【導(dǎo)讀】索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。透過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服。發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)。礎(chǔ)上，勁不松、力不減，持續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢。的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在處機(jī)關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時數(shù)月。組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實(shí)。評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進(jìn)行了公開承諾。咨詢問題解答率到達(dá)99%。各參評部門共聘請評議代表32. 滿意度明顯提升。使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。位的職能職責(zé)，并公開服務(wù)承諾資料，主動理解群眾監(jiān)督。問題已得到基本解決。意等特點(diǎn)，贏得了社會各界的好評。一是進(jìn)一步構(gòu)成了強(qiáng)勁的評議合力。臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標(biāo)職責(zé)狀，際成效取信于民。三日內(nèi)更換補(bǔ)齊，清掏下水的污泥清運(yùn)不超過24小時。持一個標(biāo)準(zhǔn)，即以群眾滿意、社會認(rèn)可為標(biāo)準(zhǔn)。

　　

【正文】 宮社區(qū) 4戶特困家庭進(jìn)行節(jié)前走訪慰問，并送去慰問金及米、油 、月餅等 41 過節(jié)禮品。 10月 24日，陳錦文院長、工會主席楊義燦率領(lǐng)心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、肝病科等專業(yè)共 9名副高以上專家來到甘家廠衛(wèi)生院舉行義診，共為數(shù)百名農(nóng)民朋友免費(fèi)義診，讓廣大農(nóng)村患者無須遠(yuǎn)行就能享受到市級醫(yī)院的專家診療服務(wù)，為解決農(nóng)民兄弟看病難問題開了個好頭。除安排義診咨詢外，我院還現(xiàn)場捐贈給甘家廠衛(wèi)生院西門子 ct一臺，用以提高該院的診療水平，提升服務(wù)檔次。 10 月 26 日是九九重陽節(jié)，當(dāng)天空上午，陳錦文院長在崇文街辦黨工委書記、ramp。eacute。ndamp。agrave。聯(lián)絡(luò)處主任胡厚德、沙市崇文街辦及川祖宮社區(qū)負(fù)責(zé)人邵 華主任的陪同下，對該社區(qū)的 3 名 80歲以上老人進(jìn)行了節(jié)日的慰問，并送去米、油和慰問金。這些活動不僅僅體現(xiàn)了我院長期以來關(guān)愛社區(qū)居民、關(guān)愛農(nóng)民兄弟的精神，又展現(xiàn)了我院良好的社會形象。 五、強(qiáng)化認(rèn)識、效果顯著，構(gòu)建長效機(jī)制 透過政風(fēng)行風(fēng)評議工作的深入開展，我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進(jìn)步，取得了一些效果，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體此刻以下幾個方面 : 一是進(jìn)一步增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。透過深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，全院廣大員工深刻認(rèn)識到，開展行評工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是用心構(gòu)建和諧醫(yī)患 關(guān)系、建設(shè)和諧荊州的重要途徑，是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉 42 措。同時，政風(fēng)行風(fēng)評議工作的扎實(shí)深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。隨著政風(fēng)行風(fēng)評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深，自覺參與意識有了進(jìn)一步加強(qiáng)，職責(zé)感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。 二是進(jìn)一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展以 來，社會效益顯著提高，表此刻 :職能干部隊伍工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩次測評，第一次滿意率在 80%以下的科室還比較多，第二次測評滿意率都到達(dá)了 95%以上。其次，病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調(diào)查 :710月份門診病人滿意度維持在 95%以上、住院病人滿意度在98%以上。第三，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，一時之間，感謝信紛至沓來，退紅包蔚然成風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計， 710月份，我院共收到感謝信 19封，錦旗 16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報表揚(yáng)一次。我院醫(yī)護(hù)人員退紅包 30 人次，金額10500 元。在社會效益顯著提高的 同時，我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。透過數(shù)據(jù)比較， 710月份門診人次同比增長 12%；出院人次同比增長 15%；手術(shù)臺次同比增長 22%；業(yè)務(wù)收入同比增長 18%。 三是進(jìn)一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實(shí)， 43 堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風(fēng)險手術(shù)申報。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實(shí)際狀況成立了科室質(zhì)量自查組，每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質(zhì)量考核狀況，堅持每季度召開一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會。透過這些措施的落實(shí)。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)構(gòu)成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高?；颊邔χ委熜Ч⒆o(hù)理措施、 輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項(xiàng)滿意度均有提高。 四是進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設(shè)性意見，我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)方面加強(qiáng)了自查自糾。設(shè)置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設(shè)置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進(jìn)一步實(shí)施了住院費(fèi)用評價制度、單病種費(fèi)用控制制度，讓患者明白消費(fèi)、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計， 9月份出院病人人均費(fèi)用與 6月份相比，由 4304。