計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)——8章運(yùn)行與維護(hù)-資料下載頁(yè)
2025-01-10 10:34本頁(yè)面
【正文】 優(yōu)惠政策后的收費(fèi)金額。這種現(xiàn)金被私下截留的現(xiàn)象，雖然對(duì)酒店的直接收益并沒(méi)有造成損失，但在聲譽(yù)上卻很受影響。因此，在考慮軟件的業(yè)務(wù)連鎖關(guān)系時(shí)就應(yīng)當(dāng)加以控制，避免這種情況發(fā)生。 ? 另外，對(duì)于非 C/S結(jié)構(gòu)下的網(wǎng)絡(luò)工作站，系統(tǒng)管理員要采取特殊措施，刪減或徹底屏蔽其Windows桌面上的其他內(nèi)容。在保證酒店業(yè)務(wù)正常進(jìn)行的條件下，防止操作人員執(zhí)行或打開與應(yīng)用系統(tǒng)無(wú)關(guān)的程序或?qū)ο螅苊馄鋵?duì)酒店管理軟件特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的干擾。 2022/2/5 第 8章 運(yùn)行與維護(hù) 34 ? （ 2）加密措施。為了保護(hù)開發(fā)者的著作權(quán)和使用者的利益，在應(yīng)用軟件上采用一種軟硬結(jié)合的、簡(jiǎn)便的加密保護(hù)措施，即利用網(wǎng)絡(luò)工作站和服務(wù)器硬件資源的特征參數(shù)在網(wǎng)絡(luò)上采取雙向的多級(jí)算法的加密措施，來(lái)確認(rèn)合法的用戶。 ? 由于每一臺(tái)微機(jī)的硬件在配置細(xì)節(jié)上是互不相同的，如 CPU的類型和型號(hào)、內(nèi)存和硬盤的類型容量、 BIOS和網(wǎng)卡的序號(hào)以及網(wǎng)絡(luò)所采用的通信協(xié)議、地址等，所以可以設(shè)計(jì)一個(gè)小程序?qū)⑦@些硬件和網(wǎng)絡(luò)信息收集起來(lái)，再經(jīng)過(guò)一系列特殊的算法處理過(guò)程生成該微機(jī)所獨(dú)有的一個(gè) ID號(hào)。用戶首次在某臺(tái)微機(jī)上使用有關(guān)應(yīng)用軟件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示出該機(jī)的 ID號(hào)，然后用戶必須向開發(fā)者通報(bào)該號(hào)碼。當(dāng)開發(fā)者確認(rèn)是合法用戶提供的 ID號(hào)時(shí)，便將該號(hào)碼輸入一個(gè)極復(fù)雜的算法模型中運(yùn)算，得到另外的一組新的應(yīng)用軟件使用許可號(hào)碼并通知該用戶。用戶一次性輸入該許可號(hào)碼，則該應(yīng)用軟件可在微機(jī)的硬件配置不變的前提下正常使用。當(dāng)用戶改變微機(jī)的配置或想在另一臺(tái)微機(jī)中使用該應(yīng)用軟件時(shí)，則必須將新的 ID號(hào)通知開發(fā)者，獲得許可后方能使用。 ? 2022/2/5 第 8章 運(yùn)行與維護(hù) 35 ? （ 3）系統(tǒng)調(diào)試。如前所述，應(yīng)用系統(tǒng)軟件由若干個(gè)子系統(tǒng)組成，每個(gè)子系統(tǒng)又由若干個(gè)模塊（程序或控件）組成，所以可以把調(diào)試工作分為模塊（程序）調(diào)試、分調(diào)（子系統(tǒng)調(diào)試）、模擬聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)調(diào)和并行查錯(cuò) 5個(gè)層次。在各調(diào)試過(guò)程中按照開發(fā)人員、使用者單獨(dú)進(jìn)行和雙方聯(lián)合進(jìn)行的次序，分別檢測(cè)出各方面的問(wèn)題和漏洞。隨后，將修改過(guò)的軟件交付用戶進(jìn)行試運(yùn)行，或者將其與修改前的軟件并行使用，在保證基本業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的前提下開展動(dòng)態(tài)測(cè)試，在實(shí)際操作和使用過(guò)程中找出軟件的缺陷。 2022/2/5 第 8章 運(yùn)行與維護(hù) 36 ? （ 4）系統(tǒng)維護(hù)。 ? ① 系統(tǒng)維護(hù)需要在開發(fā)過(guò)程中提供的一些文檔的支持。在系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試過(guò)程中，利用輔助工具軟件，編寫和整理出一份詳細(xì)和全面的系統(tǒng)聯(lián)機(jī)幫助文件，同時(shí)編制出相應(yīng)的軟件使用手冊(cè)。這些文檔資料既可提交給用戶為今后使用和維護(hù)該系統(tǒng)作指導(dǎo)，也是鑒定和驗(yàn)收該系統(tǒng)時(shí)不可少的技術(shù)資料。 ? ② 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。在基本完成系統(tǒng)測(cè)試工作的基礎(chǔ)上，就可以開始進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作了。