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2025-01-11 05:27本頁面
【正文】 條件、社會因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗。 ?工場照明試驗 ?繼電器裝配室試驗 ?談話研究 ?觀察研究 ?在這些試驗的基礎(chǔ)上，梅奧創(chuàng)立了早期的行為科學(xué) —— 人際關(guān)系學(xué)說 Spring,2022 2323 人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容 ① 職工是 “ 社會人 ” ② 企業(yè)中存在著 “ 非正式組織 ” ③ 領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度 Spring,2022 2423 當(dāng)前的趨勢和問題 ? 全球化 所有組織在世界范圍內(nèi)都面臨全球市場經(jīng)營機(jī)會和挑戰(zhàn) ? 勞動力多元化 員工隊伍在性別、種族、民族、年齡方面更加多樣化 ? 創(chuàng)業(yè)精神 對機(jī)會的追求 資本在變化的環(huán)境中以創(chuàng)造價值 。創(chuàng)新 引進(jìn)新方法以滿足未實現(xiàn)的市場需求 。增長 不滿足于停留在小規(guī)模 ? 電子商務(wù) 企業(yè)與其利益方通過電子方式進(jìn)行交換與交易的任何形式 ? 全面質(zhì)量管理 是一種管理哲學(xué)，它受到不斷改進(jìn)和響應(yīng)顧客需求與期望的驅(qū)動 ? 學(xué)習(xí)型組織 具有發(fā)展持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變革能力的組織 ? 知識管理 包括培育一種學(xué)習(xí)文化，在這種文化中組織成員能夠系統(tǒng)地收集知識和與其他組織成員共享它，以便取得更好的績效 224 Spring,2022 2523 本章參考讀物 ? 丹尼爾 .雷恩著，趙睿譯， 《 管理思想的演進(jìn) 》 ，中國社會科學(xué)出版社2022年出版。 ? 羅珉， 《 管理理論的新發(fā)展 》 ，西南財經(jīng)大學(xué)出版社 2022年出版。 ? 彼得 .杜拉克，劉毓鈴譯， 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 ，三聯(lián)書店 2022年出版。 Spring,2022 2623 情境模擬 ? 工人磨洋工的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，但由于老板缺少有關(guān)工作任務(wù)的信息 (或相對于工人處于信息劣勢 )，因此，難以有效對工人實施控制 (工人甚至可能串謀共同欺騙老板 )，從而，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。 ? 如果你是老板你會怎么解決這一問題？
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