01元下降到 4249。 16元，下降 542018 年行風(fēng)評議工作總結(jié)工作總結(jié)。 85元，證明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。透過以上措施，規(guī)范了收費(fèi)行為、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理 (合理檢查、合理用藥、合理治療 )行為，緩解了群眾看病貴的問題。 此外，在緩解群眾看病難的問題上，我們根據(jù)上班族的工作特點(diǎn)，堅持實(shí)行了雙休日專家門診制，凡是周六、周日來 44 院就診的患者一律掛普通平診號即可享受到專家級醫(yī)療服務(wù)。我們還定期組織專家開展健康進(jìn)社區(qū)活動。例如中山路部將周邊 16 個社區(qū)分成 5 個片區(qū)，由 5 個臨床科室每月輪換下社區(qū)，采取科普講座、健康宣教、免費(fèi)義診等多種形式向廣大居民 講解炎炎夏暑如何預(yù)防疾病和健康生活方式。并為 20余名社區(qū)孤寡老人進(jìn)行了免費(fèi)體檢、建立了健康檔案、發(fā)放了愛心醫(yī)療聯(lián)系卡。透過這些活動的開展，讓廣大社區(qū)居民足不出戶就能詢醫(yī)問診。 五是進(jìn)一步探索了行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)以來，我院緊密結(jié)合實(shí)際，用心采取有效措施，在抓好整改的同時，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，先后制定了《關(guān)于醫(yī)學(xué)高級人才引進(jìn)和 guǎnlǐ 方案》、《學(xué)科建設(shè) guǎnlǐ 辦法》、《科研課題 guǎnlǐ規(guī)定》等系列制度規(guī)定，修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《病區(qū)保潔質(zhì)量考核評分表》等。透過建立健全政風(fēng)行風(fēng) guǎnlǐ相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在用心探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)教育，注重預(yù)防，切實(shí)提高全體人員的政治意識、法律意識、服務(wù)意識、職責(zé)意識，進(jìn)一步夯實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想基矗 透過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，我院各項(xiàng)工作都取得了必須的進(jìn)步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期盼相比、 45 與上級的要求相比，我們的行評工作還存在一些不足 :一是行評工作發(fā)展不夠平衡，極少數(shù)科室主動性不強(qiáng) ，整改落實(shí)不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃，個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了黨委高度重視?；仡欉^去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠(yuǎn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮、吾將上下而求索。下一步，我們要以行評檢查團(tuán)來院檢查為起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)和諧荊州服好務(wù)。 行風(fēng)評議工作總結(jié)（八）： 自開展行風(fēng)評議工作以來，我 *嚴(yán)格按照市 局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、保障科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，針對人民群眾關(guān)注的問題，切實(shí)加強(qiáng)隊伍建設(shè)和監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)一系列整改措施，推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)了我 *各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)就我 *開展行風(fēng)評議工作狀況總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案抓行風(fēng) 行風(fēng)評議是加強(qiáng)與人民群眾聯(lián)系的一個有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開的重要 46 措施。鑒于此，我 *從一開始就以高度的職責(zé)心、足夠的領(lǐng)導(dǎo)精力、端正的思想態(tài)度 、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項(xiàng)工作。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保行風(fēng)評議工作深入有序開展，我 *成立了由 *長任組長，三名副 *長任副組長，全體干部職工為成員的行風(fēng)評議小組，對每個階段的工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和落實(shí)，為圓滿完成行風(fēng)評議工作帶給了強(qiáng)有力的組織保障。二是制定工作方案為了切實(shí)找準(zhǔn)存在的突出行風(fēng)問題，我 *采取走出去，請進(jìn)來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心理解社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風(fēng)評議調(diào)查問卷；二是走訪問企業(yè)和召開座談會，了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟(jì)狀況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對工商部門的意見和 推薦；三是暢通信訪渠道。在我 *辦證大廳設(shè)置了行風(fēng)建設(shè)意見箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時聽取群眾意見，理解群眾監(jiān)督或舉報范文大全 9686/。行評期間，我 *共發(fā)放調(diào)查問卷 170 份，回收 170 份；走訪企業(yè) 45 戶，有關(guān)部門及單位 4 個 16 人次；召開座談會 1 次。透過對收回的意見推薦分類梳理，我 *排查梳理出在三個方面意見及推薦：一是要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，自覺理解社會監(jiān)督；二是要進(jìn)一步抓好窗口單位的形象工程，提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時間等；三是關(guān)注民生，解決無照經(jīng)營及消費(fèi)者投訴問題。 四、強(qiáng)化整改，著力 推進(jìn)行風(fēng)建設(shè) 47 行風(fēng)評議重在整改。針對查找出來的問題，我 *采取措施，認(rèn)真整改。一是加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，做好機(jī)構(gòu)組成和工作職能的公開，相關(guān)業(yè)務(wù)知識的公開，意見推薦反饋公開，自覺理解社會監(jiān)督。