軟件版本管理培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁
2025-01-11 18:36本頁面
【正文】 申報(bào)表 ” ，傳真至 省公司運(yùn)維部 和 技術(shù)維護(hù)局 。如果是進(jìn)行軟件版本升級，還應(yīng)附上 實(shí)施步驟 和 應(yīng)急措施 。 2. 技術(shù)維護(hù)局在收到分公司和相關(guān)維護(hù)單位發(fā)來的申報(bào)表后，應(yīng) 審核新版本是否已經(jīng)由集團(tuán)公司發(fā)布 ，并檢查其實(shí)施步驟和應(yīng)急措施，在收到申報(bào)表后的一個工作日內(nèi)填寫好意見報(bào)運(yùn)維部。 3. 省公司運(yùn)維部在收到技術(shù)維護(hù)局填寫意見的申報(bào)表后，應(yīng)在一個工作日內(nèi)作出 批復(fù) ，并將申報(bào)表發(fā)回市州分公司運(yùn)維部。 《 湖南電信交換設(shè)備軟件版本管理細(xì)則 》 湖南省電信有限公司 軟件版本和軟件補(bǔ)丁報(bào)批流程 4. 各分公司和相關(guān)維護(hù)單位應(yīng)密切 觀察 軟件升版和補(bǔ)丁輸入后系統(tǒng)運(yùn)行情況，對系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng) 測試 （計(jì)費(fèi)功能、呼叫處理功能），并在 一周內(nèi)向技術(shù)維護(hù)局書面報(bào)告運(yùn)行情況 ；遇有異常情況，應(yīng)及時與技術(shù)維護(hù)局聯(lián)系。 5. 各分公司在進(jìn)行軟件升版或打補(bǔ)丁前要注意：如軟件修改牽涉到人機(jī)命令、告警信息、設(shè)備輸出 報(bào)告格式和協(xié)議 的變化，應(yīng)提前通知相關(guān)的網(wǎng)管和監(jiān)控部門；如軟件修改涉及 計(jì)費(fèi)文件格式 的變化，應(yīng)以書面形式通知相關(guān)的市場經(jīng)營和計(jì)費(fèi)帳務(wù)部門。 6. 骨干網(wǎng) 交換設(shè)備的版本和補(bǔ)丁輸入，應(yīng)向集團(tuán)運(yùn)維部提出申請，獲批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 《 湖南電信交換設(shè)備軟件版本管理細(xì)則 》 湖南省電信有限公司 (1) 集團(tuán)公司對軟件版本的測試和驗(yàn)證情況。 (2) 各機(jī)型軟件版本運(yùn)行使用情況。 (3) 新版本與舊版本的功能差異。 (4) 維護(hù)手冊及有關(guān)資料的變更部分及新版本維護(hù)手冊。 (5) 版本所含補(bǔ)丁的內(nèi)容、功能。 (6) 軟件版本對硬件環(huán)境的要求。 (7) 全省交換設(shè)備軟件版本信息。 (8) 版本軟件程序帶。 (9) 補(bǔ)丁的目的、新功能、編號及拷貝方法。 (10) 補(bǔ)丁適用于何種軟件版本。 (11) 全省補(bǔ)丁輸入的計(jì)劃、步驟及應(yīng)急措施。 (12) 補(bǔ)丁程序（軟磁盤或其他存儲介質(zhì)）。 《 湖南電信交換設(shè)備軟件版本管理細(xì)則 》 文檔資料管理 技術(shù)維護(hù)局應(yīng)建立以下資料文檔： 湖南省電信有限公司 (1) 所轄范圍內(nèi)各種機(jī)型的版本升級情況。 (2) 所轄范圍內(nèi)各種機(jī)型的補(bǔ)丁投入情況。 (3) 各機(jī)型補(bǔ)丁投入后系統(tǒng)運(yùn)行情況及故障記錄。 (4) 各機(jī)型版本升級后系統(tǒng)運(yùn)行情況及故障記錄。 (5) 廠商在本地網(wǎng)進(jìn)行軟件版本升級或打補(bǔ)丁的計(jì)劃和步驟。 《 湖南電信交換設(shè)備軟件版本管理細(xì)則 》 文檔資料管理 市州分公司支撐中心應(yīng)建立以下資料文檔 湖南省電信有限公司 Thank you！ 用戶至上 用心服務(wù) CUSTOMER FIRST SERVICE FOREMOST
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