物流與供應(yīng)鏈管理(3)-資料下載頁
2026-01-02 10:20本頁面
【正文】 3. 分揀配送功能 4. 流通加工功能 5. 信息處理功能 6. 結(jié)算功能 7. 物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)咨詢功能 8. 需求預(yù)測(cè)功能 9. 物流教育與培訓(xùn)功能 33 二、配送中心的類型 (一 )按運(yùn)營主體分類 1. 制造商型配送中心 2. 批發(fā)商型配送中心 3. 零售商型配送中心 4. 專業(yè)物流配送中心 (二 )按服務(wù)范圍分類 1. 城市物流配送中心 2. 區(qū)域物流配送中心 34 二、配送中心的類型 (三 )按功能分類 1. 儲(chǔ)存型配送中心 2. 流通型配送中心 3. 加工型配送中心 (四 )按隸屬關(guān)系分類 1. 自有型配送中心 2. 公共型配送中心 35 三、配送中心管理 (一 )配送中心的質(zhì)量管理 1. 客戶需求 (Need) 2. 系統(tǒng)設(shè)計(jì) (Plan) 1) 服務(wù)規(guī)格 2) 服務(wù)要素 3) 品管規(guī)格 3. 作業(yè)控管 (Do) 4. 服務(wù)評(píng)核 (Check) 5. 分析改善 (Action) 36 三、配送中心管理 (二 )作業(yè)管理 1. 配送管理 1) 排程與調(diào)度 2) 配送與驗(yàn)收 3) 回收品點(diǎn)交 2. 倉儲(chǔ)管理 1) 進(jìn)倉與驗(yàn)收 2) 入庫與保管 3) 盤點(diǎn) 3. 信息管理 1) 接單與回單 2) 客戶服務(wù) 37 本 章 小 結(jié) 配送是物流系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，而且是直接面對(duì)用戶提供物流服務(wù)的子系統(tǒng)。 配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，是包含了商流活動(dòng)和物流活動(dòng)，也包含了物流中若干功能要素的一種形式。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)有不一樣的配送形式。深入認(rèn)識(shí)配送體系的構(gòu)成，正確選擇配送系統(tǒng)模式，對(duì)提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益有著重要影響。同時(shí)，配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)直接影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 本章從物流配送的內(nèi)涵出發(fā)，講解了配送的特點(diǎn)、配送的模式、配送業(yè)務(wù)的基本流程，對(duì)配送作業(yè)各環(huán)節(jié)的管理重點(diǎn)與運(yùn)作程序進(jìn)行了詳細(xì)的分析；為了更好地理解配送成本對(duì)物流成本的影響，介紹了配送成本的核算體系與控制配送成本的策略；同時(shí)，通過對(duì)配送中心基本作用與功能的闡述，使配送管理能更加完善并更好地解決用戶的需求。 38 自 測(cè) 題 1. 什么是配送？它有哪些具體的運(yùn)作模式？ 2. 配送的基本作業(yè)內(nèi)容有哪些？每項(xiàng)作業(yè)的基本程序是什么？ 3. 配送成本主要由哪些費(fèi)用構(gòu)成？ 4. 配送中心的功能表現(xiàn)在哪些方面？ 39 案 例 分 析 家樂福集中采購和外包配送管理案例分析 參見教材 P287 (資料來源：中國物流與采購聯(lián)合會(huì) . 尤恩思物流網(wǎng) . 6) 問題： 1. 家樂福在巴西應(yīng)用了哪些策略來實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)？ 2. 家樂福的配送模式是如何運(yùn)作的？有哪些顯著特點(diǎn)？ 3. 通過此案例，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，談?wù)勅绾蝺?yōu)化配送作業(yè)？ 40 閱 讀 資 料 通過案例看物流商品配送對(duì)績(jī)效的影響 參見教材 P291 (資料來源：中國物流與采購網(wǎng) . 中國物流招標(biāo)網(wǎng) . :,s/detail/v5003008， )
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