[其他資格考試]旅游考試題-資料下載頁
2025-01-08 18:55本頁面
【正文】 （ 2）落實(shí)接待事宜（房、車、餐與全陪聯(lián)系） （ 3）做好物質(zhì)準(zhǔn)備（結(jié)算單，錢，證，旗，接待計(jì)劃，接站牌） （ 4）語言和知識(shí)準(zhǔn)備（資料、專業(yè)術(shù)語、熱門話題、新聞 、特殊風(fēng)情） （ 5）形象準(zhǔn)備（儀容、儀表） （ 6）心理準(zhǔn)備（準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作；準(zhǔn)備承受抱怨和投訴） 第五題：旅游團(tuán)抵達(dá)前導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？ 答：（ 1）確認(rèn)交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間：出發(fā)前與機(jī)場(chǎng)車站碼頭的問訊處問清準(zhǔn)確時(shí)間。 （ 2）與司機(jī)聯(lián)絡(luò)：商定出發(fā)的時(shí)間地點(diǎn)，確保提前半小時(shí)抵達(dá)；途中告知司機(jī)活動(dòng)日程和時(shí)間安排；到達(dá)接站地點(diǎn)后，商定車輛停放位置。 （ 3）再次核實(shí)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間：地陪提前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭。 （ 4）與行李員聯(lián)絡(luò)：通知行李送往的地點(diǎn)，并與行李車司機(jī)商定停 放位置。 （ 5）持接站標(biāo) 該文章轉(zhuǎn)載自無憂考網(wǎng)：
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