信息管理導(dǎo)論-r-第04章-資料下載頁(yè)
2025-01-10 05:42本頁(yè)面
【正文】 帝的女兒 （ 2）信息技術(shù)發(fā)展的總體格局 現(xiàn)代信息技術(shù)的管理 P187 （ 1）基本含義 P187 廣義 ：社會(huì)和專(zhuān)門(mén)組織對(duì)信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用活動(dòng)的管理。 狹義 ：即 IT管理，使企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)的信息技術(shù)部門(mén)在信息技術(shù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)階段中，在管理方面采用的方法論、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔的統(tǒng)稱(chēng)。 本書(shū)主要從 狹義 的角度來(lái)理解信息技術(shù)管理，如何將 技術(shù)因素 、管理因素 和 工業(yè)組織 等結(jié)合起來(lái)。 （ 2）主要職能 P188 5項(xiàng)職能 ：（詳見(jiàn)教材） 分 3個(gè)層次：基礎(chǔ)支持、系統(tǒng)運(yùn)作、戰(zhàn)略指導(dǎo) 讀教材 P188頁(yè)圖 （ 3）主要內(nèi)容 第一，基礎(chǔ)架構(gòu)管理： 目標(biāo)是管理成本 第二，服務(wù)管理： 目標(biāo)是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第三，業(yè)務(wù)優(yōu)化： 目標(biāo)是提升企業(yè)價(jià)值 （ 4）信息技術(shù)管理的核心業(yè)務(wù) P189 a. 信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃 b. 信息技術(shù)項(xiàng)目管理 c. 信息技術(shù)服務(wù)管理 （ 5）組織構(gòu)架 P191 a. 組織構(gòu)架 b. CIO 了解 CIO的主要職能 （ P194）
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