【正文】 績(jī)效 重要性 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低 公司信譽(yù) 市場(chǎng)份額 產(chǎn)品質(zhì)量 定價(jià)效果 分銷效果 促銷效果 銷售效果 創(chuàng)新效果 服務(wù)質(zhì)量 地理覆蓋區(qū)域 優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（ 2） 財(cái)務(wù)能力 績(jī)效 重要性 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低 資金成本 /來(lái)源 現(xiàn)金流量 資金穩(wěn)定情況 制造能力 設(shè)備 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 生產(chǎn)能力 員工心態(tài) 按時(shí)交貨能力 技術(shù)和制造工藝 優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（ 3） 組織能力 績(jī)效 重要性 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低 有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo) 經(jīng)理層心態(tài) 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向 彈性 /適應(yīng)能力 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) 進(jìn)攻戰(zhàn)防守戰(zhàn)迂回包抄戰(zhàn)游擊戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是占有資源沒(méi)有失敗者，就沒(méi)有勝利者防守戰(zhàn)原則 只有老大能玩 自己打自己 注意對(duì)手的行動(dòng)迂回包抄戰(zhàn)原則 沒(méi)有設(shè)防的地方 出 其不意閃電戰(zhàn) 乘 勝追擊游擊戰(zhàn)原則 小得別人看不上的地方 夾 著尾巴作人 隨 時(shí)準(zhǔn)備撤離進(jìn)攻戰(zhàn)原則 了解老大的長(zhǎng)處 長(zhǎng)處之中找弱點(diǎn) 集中優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)突破產(chǎn)業(yè)鏈原理 ——完整產(chǎn)品的定義及工具 核心產(chǎn)品 外圍產(chǎn)品 外延產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 外圍產(chǎn)品 外延產(chǎn)品 加權(quán)值 得分 內(nèi)容 核心產(chǎn)業(yè) 核心產(chǎn)業(yè) 核心產(chǎn)業(yè) 四象限系統(tǒng)分析法 以前 以后 現(xiàn)在 事件 宏觀 微觀 現(xiàn)狀 原因 對(duì)策 分析 計(jì)劃 實(shí)施 檢核 目標(biāo) 對(duì)立統(tǒng)一正是世界，故取二對(duì)相反詞匯便構(gòu)成，把事物相關(guān)的 二雙相反詞盡可能多選取，那么認(rèn)識(shí)此事物便更全面了。由二 組正反對(duì)立的詞語(yǔ)來(lái)組成四個(gè)象限來(lái)分析產(chǎn)品，由多組四象限 法多次分析后，就會(huì)得出產(chǎn)品的相關(guān)分析 象限 I：力保生存 ● 立即準(zhǔn)備 ● 管好風(fēng)險(xiǎn) ● 高度承諾 象限 II：立即行動(dòng) ● 快速啟動(dòng) BPR ● 在能力上投資 ● 按計(jì)劃實(shí)施 象限 IV：再造優(yōu)勢(shì) ● 創(chuàng)造新范式 ● 關(guān)注業(yè)務(wù)個(gè)案 ● 擴(kuò)展能力應(yīng)用 象限 III：三思慎行 ● 關(guān)注持續(xù)改進(jìn) ● 宣教活動(dòng) 沖擊區(qū) 風(fēng)險(xiǎn)區(qū) 重組 需求 低 高 低 高 準(zhǔn)備程度 危機(jī)區(qū) 維系區(qū) 應(yīng)該盡快 啟動(dòng) BPR 形勢(shì) 并不緊迫， 應(yīng)謹(jǐn)慎考慮方式 通過(guò) BPR獲得 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的 可能性高 可能冒管理風(fēng)險(xiǎn) 四象限分析法 四象限法 ——競(jìng)爭(zhēng)狀況的演變與影響 廠家實(shí)力廠家數(shù)目壟斷競(jìng)爭(zhēng) 完全競(jìng)爭(zhēng)初級(jí)競(jìng)爭(zhēng) 無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱少 多1 234ABC進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)之前戰(zhàn)略 “ 自律 ” 1。能否成為壟斷競(jìng)爭(zhēng)者 當(dāng)中的一員，為什么能？ 2。如何實(shí)現(xiàn)過(guò)河拆橋， 阻止別人加入競(jìng)爭(zhēng)？ 3。誰(shuí)是最具威脅的潛在 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ 在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)戰(zhàn)術(shù) “ 自律 ” 不可行！ 