拓展訓(xùn)練：時(shí)間管理明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-10 18:33本頁(yè)面
【正文】 來(lái)自下屬的打斷 你不妨想想以下有關(guān)解決下屬打擾上司的各項(xiàng)問(wèn)題： （ 1）你是否曾經(jīng)訓(xùn)練你的助理，將他人可能的打擾含集中起來(lái)，然后每天或每星期一次地向你匯報(bào)？ （ 2）你是不是盡可能地把集體例會(huì)列為每日 /周工作的一部分？ （ 3）你是不是每天都會(huì)保留一段固定的時(shí)間，供下屬向你提出問(wèn)題，同時(shí)在一旦發(fā)覺(jué)某些工作日程發(fā)生改變時(shí)，會(huì)告訴對(duì)方何時(shí)見(jiàn)面較合適？ （ 4）你是不是曾經(jīng)鼓勵(lì)下屬以便條 /郵件方式提出問(wèn)題，而不必親自上門(mén)打擾你的工作？ （ 5）你是不是立即向下屬回話，使他們不至于認(rèn)為他們必須經(jīng)常打擾你，才能立刻獲得回應(yīng)？ 如何縮短別人干擾的時(shí)間 當(dāng)你被打斷時(shí) 來(lái)自同事的打擾 （ 1）雙方應(yīng)事先達(dá)成共識(shí)。你應(yīng)該力求對(duì)他們的要求保持熱心、同情以及隨時(shí)愿意加以協(xié)助的態(tài)度，可是，你更應(yīng)該讓他們知道這么做往往會(huì)影響到你的工作效率。 （ 2）不要隨意打擾對(duì)方。你可以從容地、預(yù)先地與同事聯(lián)系你的要求、時(shí)間等，只有如此，你才有可能獲得相同的回報(bào)。 （ 3）想想為什么你的中斷情形無(wú)法受控：你不喜歡得罪他人？你喜歡參與每一件事？別人經(jīng)常來(lái)詢問(wèn)你的意見(jiàn)，使你覺(jué)得自己很重要？你不善于結(jié)束他人的來(lái)訪？你讓別人習(xí)慣于經(jīng)常咨詢你的意見(jiàn)？你就是喜歡不斷地和他人交談？ 如果你讓這些現(xiàn)象一直持續(xù)下去，你最后終究會(huì)一事無(wú)成。 SAY NO 的三步驟 1. 確實(shí)了解對(duì)方的要求 2. 提出理由拒絕 3. 若可能的話，提供變通方案 學(xué)習(xí)說(shuō) NO ? 很抱歉，我現(xiàn)在很忙；但我下午 4點(diǎn)有空，是否能請(qǐng)你下午再來(lái)找我。 ? 很抱歉，我對(duì)這件事情實(shí)在是無(wú)能為力，能不能請(qǐng)你找別人幫忙。 ? 很抱歉，我這個(gè)月有很多事要辦，但你假如可以改到下個(gè)月，我就可協(xié)助你。 ? 很抱歉，上級(jí)最近交待了許多重要的事情，所以我無(wú)法幫忙，請(qǐng)多包涵。 返回 省時(shí)之道 ? 不管你多么有效率，總是有人讓你等待： 帶本書(shū)看；寫(xiě)點(diǎn)東西；修改報(bào)告；檢查語(yǔ)音郵件；打電話；用錄音機(jī)口述信件等 ? 逆勢(shì)操作 ：當(dāng)別人沒(méi)有在做某件事的時(shí)候，你就去做，這樣可以省下許多等待的時(shí)間。 ? 追求互賴模式 ： 人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠(yuǎn)大于個(gè)人憑一已之力創(chuàng)造的成就。 省時(shí)之道 ? 每個(gè)周末列出下個(gè)禮拜的工作清單 ? 每個(gè)晚上列出第二天的工作項(xiàng)目 （夜里潛意識(shí)會(huì)幫助自己思考） ? 專(zhuān)注在最重要的事情上，你的績(jī)效會(huì)大幅得到提高。 以上兩項(xiàng)，如果有做， 可以幫助我們分析事情的輕重緩急，做出安排 ；如果沒(méi)有， 就會(huì)象沒(méi)有方向盤(pán)的車(chē)子亂撞 。 ACTION PLAN ? 請(qǐng)您列出兩項(xiàng)訓(xùn)練結(jié)束后的改善行動(dòng)方案，并與他人分享。 返回 演練： ? 寫(xiě)出你在未來(lái) 1—5年內(nèi)最希望達(dá)成的三個(gè)目標(biāo)（三類(lèi)目標(biāo)中的一類(lèi)） 演練： 將寫(xiě)出的三個(gè)目標(biāo)依照重要性分類(lèi) ? A： 重要性 H ? B： ? C： 重要性 L 演練： ? 寫(xiě)出達(dá)成目標(biāo) A需要做的三件事情，并按照重要性排序 A A A3 ? 目標(biāo) B， 盡量授權(quán) ? 目標(biāo) C， 忽略 演練： ? A1： 做出計(jì)劃（模擬） ? A2： 盡量授權(quán) ? A3： 忽略或授權(quán) 演練： ? 根據(jù) A1的計(jì)劃，列出本周需要完成的 6件事情，并排出優(yōu)先次序。 ? 根據(jù) A1的計(jì)劃和本周事務(wù)清單列出明天需要完成的 3項(xiàng)工作事項(xiàng)。 ? 列出明天要做的其它 6項(xiàng)工作。 演練： ? 根據(jù) A1的計(jì)劃和本周事務(wù)清單列出明天需要完成的 3項(xiàng)工作事項(xiàng)。 ? 列出明天要做的其它 6項(xiàng)工作。 ? 將以上 9項(xiàng)工作填寫(xiě)到“重要性 /緊急性”坐標(biāo)中 以上的演練可以在實(shí)際的工作和生活中經(jīng)常操練，如果能養(yǎng)成習(xí)慣，相信您一定能成為一位時(shí)間管理高手！ 祝大家成功！ Thanks!
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