【導(dǎo)讀】 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司電話：02038801455 1 傳播NLP文化成就美妙人生 芄蟻蟻膄膀蟻螃羇葿蝕裊膃蒞蠆羈羆芁蚈蚇膁膇螇螀羄蒆螆袂腿莂螅肄莈螅螄羋芄莁袆肀膀莀罿芆蒈荿蚈聿莄荿螁芄芀蒈袃肇膆蕆羅袀蒅蒆蚅肅蒁蒅袇袈莇蒄羀膄芃蒃蠆羆腿蒃螁膂蕆蒂襖羅莃薁羆膀艿薀蚆羃膅蕿螈膈膁薈羀肁蒀薇蝕芇莆薇螂肀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆蚄蚇袁莂蚃蝿肆羋螞袁衿芄蟻蟻膄膀蟻螃羇葿蝕裊膃蒞蠆羈羆芁蚈蚇膁膇螇螀羄蒆螆袂腿莂螅肄莈螅螄羋芄莁袆肀膀莀罿芆蒈荿蚈聿莄荿螁芄芀蒈袃肇膆蕆羅袀蒅蒆蚅肅蒁蒅袇袈莇蒄羀膄芃蒃蠆羆腿蒃螁膂蕆蒂襖羅莃薁羆膀艿薀蚆羃膅蕿螈膈膁薈羀肁蒀薇蝕芇莆薇螂肀節(jié)薆裊芅膈薅羇肈蕆蚄蚇袁莂蚃蝿肆羋螞袁衿芄蟻蟻膄膀蟻螃羇葿蝕裊膃蒞蠆羈羆芁蚈蚇膁膇螇螀羄蒆螆袂腿莂螅肄莈螅螄羋芄莁袆肀膀莀罿芆蒈荿蚈聿莄荿螁芄芀蒈袃肇膆蕆羅袀蒅蒆蚅肅蒁蒅袇袈莇蒄羀膄芃蒃蠆羆腿蒃螁膂蕆蒂襖羅莃薁羆膀艿薀蚆羃膅蕿螈

　　

【正文】 中雖然沒有表達教練從教練關(guān)系中拿到什么，但是在現(xiàn)實的教練工作中，教練往往也在特定的教練關(guān)系中拿到意想不到的能量。所以我們經(jīng)常說，教練是陪同著被教練者一起成長的。一位經(jīng)驗豐富的教練，很多時候也是陪同許多當(dāng)事人經(jīng)歷了許多不同的成長過程的人 ， 對人 、 對人生都會有著很深層的了解和感悟。 （加圖） 教練合約 教練合約是確定教練關(guān)系中很重要的一個部分， 簽訂教練合約并不時進行檢討是一個動態(tài)的過程，需要教練和當(dāng)事人的共同投入。教練的成功以否，既取決于教練，也同樣程度上取決于當(dāng)事人。當(dāng)事 人是他們自己人生的專家，所以必須由他們自己來評估 哪 些做法對他們而言是有用的。簽訂合約是一個不斷嘗試不斷犯錯的過程，在這個過程中，教練與當(dāng)事人一起探索并決定什么是有價值的內(nèi)容。 教練是當(dāng)事人手中的一個工具。如果我們把教練想做是一把鑿子，當(dāng)事人的夢想和渴望則是一塊大理石 ，用鑿子來雕琢大理石可以說是物盡其用，但前提是鑿子必須鑿對地方， 在 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 17 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 這里是由當(dāng)事人為鑿子指引正確的方向。教練的某些方面 {比如約談頻率，約談時間長短，收費結(jié)構(gòu)，工作方式（面對面還是通過電話） }，在教練開始時已經(jīng)確定，不太會發(fā)生改變，但教練 /當(dāng)事 人之間 動態(tài)關(guān)系的許多因素是不斷變化的， 過去有效的在目前情況下不一定有效。教練和當(dāng)事人如何才能共同發(fā)掘并創(chuàng)建使當(dāng)事人不斷進步的新策略呢？教練如何能在新的情況下最大程度上為當(dāng)事人的利益而服務(wù)呢？ 合約的起草 是一個動態(tài)的過程。每次約談都會為雙方之間的關(guān)系賦予新的一層內(nèi)容， 教練與當(dāng)事人評估并 調(diào)整他們目前正在進行的教練內(nèi)容，及其對當(dāng)事人的進步所產(chǎn)生的影響，定期把如何發(fā)展教練關(guān)系作為一個話題在約談中提出來討論，回顧已經(jīng)進行過的教練內(nèi)容，評估哪些是有效的，哪些需要改進以使教練效果更明顯，這樣做是十分有用的。 當(dāng)事人懂得如何與教 練簽訂合約的好處之一是：他將學(xué)會以積極的態(tài)度來建立與其他人的人際關(guān)系。當(dāng)當(dāng)事人面對他們生活中的其他人的時候，他也會練習(xí)如何向其他人提出“請求”，要求他們想得到的，或者敢于向其他人表達他們內(nèi)心真正的意愿。當(dāng)他們這樣做的時候，他們與其他人之間的關(guān)系就會得到加強。當(dāng)事人透過自己在教練中成功的經(jīng)驗，同時繼續(xù)在他們自己的生活中“訓(xùn)練”對他們來說是重要的人如何與他們相處，他們之間的關(guān)系就會更融洽。 