區(qū)域戰(zhàn)略分析 一般 準(zhǔn)確 一般 卓越 專業(yè)的戰(zhàn)略咨詢能力 對(duì)中國(guó)的精準(zhǔn)認(rèn)識(shí) 科爾尼 羅蘭貝格 麥肯錫 波士頓咨詢公司 貝恩 其他國(guó)內(nèi)中小咨詢公司 埃森哲 安達(dá)信 中國(guó)咨詢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 海外戰(zhàn)略兵團(tuán) IT 咨詢公司 有效分析問(wèn)題 是 什 么 為 什 么 怎 么 做 分 析 思 路 目 的 達(dá)成 要素 應(yīng)用 工具 分 析 工 具 分 析 方 法 重 點(diǎn) 界 定 制 訂 計(jì) 劃 實(shí) 施 過(guò) 程 腦 圖 魚(yú) 骨 圖 展 開(kāi) 圖 樹(shù) 圖 5 W 2 H 28 問(wèn) 5 個(gè) ？ 層 別 圖 路 徑 分 析 管 理 循 環(huán) 管理方法和工具系統(tǒng)圖 傳統(tǒng)制造型企業(yè)微笑曲線 高 低 研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 企業(yè)良性發(fā)展程度 以“研發(fā)”和 “銷售”為工作 重心的 “啞鈴 型” 管理模式 投入研發(fā)的力量越大 ——生產(chǎn)的糾錯(cuò)成本越低 ——銷售的業(yè)績(jī)回報(bào)越高 系統(tǒng)分析 營(yíng)銷系統(tǒng) 如何將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)能力 企業(yè)資源 有形的資產(chǎn) 無(wú)形的資產(chǎn) 設(shè)備、資金、廠房等 人才、技術(shù)、聲譽(yù)等 優(yōu)勢(shì)取決于能力 能力取決于資源 從市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)典理論（ 4Ps)來(lái)分析 均衡績(jī)效 營(yíng)銷 Price 價(jià)格 Product 產(chǎn)品 Promotion 宣傳 Place 渠道 表現(xiàn) 0 50 100 4P 不均衡 0 50 100 表現(xiàn) 4P 均衡 營(yíng)銷 4Ps之 ——Product（產(chǎn)品） 產(chǎn)品的市場(chǎng)定位 該產(chǎn)品將用于 ?????? 也可用于 ?????? 該產(chǎn)品不會(huì)用于 ?????? ?????? 完整產(chǎn)品概念 外延產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 麥當(dāng)勞完整產(chǎn)品概念 部分產(chǎn)品外延 我們的產(chǎn)品呢？ ？ 營(yíng)銷 4Ps之 ——Price（價(jià)格） 定義：定價(jià)是從用戶的角度精確地衡量 一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的完整過(guò)程原則：產(chǎn)品的價(jià)位應(yīng)當(dāng)處在 用戶愿意支付的價(jià)格 與產(chǎn)品的成本之間要點(diǎn)：定價(jià)是一種“藝術(shù)”，一種高風(fēng)險(xiǎn)的“賭博”， 價(jià)格是用戶價(jià)值的體現(xiàn)營(yíng)銷 4Ps之 ——Place（渠道） 專營(yíng)體制 ——似乎無(wú)可奈何？ 我們做的怎樣？ 有效管理渠道的關(guān)鍵是對(duì)終端客戶的影響力，并非一定要擁有終端 營(yíng)銷 4Ps之 ——Promotion（宣傳） 宣傳促銷的宗旨：為市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略服務(wù)，為達(dá)成企業(yè)銷售目標(biāo)服務(wù)，為樹(shù)立企業(yè)形象服務(wù) ——是系統(tǒng)的計(jì)劃 我們宣傳促銷狀況 營(yíng)銷 4Ps之 ——Promotion（宣傳） 市場(chǎng)宣傳的“推”“拉”戰(zhàn)術(shù) 市場(chǎng)宣傳推市場(chǎng)宣傳廠家 中間商需求廠家 中間商需求 需求需求最終用戶最終用戶先有市場(chǎng)還是先有用戶？拉系統(tǒng)分析 ——科研開(kāi)發(fā) 階段 銷售 生產(chǎn) 研發(fā) 糾錯(cuò)成本 （ 165。） 大 小 決策成本越高 ——糾錯(cuò)成本越低 研發(fā)投入低趨勢(shì)圖 研發(fā)投入高趨勢(shì)圖 系統(tǒng)分析 ——科研開(kāi)發(fā)流程 收集市場(chǎng)信息 確定目標(biāo)市場(chǎng) 和消費(fèi)群 確定新產(chǎn)品特性 和技術(shù)指標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 資源配置 研發(fā) 試制 專業(yè)化評(píng)審 試銷 消費(fèi)調(diào)查 改進(jìn) 定型 研發(fā) 營(yíng)銷 ERP 信息中心 制造 “研發(fā)”與“營(yíng)銷”的真正市場(chǎng)化是“啞鈴式”管理的核心內(nèi)容 啞鈴型結(jié)構(gòu)的深入闡述 咨詢的意義和概念 咨詢，是針對(duì)有關(guān)的管理問(wèn)題提供獨(dú)立的建議和幫助。一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題以及或者機(jī)會(huì)，推薦合適的行動(dòng)方案，并且為所提出的建議提供幫助。 —— 管理咨詢協(xié)會(huì)（ MCA）