[管理學(xué)]管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用復(fù)習(xí)資料-資料下載頁
2025-01-09 15:12本頁面
【正文】 5）信息更新間隔期不同（ 6）信息加工處理方法不同（ 7）信息使用頻率不同 4．計算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段 答：（ 1）電子數(shù)據(jù)處理（ EDP）（ 2）數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理，狹義的管理信息系統(tǒng)（ MIS） 階段（ 3）支持決策 5．管理信息系統(tǒng) MIS 的特點 答：（ 1）在企業(yè)管理中全面使用計算機(jī)（ 2）應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（ 3）采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問題 6．決策支持系統(tǒng) DSS 的特點 答：（ 1）主要針對管理人員經(jīng)常面臨半結(jié)構(gòu)化 的決策問題（ 2）系統(tǒng)主要應(yīng)用數(shù)據(jù)和模型進(jìn)行決策分析研究，需要模型庫的支持。（ 3）易于為非計算機(jī)專業(yè)人員以交互會話的方式來使用（ 4）系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策 7．管理系統(tǒng)中計算機(jī)應(yīng)用的基本條件 答：（ 1）科學(xué)的管理基礎(chǔ)（ 2）領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與：抓好規(guī)劃、抓好決策、抓好落實。（ 3）建立專業(yè)人員隊伍和培訓(xùn) 8． ERP的特點 答：（ 1）實現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成（ 2）采用信息技術(shù)的最新成果（ 3）結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組 9．企業(yè)信息化主要體現(xiàn)哪些領(lǐng)域 答：（ 1）企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。（ 2）企 業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化。（ 3）企業(yè)商務(wù)活動的電子化 10．企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在哪些方面 答：（ 1）業(yè)務(wù)流程重組（ 2）供應(yīng)鏈管理（ 3）虛擬企業(yè) 11．電子商務(wù)功能主要包括哪些方面 答：（ 1）網(wǎng)上廣告宣傳（ 2）網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談（ 3）網(wǎng)上產(chǎn)品訂購（ 4）網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行（ 5）服務(wù)傳遞（ 6）意見征詢（ 7）交易活動管理 12．?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點 答：（ 1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。（ 2）數(shù)據(jù)共享。（ 3）數(shù)據(jù)獨立性。（ 4）可控冗余度。（ 5）統(tǒng)一的管理和控制。 13．關(guān)系模型的基本約束條件 答：（ 1） 表格中每一數(shù)據(jù)項不可再分，是基本項。（ 2）每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。（ 3）每列的順序是任意的。（ 4）每一行數(shù)據(jù)是一個實體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個表格中不允許有完全相同的行出現(xiàn)。（ 5）各行順序可以是任意的。 14．系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù) 答：系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點出發(fā)，運用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計算機(jī)化的信息系統(tǒng)。其中最核心的工作，就是開發(fā)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。 15．系統(tǒng)開發(fā)的特點 答：（ 1）復(fù)雜性高（ 2）集體的創(chuàng)造性活動（ 3）質(zhì)量要求高（ 4）產(chǎn)品是無形的（ 5）歷史短，經(jīng)驗不足。 16．系統(tǒng)分析階段和系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù) 答：（ 1）在系統(tǒng)分析階段，首先根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進(jìn)行總體規(guī)劃和可行性研究。系統(tǒng)可行性報告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要對原系統(tǒng)進(jìn)行深入，細(xì)致的調(diào)查，徹底掌握原系統(tǒng)的情況，并在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型，編寫系統(tǒng)分析報告。 （ 2）在系統(tǒng)設(shè)計階段，根據(jù)系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物理模型。 17．生命周 期法的主要優(yōu)缺點 答：（ 1）生命周期法的主要優(yōu)點是： 1）強調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。 2）嚴(yán)格區(qū)分工作階段 （ 2）生命周期法的主要缺點是： 1）難以準(zhǔn)確定義用戶需求 2）開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化。 18．原型法的主要優(yōu)點 答：（ 1）符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律（ 2）用戶參與積極性高（ 3）開發(fā)周期短，使用靈活 19．系統(tǒng)開發(fā)的方式 答：（ 1）由本企業(yè)自行開發(fā)（ 2）委托開發(fā)（ 3）企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)（ 4）購買應(yīng)用軟件產(chǎn)品 20．