與此同時，我 *邀請 4 位社會義務(wù)監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對我 *服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見和推薦，對我 *行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行監(jiān)督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我 *規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，用心推行行政執(zhí)法職責(zé)制。三是關(guān)注民生，加大對無照經(jīng)營的查處整治力度，用心做好消費(fèi)者投訴舉報工作，重點(diǎn)解決群眾反映 的熱點(diǎn)問題。 五、改善作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹新風(fēng) 為了鞏固整改成果，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)工作，我 *創(chuàng)新服務(wù)舉措，為群眾帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口用心推行六聲人性化服務(wù)。即來有迎聲，主動熱情服務(wù)；問有答聲，杜絕推諉扯皮；談有笑聲，熱忱靈活周到；去有送聲，讓辦事者滿意而歸；閑時無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè)；訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 **工商 *是綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我 *充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時，提前 做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時，我 *利用段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機(jī)會，就近開展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營者解答 48 疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還能夠就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。 行風(fēng)評議工作總結(jié)（九）： 監(jiān)察局政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié) 2020 年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照全州行評工作的總體部署，結(jié)合 **實(shí)際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧社會這一主題，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉和管行業(yè)務(wù)必管行風(fēng)的原則，認(rèn)真貫 徹落實(shí)省紀(jì)委八屆四次全會、全省糾風(fēng)工作電視電話會議和州紀(jì)委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，為群眾辦實(shí)事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)和從源頭防治為著眼點(diǎn)，深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議。透過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。 (來源 :好秘書 ) 一、基本狀況 2020 年，我縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作按州政府糾風(fēng)辦要求對民政部門進(jìn)行重點(diǎn)評議，同時對 2020 年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城 建系統(tǒng)進(jìn)行了回訪復(fù)查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)動員準(zhǔn)備、自查自評、民主評議、意見反饋、整改提高和總結(jié)五個階段。對 2020年被評的六個系統(tǒng) 50 個單位部門的整改狀況進(jìn)行回 49 訪復(fù)查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表 119名，懸掛宣傳橫幅 17條，發(fā)放簡報 5期，對 2020年被評的六個系統(tǒng) 50 個單位的 426 條意見推薦進(jìn)行了認(rèn)真的回訪復(fù)查，經(jīng)過回訪復(fù)查證明，有 405條意見已經(jīng)整改，有 5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見推薦正在多方協(xié)調(diào)辦理?？h行評領(lǐng)導(dǎo)小組堅持突出重點(diǎn)、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實(shí)效的工作思路， 統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務(wù)的全面落實(shí)。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞行風(fēng)找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責(zé)，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，而且有力地促進(jìn)和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明 顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會 2次，參加座談會人數(shù) 47人次，民查暗訪 30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表 60份，收回 60份， 發(fā)放職工問卷調(diào)查表 9 份，回收 9 份，征求到意見推薦 13 條，解決群眾反映的問題 3個。 二、主要措施 (一 )以職責(zé)目標(biāo)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)?？h委、縣政府始終把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng) 50 重要舉措，與經(jīng)濟(jì)社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我縣行評工作的組織實(shí)施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了 19 名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員大會后，迅速召開了專門會議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思 想認(rèn)識，成立工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和政風(fēng)行風(fēng)評議專門工作人員，并結(jié)合工作實(shí)際制定方案、建立行評工作職責(zé)制，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，構(gòu)成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。 (二 )以宣傳教育為先導(dǎo)，深化思想認(rèn)識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的始終，不斷增強(qiáng)干部職工參與行評的自覺