相互之間的關(guān)系，對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行終結(jié)，指導(dǎo)下步發(fā)展策略。 誤區(qū)：不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)呈現(xiàn) ,例如這次各辦事的半年總結(jié)會(huì)要求分析渠道傭金增長(zhǎng)情況。 平均數(shù) 我們?cè)谌粘Ｉ钪刑岬降钠骄鶖?shù)，一般是指算術(shù)平均數(shù)，就是一組數(shù)據(jù)的算術(shù)平均值，即全部數(shù)據(jù)累加后除以數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)。算術(shù)平均數(shù)是非常重要的基礎(chǔ)性指標(biāo)，它的特點(diǎn)是將總體內(nèi)各單位的數(shù)量差異抽象化，代表總體的一般水平。 例如： 戶均流量。 百分比與百分點(diǎn) 百分比表示一個(gè)數(shù)是另一個(gè)數(shù)的百分之幾，也稱百分率或百分?jǐn)?shù)。百分比通常采用百分號(hào)（ %）來表示，如8%， 50%， 168%等。由于百分比的分母 都是 100，也就是都以 1%作為度量單位（如圖 19所示），因此便于比較，在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用非常廣泛。 例如： 2G戶均 10M用戶占比 = 22 經(jīng)分常見指標(biāo)說明及方法簡(jiǎn)談 頻數(shù)與頻率 頻數(shù)是指一組數(shù)據(jù)中個(gè)別數(shù)據(jù)重復(fù)出現(xiàn)的次數(shù)。主要用戶通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)下一步可能出現(xiàn)的情況，例如： 倍數(shù)與番數(shù) 倍數(shù)與番數(shù)同樣屬于相對(duì)數(shù)，但使用時(shí)容易混淆。倍數(shù)是一個(gè)數(shù)除以另一個(gè)數(shù) 所得的商。比如 A247。 B＝ C，就是說 A是 B的 C倍。需要注意的是，倍數(shù)一般是表示數(shù)量的增 長(zhǎng)或上升幅度，而不適用于表示數(shù)量的減少或下降。 番數(shù)是指原來數(shù)量的 2的 N次方倍。比如翻一番為原來數(shù)量的 2倍（ 21），翻兩番為 4倍（ 22）。 同比與環(huán)比 ：同比是指與歷史同時(shí)期進(jìn)行比較得到的數(shù)值，該指標(biāo)主要反映的是事物發(fā)展的 相對(duì)情況。例如 2022年 12月與 2022年 12月相比，如圖 114左圖所示。 23 謝謝 ！
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