中國古代管理思想概述_(修改版)-資料下載頁
2025-01-10 04:42本頁面
【正文】 逃。于是他嘗試了一種更大規(guī)模的經(jīng)營模式 — 廉價商店。并不失時機(jī)的推出倉儲商店，折扣店，山姆會員店，購物廣場等新型零售店并順利挺進(jìn)國際市場，使得沃爾瑪在成長中不斷注入新的活力，永葆青春！ 二、精兵簡政 輕裝上陣 20世紀(jì) 70年代西爾斯一系列的錯誤決策和遲鈍反映，就與其笨重的管理結(jié)構(gòu)，過多的管理層次有關(guān)。 于是，沃爾瑪總是力求精簡，用較少的人員經(jīng)營，讓每個員工干的比其他公司要多，因為他們相信企業(yè)也能像軍隊那樣“精兵簡政，輕裝上陣”。 三、管理為大 人本為大 悠悠企業(yè)，管理為大；悠悠管理，人本為大。企業(yè)在本質(zhì)上無非經(jīng)營兩種資源：一是人力，一是客戶。沃爾瑪自建立之日就意識到了人才是企業(yè)的核心，于是它的企業(yè)文化中三項基本信念包括“尊重每一位員工，服務(wù)顧客”；服務(wù)理念包括“顧客永遠(yuǎn)是對的，顧客才是真正的老板，山米微笑原則，超越顧客的期望”；人才理念包括“我 們的員工創(chuàng)造非凡，員工就是合伙人”。這些都無不體現(xiàn)著沃爾瑪閃亮的“人本管理”思想。
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