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市場部應知應會培訓材料-資料下載頁

2025-01-12 19:10本頁面
  

【正文】 新增用戶數(shù) 定義:對于 2G和固網(wǎng)用戶來說, = 發(fā)展用戶數(shù); 對于 3G用戶 (3G手機 + 3G上網(wǎng)卡 ) 來說 = 發(fā)展用戶數(shù) + 2G轉 3G用戶在沒有特別說明的情況下, 3G新增用戶就會含 2G轉 3G用戶,否則,指標名稱一般會用發(fā)展用戶來描述 通話用戶數(shù) 定義:在某時間段內,用戶若發(fā)生過 1次或多次通話行為,則被認定是通話用戶; 通話包括主叫或被叫或呼叫轉移等行為;用戶多次通話也僅被認作是 1戶。 出賬用戶數(shù) 定義:出賬金額 0的用戶。 (和用戶是否在網(wǎng)無關 ) 凈增出賬用戶數(shù) 口徑:當月出賬用戶數(shù) – 上月出賬用戶數(shù) 流失用戶數(shù) 定義:上月有出賬但本月無出賬的用戶 每人都應會一點經(jīng)營分析 21 經(jīng)分常見指標說明及方法簡談 二、經(jīng)分常見分析方法:通過數(shù)據(jù)反應相互之間的關系,對現(xiàn)有經(jīng)營情況進行終結,指導下步發(fā)展策略。 誤區(qū):不是簡單的數(shù)據(jù)呈現(xiàn) ,例如這次各辦事的半年總結會要求分析渠道傭金增長情況。 平均數(shù) 我們在日常生活中提到的平均數(shù),一般是指算術平均數(shù),就是一組數(shù)據(jù)的算術平均值,即全部數(shù)據(jù)累加后除以數(shù)據(jù)個數(shù)。算術平均數(shù)是非常重要的基礎性指標,它的特點是將總體內各單位的數(shù)量差異抽象化,代表總體的一般水平。 例如: 戶均流量。 百分比與百分點 百分比表示一個數(shù)是另一個數(shù)的百分之幾,也稱百分率或百分數(shù)。百分比通常采用百分號( %)來表示,如8%, 50%, 168%等。由于百分比的分母 都是 100,也就是都以 1%作為度量單位(如圖 19所示),因此便于比較,在數(shù)據(jù)分析中的應用非常廣泛。 例如: 2G戶均 10M用戶占比 = 22 經(jīng)分常見指標說明及方法簡談 頻數(shù)與頻率 頻數(shù)是指一組數(shù)據(jù)中個別數(shù)據(jù)重復出現(xiàn)的次數(shù)。主要用戶通過現(xiàn)有數(shù)據(jù)預測下一步可能出現(xiàn)的情況,例如: 倍數(shù)與番數(shù) 倍數(shù)與番數(shù)同樣屬于相對數(shù),但使用時容易混淆。倍數(shù)是一個數(shù)除以另一個數(shù) 所得的商。比如 A247。 B= C,就是說 A是 B的 C倍。需要注意的是,倍數(shù)一般是表示數(shù)量的增 長或上升幅度,而不適用于表示數(shù)量的減少或下降。 番數(shù)是指原來數(shù)量的 2的 N次方倍。比如翻一番為原來數(shù)量的 2倍( 21),翻兩番為 4倍( 22)。 同比與環(huán)比 :同比是指與歷史同時期進行比較得到的數(shù)值,該指標主要反映的是事物發(fā)展的 相對情況。例如 2022年 12月與 2022年 12月相比,如圖 114左圖所示。 23 謝謝 !
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