自行開發(fā)的主要優(yōu)缺點 答：（ 1）自行開發(fā)的主要優(yōu)點是： 1）用戶的需求 可以得到充分滿足 2）系統(tǒng)維護(hù)容易 3）可鍛煉本企業(yè)計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊伍 （ 2）自行開發(fā)的主要缺點是： 1）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長 2）難于擺脫本企業(yè)習(xí)慣的管理方式的影響，不易開發(fā)出一個高水平的管理信息系統(tǒng)。 3）用于企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)費用高 21．系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要任務(wù) 答：制定管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方針策略；指導(dǎo)項目小組的工作；批準(zhǔn)項目計劃；在開發(fā)過程中，根據(jù)客觀發(fā)展情況進(jìn)行決策，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系；控制開發(fā)進(jìn)度。 22．系統(tǒng)規(guī)劃的目的 答：（ 1）保證信息系統(tǒng)開發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，使系統(tǒng)能真正成為提高 企業(yè)競爭力的有力工具。（ 2）保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對信息的需求（ 3）為領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)開發(fā)決策提供依據(jù)（ 4）明確系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先順序 23．關(guān)鍵成功要素法（ CSF）分析的步驟 答：（ 1）了解企業(yè)及信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)（ 2）識別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功要素（ 3）確定關(guān)鍵要素（ 4）識別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 24．系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究的目的 答：明確原系統(tǒng)存在的問題、新系統(tǒng)的目標(biāo)與范圍，對系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃進(jìn)行審定和可行性分析，初步評價解決問題的幾種設(shè)想和方案，對是否有必要建立一個新的管理信息系統(tǒng)而提出建議。 25．初步 調(diào)查的內(nèi)容 答：（ 1）企業(yè)和環(huán)境概況（ 2）信息處理狀況（ 3）開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況（ 4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。 26．可行性研究報告的主要內(nèi)容 答：（ 1）現(xiàn)行系統(tǒng)概況（ 2）現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求（ 3）擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。（ 4）經(jīng)濟(jì)可行性分析（ 5）技術(shù)可行性分析（ 6）系統(tǒng)運行的可行性分析（ 7）結(jié)論 27．系統(tǒng)分析報告的主要內(nèi)容 答：（ 1）原系統(tǒng)的狀況和問題（ 2）新系統(tǒng)的目標(biāo)（ 3）新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計（ 4）有關(guān)新系統(tǒng)方案的比較 28．結(jié) 構(gòu)化設(shè)計的要點 答：（ 1）模塊化（ 2）由頂向下，逐步求精。（ 3）上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結(jié)構(gòu)形式，即順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。 29．在 ER模型向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換時，將實體和實體間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系的一般原則 答：（ 1）一個實體轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系；（ 2）一個聯(lián)系也轉(zhuǎn)換為一個關(guān)系；（ 3）具有相同碼的關(guān)系可以合并。 30．影響系統(tǒng)的安全性的因素 答：（ 1）自然災(zāi)害、偶然事件。（ 2）軟件的非法刪改、復(fù)制和竊取，使系統(tǒng)的軟件遭泄密和破壞。（ 3）數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞。（ 4）硬件故障 31．系統(tǒng)安全性保護(hù)措施 答：（ 1）物理安全控制（ 2）人員及管理控制（ 3）存取控制（ 4）數(shù)據(jù)加密 32．系統(tǒng)運行的管理制度 答：（ 1）系統(tǒng)操作員操作制度（ 2）子系統(tǒng)操作員操作制度（ 3）計算機(jī)機(jī)房管理制度（ 4）文檔管理制度（ 5）應(yīng)用軟件維護(hù)制度 四、應(yīng)用題 (包括 3 個小題，共 30分 ) 1．業(yè)務(wù)流程圖繪制（教材 p130131） 2．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的繪制（教材 p134140） 3．判斷樹、判斷表的繪制（教材 p145148） 4．控制結(jié)構(gòu)圖的繪制（教材 p157159， p163166） 5． ER圖繪 制（教材 p168174） 6． ER圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型（教材 p174176） 7．下拉菜單的創(chuàng)建（教材 p206213） 8．利用表單設(shè)計工具欄、人機(jī)對話界面（教材 p215221）、輸入界面（教材p227234）及對象的設(shè)計（教材 p272274） 9．輸出界面設(shè)計（教材 p235242） 10．編程題：（教材 p253260）
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