質(zhì)量管理講座ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 03:46本頁面
【正文】 我們可否在移動工作的過程中，同時也作檢查？ D. 改善工作場所 1. 我們可否將物料和工具，安置在作業(yè)員正前方固定的位置上？ 2. 我們可否將物料和工具，依作業(yè)的順序擺放？ E. 改善工具、夾具和機器 1. 我們可否使用較易取出零件的零件盒？ 2. 我們可否將兩種工具結合成一種工具？ 3. 我們可否用按鈕來替代操縱桿或手把， 以便能用一個動作即能操作機器？ 工作分析與任務分解 工作分析：把一個崗位的工作按其內(nèi)在聯(lián)系程度分解成若 干部分（具體、簡單的任務或職責） 任務分解：把各項任務分解成各個步驟或程序 任務分解案例 —— 清潔汽車 步驟 （做什么） 如何做 為什么 工作標準 清洗汽車 1）將清潔劑涂于車體 2）用洗車布清潔車體 3）用水將所有清潔劑沖凈 確保污點和油脂已經(jīng)從車上洗掉 A/車身無油脂和 污點 B/用手觸摸時無 油膩感覺 將車擦干 用干布將車體擦干 較容易擦亮 無一滴水珠 涂臘 1）用干布沾些擦光劑于車體2）讓擦光劑干一會 使光亮延長 車體各部位已均勻涂上擦光劑 將車擦亮 1）用干凈布擦去擦光劑 2）擦亮 使車看上去象新的一樣 可以從車看到自己的面目 練習：列出本部門各項崗位的任務 把想到的記錄下來 按正確的順序排列 什么是流程（Ｐｒｏｃｅｓｓ） ? 流程是指一個或一系列有規(guī)律的行動，這些行動以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導致特定結果的出現(xiàn) —— 單個或一系列連續(xù)的操作。簡單地說，流程就是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列的活動。流程是單個或一組的活動，先獲取輸入，再向內(nèi)部或外部的用戶提供輸出。 流程圖的運用 ? 流程分析中最基本、最典型的工具是流程圖。它能夠簡單明了地說明一個流程中包括哪些工作任務，這些任務之間的先后關系或并行關系，流程中的停頓、檢查、庫存等環(huán)節(jié) ? 選定要改進的流程以后，繪制流程圖是進行流程分析的第一步，它可以使企業(yè)各個環(huán)節(jié)、各個部門、各個階層的人員都清楚地看到企業(yè)的運作是如何進行的 運用 5W1H對流程進行分析 5Ｗ 1Ｈ分析方法的作用 學會 VA／ NVA分析 如果仔細考察構成一個流程的各項工作任務 ， 它們可以大致分為三類： ? 增值活動 （ Value Added, VA） ：指能夠使產(chǎn)品或服務的附加值得到提高的活動 。 例如 ， 面包制作過程中的烘烤；汽車修理廠的毛病診斷 。 ? 非增值活動 （ Non Value Added, NVA） ：其本身不增加附加值 ， 但是為了完成增值活動 ， 這些活動是必須的 ， 它是將流程各項增值活動有機連接起來的 “ 連接劑 ” 。 例如 ， 在制品從一個工序向另一個工序的移動；汽車修理過程中填寫的配件申請單 。 ? 浪費 （ Waste） ：本身既不增值 、 也不會有助于增值的活動 。 例如 ，等待搬運 ， 重復性的檢查 。 學會 VA／ NVA分析 在流程分析和改進中：“浪費”是要去除的對 象；非增值活動雖然是必要的，但是由于它本 身不增值，所以應該越少越好，此外，它是最 容易產(chǎn)生錯誤、延遲等使成本大量發(fā)生的地 方，因此非增值活動是流程分析中需要重點改 進的對象；增值活動本身不是要去除的對象， 但是它也有可能被改進，例如，進一步縮短工 作時間；進一步提高質(zhì)量等。 ＥＣＲＳ的簡化原則 產(chǎn)品工藝分析檢查表
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