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是按預(yù)定計(jì)劃用不斷更新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替原有手工系統(tǒng)的一系列過(guò)程，它的最終目的是將軟件的全部控制使用權(quán)移交給用戶，用戶逐步甩掉絕大部分的手工操作。為了使系統(tǒng)能夠按預(yù)期目標(biāo)正常投入運(yùn)行，對(duì)用戶進(jìn)行必要的培訓(xùn)則是在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換之前不可忽視的一項(xiàng)工作。系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式通常有三種，而對(duì)于酒店管理信息系統(tǒng)而言，采用分段轉(zhuǎn)換的方式比較適宜。 2022/2/5 第 8章 運(yùn)行與維護(hù) 37 ? 分段轉(zhuǎn)換方式采取子系統(tǒng)分期、多批、逐步移交的方式。一般比較大的系統(tǒng)而且模塊細(xì)化明確、關(guān)聯(lián)簡(jiǎn)單者采用這種方式較為適宜，它能保證系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，費(fèi)用也不大。采用分段轉(zhuǎn)換時(shí)，各子系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換次序及轉(zhuǎn)換的具體步驟均應(yīng)根據(jù)具體情況靈活考慮，通?？刹捎萌缦虏呗?。 ? 第一，功能分階段逐步轉(zhuǎn)換。首先確定該系統(tǒng)中的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)功能，在該功能運(yùn)行正常后再逐步增加其他功能。 ? 第二，按部門分階段逐步轉(zhuǎn)換。先選擇系統(tǒng)中一個(gè)合適的部門，在該部門試運(yùn)行，獲得成功后，再逐步擴(kuò)大到其他部門。 ? 第三，計(jì)算機(jī)設(shè)備分階段逐步轉(zhuǎn)換。先從簡(jiǎn)單的設(shè)備開始轉(zhuǎn)換，再推廣到整個(gè)系統(tǒng)。 ? 酒店管理信息系統(tǒng)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的人機(jī)交互系統(tǒng)，系統(tǒng)的內(nèi)、外部環(huán)境，以及各種人為的、設(shè)備的和軟件的因素都在不斷地變化著。為了使系統(tǒng)能夠適應(yīng)這種變化并逐步地完善和健壯，就需要隨時(shí)進(jìn)行細(xì)致和周到的系統(tǒng)維護(hù)。 2022/2/5 第 8章 運(yùn)行與維護(hù) 38 本 章 小 結(jié) ? 軟件維護(hù)階段是軟件提交給用戶使用以后開始的，是時(shí)間最長(zhǎng)、費(fèi)用最多的一個(gè)階段。系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)間有限制，而投入運(yùn)行使用后，沒(méi)有時(shí)間限制。 ? 系統(tǒng)進(jìn)入維護(hù)階段后，要進(jìn)行許多維護(hù)活動(dòng)。軟件開發(fā)中隱藏的錯(cuò)誤，在某種運(yùn)行條件下可能會(huì)暴露出來(lái)，這時(shí)就要排除隱藏的錯(cuò)誤；隨著時(shí)間的推移，軟件的功能、性能已不能滿足業(yè)務(wù)和組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的需要，需要擴(kuò)充軟件的功能、提高軟件的性能；也可能因?yàn)檐浖h(huán)境和硬件環(huán)境發(fā)生變化導(dǎo)致修改和維護(hù)。 ? 修改軟件是非常困難的，修改之前要理解原來(lái)的設(shè)計(jì)思想，要搞清楚軟件的體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。然而，看懂別人開發(fā)的程序是很困難的，若相應(yīng)的文檔不完全甚至文檔有錯(cuò)誤就會(huì)更困難。因此軟件維護(hù)活動(dòng)有許多額外的活動(dòng)，這會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用的增加。 ? 系統(tǒng)維護(hù)活動(dòng)要有相應(yīng)的維護(hù)組織機(jī)構(gòu)和文檔。軟件維護(hù)文檔有軟件問(wèn)題報(bào)告和軟件修改報(bào)告兩種。 ? 系統(tǒng)維護(hù)的方法和技術(shù)與系統(tǒng)開發(fā)的方法和技術(shù)基本相同。為了減少維護(hù)費(fèi)用，必須提高軟件的可維護(hù)性。 2022/2/5 第 8章 運(yùn)行與維護(hù) 39 思 考 題 ? 81 系統(tǒng)維護(hù)的類型有哪些？包括哪些主要內(nèi)容？ ? 82 什么是系統(tǒng)的可維護(hù)性？ ? 83 提高系統(tǒng)可維護(hù)性應(yīng)從哪些方面采取措施？ ? 84 系統(tǒng)切換有哪些方式？在什么條件下哪種方式較有效？ ? 85 系統(tǒng)使用與維護(hù)說(shuō)明書的主要內(nèi)容是什么？
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