【正文】 現(xiàn)場始終處于無垃圾、無灰塵的整潔狀態(tài)，生產(chǎn)現(xiàn)場存在的影響人們工作情緒和工作效率的東西都可以當(dāng)做清潔的對象。 “清潔 ”的具體實施步驟： ① 先把地面、墻壁和窗戶打掃干凈。 ② 劃分物品放置區(qū)域和界限。 ③ 清除污染源。 ④ 設(shè)備的清潔。 規(guī)范 規(guī)范是指維持和鞏固整理、整頓、清潔活動獲得的結(jié)果，保持工作現(xiàn)場任何時候都整齊、干凈、有條不紊，使人產(chǎn)生愉快的心情，有利于提高工作效率。 實施 “規(guī)范 ”有四種方法： ① 編制規(guī)范手冊。 ② 明確規(guī)范的狀態(tài)。 ③ 定期檢查。 ④ 環(huán)境色彩化。 自律 自律是指培養(yǎng)并養(yǎng)成整潔有序、自覺執(zhí)行單位規(guī)定和規(guī)則的良好習(xí)慣，自覺地進行 “整理 ”、 “整頓 ”、 “清潔 ”、 “自律 ”，是搞好 5S活動的重要保證。 “自律 ”在工作中的實際應(yīng)用包括： ① 加強服務(wù)意識。 ② 管理越簡單越好。 ③ 注重禮節(jié)和儀表。 ④ 滿足顧客最大需求。 希望上述回答對您有所幫助！ 企業(yè)內(nèi)部 5S管理的核心內(nèi)容 職業(yè)經(jīng)理人修煉 20220321 17:19:27 閱讀 254 評論 0 字號：大中小 訂閱 5S管理定義（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)） 企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。 一、什么是 5S管理 5S管理就是整理（ SEIRI）、整頓（ SEITON）、清掃（ SEISO）、清潔（ SETKETSU）、素養(yǎng)（ SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以 S開頭而簡稱 5S管理。 5S管理起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣： 革除馬虎之心，凡事認真（認認真真地對待工作中的每一件 小事 ） 遵守規(guī)定 自覺維護工作環(huán)境整潔明了 文明禮貌 沒有實施 5S管理的企業(yè)亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，好不 容易導(dǎo)進的最新式設(shè)備也未加維護，經(jīng)過數(shù)個月之后，也變成了不良的機械，顯現(xiàn)了臟污與零亂的景象。員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣醫(yī)院的面貌，實施 5S管理活動最為適合。 5S管理與其它管理活動的關(guān)系 5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是全面生產(chǎn)管理 TPM的前提，是全面品質(zhì)管理 TQM的第一步，也是 ISO9000有效推行的保證。 5S管理能夠營造一種 人人積極參與，事事遵守標準 的良好氛圍。有了這種氛圍，推行 ISO、 TQM及 TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的 積極性，形成強大的推動力。 實施 ISO、 TQM、 TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果，而 5S管理活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、 TQM、 TPM等活動的過程中導(dǎo)入 5S管理，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。 5S管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)， 5S管理水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著 ISO、 TPM、 TQM活動能否順利、有效地推行。通過 5S管理活動，從現(xiàn)場管理著手改進企業(yè) 體質(zhì) ，則能起到事 半功倍的效果。 二、 5S管理的定義、目的、實施要領(lǐng) 1S整理 定義： ◇ 將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的； ◇ 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來； ◇ 不必要的東西要盡快處理掉。 正確的價值意識 使用價值，而不是原購買價值。 目的： ●騰出空間，空間活用 ●防止誤用、誤送 ●塑造清爽的工作場所 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、返修品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn) 場變得凌亂。 生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費： 即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。 增加尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。 物品雜亂無章地擺放，增加盤點困難，成本核算失準。 注意點： 要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 實施要領(lǐng)： ⑴ 、自己的工作場所 (范圍 )全面檢查 ,包括看得到和看不到的 ⑵ 、制定「要」和「不要」的判別基準 ⑶ 、將不要物品清除出工作場所 ⑷ 、對需要的物品調(diào)查使用頻度 ,決定日常用量及放置位置 ⑸ 、制訂廢棄物處理 方法 ⑹ 、每日自我檢查 2S整頓 定義： ◇ 對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。 ◇ 明確數(shù)量，有效標識。 目的： ●工作場所一目了然 ●整整齊齊的工作環(huán)境 ●消除找尋物品的時間 ●消除過多的積壓物品 注意點： 這是提高效率的基礎(chǔ)。 實施要領(lǐng)： 前一步驟整理的工作要落實 需要的物品明確放置場所 擺放整齊、有條不紊 地板劃線定位 場所、物品標示 制訂廢棄物處理辦法 整頓的 3要素 ：場所、方法、標識 放置場所 物品 的放置場所原則上要 100%設(shè)定。 物品的保管要 定點、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取。 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標識方法 放置場所和物品原則上一對一表示。 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 整頓的 3定 原則：定點、定容、定量 定點：放在哪里合適 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 重點： ● 整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的 狀態(tài) ● 要站在新人和其它職場的人的立場來看，什么東西該放在什么地方更為明確 ● 要想辦法使物品能立即取出使用 ● 另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道 3S清掃 定義： ◇ 將工作場所清掃干凈。 ◇ 保持工作場所干凈、亮麗。 目的： ●消除贓污，保持職場內(nèi)干凈、明亮 ●穩(wěn)定品質(zhì) ●減少工業(yè)傷害 注意點： 責(zé)任化、制度化。 實施要領(lǐng)： 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外） 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 建立清掃基準 ,作為規(guī)范 開始一次全公司的大清掃，每個地方清洗干凈 ● 清掃就是使職場進入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要達到能被正常使用的狀態(tài)才行。而達到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。 4S清潔 定義： ◇ 將上面的 3S實施的做法制度化、規(guī)范化。 目的： ● 維持上面 3S的成果 注意點： 制度化，定期檢查。 實施要領(lǐng)： 落實前 3S工作 制訂目視 管理的基準 制訂 5S實施辦法 制訂考評、稽核方法 制訂獎懲制度，加強執(zhí)行 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視 5S活動。 ● 5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛：我們公司做什么事都是半途而廢、反正不會成功、應(yīng)付應(yīng)付算了。要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正。 5S素養(yǎng) 定義：通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。 目的：提升人的 品質(zhì)，使員工對任何工作都講究認真。 注意點： 長期堅持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 實施要領(lǐng)： 制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準 制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 制訂禮儀守則 教育訓(xùn)練（新進人員強化 5S教育、實踐） 推動各種精神提升活動（晨會，例行打招呼、禮貌運動等） 推動各種激勵活動，遵守規(guī)章制度 三、 5S管理的效用 5S管理的五大效用可歸納為： 5個 S，即： Sales、 saving、 safety、 standardization、 satisfaction 5S管理 是最佳推銷員（ Sales） 被顧客稱贊為干凈整潔的醫(yī)院使病人有信心，樂于下在此就醫(yī)；會有很多人來醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)；會使大家希望到這樣的醫(yī)院工作。 5S管理是節(jié)約家（ Saving ） 降低不必要的材料、工具的浪費；減少尋找工具、材料等的時間；提高工作效率。 5S管理對安全有保障（ Safety） 寬廣明亮、視野開闊的職場，遵守堆積限制，危險處一目了然；走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。 5S管理是標準化的推動者（ Standardization） 3定 、 3要素 原則規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場 ,大家都按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，程序穩(wěn)定，品質(zhì)穩(wěn)定。 5S管理形成令人滿意的職場（ Satisfaction） 創(chuàng)造明亮、清潔的工作場所，使員工有成就感，能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛。