【導(dǎo)讀】策略性零售營(yíng)運(yùn)管理。創(chuàng)意思維及問題解決。穿著干凈整潔的服飾。配戴員工卡并打卡(如適用). 在培訓(xùn)出勤記錄表上簽到。因公事之請(qǐng)假、遲到或早退,必須在培訓(xùn)日。如因病不能參加培訓(xùn)課程,應(yīng)于課堂開始前通知?;ハ嘧鹬兀P(guān)閉手機(jī),及嚴(yán)禁吸煙。帶齊必要物品參加培訓(xùn),如筆、筆記本、計(jì)算機(jī)。所有作業(yè)必須附有“直屬上司”的審核及評(píng)語(yǔ)。外出培訓(xùn)時(shí),所有學(xué)員不得于晚上時(shí)間出外活動(dòng)。掌握及運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識(shí)及技巧。配合零售市場(chǎng)及公司發(fā)展計(jì)劃趨勢(shì)?!按蠊ぷ鞣懂牎弊鳛槿蘸笞屑?xì)研究及分析。加強(qiáng)員工禮貌,改善服務(wù)水平。缺乏全面性分析,尤其是市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)。只著重于銷售數(shù)據(jù)的資料搜集,欠缺。集中首要解決的問題。減少顧客對(duì)員工態(tài)度的投訴50%. 增加女裝毛衣的銷售額30%. 太著重結(jié)果有否達(dá)成,忽略了問題分。如不能達(dá)到目標(biāo),沒有分析當(dāng)中原因??勺孕姓{(diào)較每一部份的長(zhǎng)短。附以“論文督導(dǎo)員”的評(píng)語(yǔ)及意。準(zhǔn)時(shí)遞交發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)及論文報(bào)告。支持及協(xié)助行動(dòng)實(shí)踐。定期跟進(jìn)論文進(jìn)度及發(fā)展。確保學(xué)員目標(biāo)清晰及行動(dòng)正確