起草合約時教練所使用的一些問題 ： 初始階段 —— 我作為你的教練，你希望我如何為你服務(wù)？ 告訴我你認(rèn)為你怎樣才能加快實現(xiàn)目標(biāo) 的步伐？ 你需要怎樣的幫助才能加快實現(xiàn)目標(biāo)的步伐？ 你是否希望我認(rèn)定采取行動的責(zé)任在于你？你是否想在兩次約談的間隔中做些功課？ 進行中的 —— 什么是有效的？ 我們想在哪些地方作些改變？ 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 18 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 教練的狀態(tài) 教練工作要從培養(yǎng)教練的精神狀態(tài)開始。進行教練工作的時候， 教練要關(guān)注自己的內(nèi)在狀態(tài) 。 細心的去察覺任何想要馬上解決問題或者立即給出建議的沖動，好像鍛煉身體一樣的去鍛煉自己 “ 無知 ” 和“好奇”的肌肉 ， 設(shè)置極度好奇 的經(jīng)驗掣（心錨），使你在進行教練的時候可以很快的進入到這個狀態(tài)， 要做到既充滿好奇同時又具備判斷力，其實 并不是不可能或很難做到的事情。 教練過程中，有時候你可能會發(fā)現(xiàn)自己正在判斷，或感到不耐煩，或在自我保護。學(xué)習(xí)你在靜心冥想的時候所做的事情：“一旦發(fā)現(xiàn)，就放下，然后讓自己重新回到極度好奇的狀態(tài)中?！? 教練狀態(tài)的另一個要素是活出你所說的。在整個教練過程中我們都會和當(dāng)事人討論有關(guān)“內(nèi)在的變化” 、 “你的生活與生命”等需要身心合一的話題 ， 在教練關(guān)系中，你怎樣做人生的選擇，怎樣利用你的能力和資源，怎樣應(yīng)用靈活的應(yīng)變能力等等，都會成為當(dāng)事人模仿的榜樣。 這不意味著你非得是盡善盡美的，或者是你必須“什么都懂” ， 而是意味著你 已經(jīng)注冊成為“生命大學(xué)的一名學(xué)生 ” 。你在做教練的同時也在持續(xù)不斷的完善自己的夢想，改善自己的行為 ， 你也利用周遭的反饋繼續(xù)改進任何對你而言是重要的事情 ， 這可以是對某個項目的管理 、 領(lǐng)導(dǎo)某個團體 、 寫作 、 兩性關(guān)系 、 或改善與家人的關(guān)系等。 你將向當(dāng)事人表現(xiàn)各種對待自己的技能、模式甚至做事的方法。通過對你的模仿，他們將學(xué)會對自己不帶任何批判的習(xí)慣來生活 ， 他們將學(xué)會用極度好奇去衡量他們生活中的“重要事情” ， 他 們 將慢慢形成適合他們自己的生活策略 ， 并以他們愿意的方式來采取行動 ， 他們將帶著一種探索的態(tài)度去生活。 當(dāng)你進一步的發(fā) 展這些品質(zhì)和技能 ， 你會發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)別人不做任何判斷的生活會變得越來越容易。當(dāng)你不斷引導(dǎo)你的當(dāng)事人退一步，帶著開放并好奇的心態(tài)來觀察生活到底 “ 是什么 ” ，然后計劃下一步的行動，你會發(fā)現(xiàn)這對你來說更容易做到。 教練技術(shù)就是你如何與當(dāng)事人相處的方法。我們會進一步探討教練的技巧 ， 但是，無論你的技巧如何高超，如果你的教練狀態(tài)缺乏“好奇”，缺乏 “ 無知 ” ，缺乏對當(dāng)事人的信任， 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 19 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 你的教練將只是技藝的堆砌，而難免流于平庸。高超的教練是一種巧妙的藝術(shù)，更大程度上取決于你的教練狀態(tài)，你的方式，而不是你的技能或工具。 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 20 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 建立親和感 親和感 (Rapport)是有效溝通和良好關(guān)系的先決條件，也是我們一般說的和諧氣氛。 和諧氣氛給溝通的人一份安心的感覺，事實上就是信任 (Trust)的表現(xiàn)。