數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用和管理-資料下載頁
2025-01-09 04:35本頁面
【正文】 階段： ?（ 1）數(shù)據(jù)倉庫的初步應(yīng)用階段 ?（ 2）數(shù)據(jù)倉庫熟悉應(yīng)用階段 ?（ 3）數(shù)據(jù)倉庫熟練提高階段 數(shù)據(jù)倉庫的評價 ?1．?dāng)?shù)據(jù)倉庫的評價內(nèi)容 （ 1）技術(shù)上的評價內(nèi)容 ?。 ?。 ?的范圍與深度。 ?。 ?。 ?。 (2)經(jīng)濟上的評價內(nèi)容 主要是系統(tǒng)的效果和效益，包括直接的與間接的兩個方面。 ?直接評價內(nèi)容有： ?。 ?。 ?。 ?。 間接的評價內(nèi)容有： ?、客戶關(guān)系的改善。 ?、管理流程優(yōu)化的影響。 ?、員工決策分析能力的影響。 2． 數(shù)據(jù)倉庫的評價指標(biāo) ?（ 1）數(shù)據(jù)倉庫性能指標(biāo) ? 機交互的靈活性與方便性。 ?。 ?。 ?，以及故障時間與工作時間的比率。 ?、改進及擴展與其他業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)交互或集成的難易程度。 ?、排除和恢復(fù)的難易程度。 ?、規(guī)范性和有效性。 ?、完整與正確程度。 ?(2)與直接經(jīng)濟效益有關(guān)的指標(biāo) ? ，包括系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件的購置和實裝．應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)或購置所投入的資金，企業(yè)內(nèi)部所投入的人力、材料等也應(yīng)計入。對驗收評價后所做的階段評價，還要包括對數(shù)掂倉庫維護所投入的資金。 ? ，包括消耗性材料費用、系統(tǒng)投資折舊費用及硬件日常維護費等。 ?，主要反映在銷售利潤增加。 ?。 ?（ 3）與間接經(jīng)濟效益有關(guān)的指標(biāo) ?數(shù)據(jù)倉庫的間接經(jīng)濟效益可體現(xiàn)在以下 4個方面。 ?、管理制度與管理模式等的變革產(chǎn)生的推動作用。 ?，提高新市場的開拓能力、提高優(yōu)質(zhì)客戶的比率和客戶的利用價值所發(fā)揮的作用。 ?、新技術(shù)與新方法，提高管理素質(zhì)所起的促進作用： ? ，密切部門之間、管理人員之間的聯(lián)系，增強企業(yè)各部門的協(xié)作精神，提高企業(yè)的凝聚力等方面的影響。 小結(jié) ? CRM應(yīng)用開發(fā) ? 數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖掘中的法律問題 ? 數(shù)據(jù)倉庫管理
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