人是群體的動物，群體的好處是安全，重要的是確定是否同類，而親和感則是同一類屬的表現(xiàn)。 如果想另一個人做出改變，必須先建立良好關(guān)系 ， 良好關(guān)系的基礎(chǔ)是有效溝通 ， 而有效溝通則建立于和諧氣氛的基礎(chǔ)上。 共同信念 、 共同價值是建立親和感的基礎(chǔ)。信念 、 價值觀表達出來就是我們外在的態(tài)度 ，其中包括了我們的聲調(diào)，肢體語言和文字內(nèi)容。 這里介紹三個容易而 且有效的技巧 ： 1 聲調(diào)的配合 2 肢體語言的配合 3 尊重別人的 BVR（肯定對方） 聲調(diào)的配合 聲調(diào)上的配合，令對方馬上感覺你接受了他，讓對方感覺到很安全，因此使彼此的關(guān)系更容易建立，溝通更有效果。 聲調(diào)的配合，最能做到情緒上的共鳴。 聲調(diào)可以分為四方面 ： 高低調(diào)、大小聲、快慢速度及說話語氣 ， 良好的配合是四個方面都照顧到。 肢體語言的配合 肢體語言上的配合，也會令對方感到你接受他，而且有和諧的感覺。 肢體語言大致上也可分為四個方面﹕站 /坐姿、手勢、頭的位置和動作以及面部表情。 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 21 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 當(dāng)然，我們只是配合關(guān)鍵的肢體語 ， 一些 太露形跡的手勢，例如抓鼻子等，是無須配合的。 尊重別人的 BVR 一個人對他的世界中所有事物的認(rèn)知和態(tài)度，決定于他腦里的信念、價值觀和規(guī)條系統(tǒng)(簡稱 BVR)，是他一生里每一分鐘的人生經(jīng)驗催化而成。因為沒有兩個人的人生經(jīng)驗會完全一樣，故此沒有兩個人的 BVR 會完全一樣，也因此沒有兩個人對同一件事的認(rèn)知和態(tài)度是完全一樣的。 當(dāng)我面對一群人說 “ 牛肉炒面 ” 時，沒有兩個人腦海里涌出的景象和意思會完全一樣，至于牛肉炒面有什么成份，應(yīng)該怎樣煮出來，對身體有什么益處，怎樣吃法最好等，更是人人不同。所以， “ 牛肉炒面 ” 四個字只 能夠做成溝通上的一個表面效果﹕讓我們一同去吃吧。至于另一個人腦里 “ 牛肉炒面 ” 的全部意思，我們可以說是不會，也不可能完全明白的。雖然如此，我們?nèi)匀豢梢砸蝗喝擞淇斓刈呷ツ骋婚g飯店，以 “ 牛肉炒面 ” 為午餐，有一段建設(shè)性的交談。這是說，我們無須兩人之間完全知悉或同意對方對任何事物的認(rèn)知和態(tài)度，我們?nèi)匀豢梢杂辛己玫臏贤ǎ? “ 牛肉炒面 ” 四個字使我們同意共進午餐，有愉快和良好的交談，便已足夠 ， 我們更無必要去找出另一個人對 “ 牛肉炒面 ” 的一些深層看法！ 把以上的概念用在日常的溝通里，那便是說我們在與別人溝通時，若果能夠尊 重對方的BVR，溝通效果會來得更快更好。 每個人的 BVR 都是他的主觀產(chǎn)品，亦只對他本人有效，因為沒有兩個人的 BVR 是一樣的 ，亦因此把自己的 BVR 拋出來要別人接受是不切實際的，因為如此別人一定會抗拒 ， 任意把自己的 BVR 拋出來，容易使其它人感到緊張。事實上，懂得尊重別人 BVR 的溝通高手，一天的談話里需要抖出自己 BVR 的次數(shù)極少，可能只有一、兩次。 一般上，只有在兩個情況里才需要拋自己的 BVR 出來。 1. 別人邀請你說出你的看法； 2. 當(dāng)自己的權(quán)利受到侵犯，你決定要挺身維護它。 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 22 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 平衡輪圈 生活的平衡輪圈 列出生活中你認(rèn)為 比較重要的領(lǐng)域 ， 從中再選出八個最重要的領(lǐng)域 ， 選擇標(biāo)簽貼在輪圈中的每一個領(lǐng)域 ， 創(chuàng)建代表你的生活中的平衡輪圈。你可以將每一個領(lǐng)域繼續(xù)分成小格，比如，健康可以分為身體和心理，財富可以分為現(xiàn)金和資產(chǎn)。 針對輪圈中的每一個領(lǐng)域，問自己， “ 現(xiàn)在我對這個領(lǐng)域的滿意程度是多少？ ” 用 1到10從低到高評估。請注意這