【導讀】索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。透過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服。發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)。礎(chǔ)上，勁不松、力不減，持續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢。的政風行風評議工作在處機關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時數(shù)月。組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進行了公開承諾。咨詢問題解答率到達99%。各參評部門共聘請評議代表32. 滿意度明顯提升。使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。位的職能職責，并公開服務承諾資料，主動理解群眾監(jiān)督。問題已得到基本解決。意等特點，贏得了社會各界的好評。一是進一步構(gòu)成了強勁的評議合力。臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標職責狀，際成效取信于民。三日內(nèi)更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過24小時。持一個標準，即以群眾滿意、社會認可為標準。

　　

【正文】 宮社區(qū) 4戶特困家庭進行節(jié)前走訪慰問，并送去慰問金及米、油 、月餅等 41 過節(jié)禮品。 10月 24日，陳錦文院長、工會主席楊義燦率領(lǐng)心內(nèi)科、婦產(chǎn)科、肝病科等專業(yè)共 9名副高以上專家來到甘家廠衛(wèi)生院舉行義診，共為數(shù)百名農(nóng)民朋友免費義診，讓廣大農(nóng)村患者無須遠行就能享受到市級醫(yī)院的專家診療服務，為解決農(nóng)民兄弟看病難問題開了個好頭。除安排義診咨詢外，我院還現(xiàn)場捐贈給甘家廠衛(wèi)生院西門子 ct一臺，用以提高該院的診療水平，提升服務檔次。 10 月 26 日是九九重陽節(jié)，當天空上午，陳錦文院長在崇文街辦黨工委書記、ramp。eacute。ndamp。agrave。聯(lián)絡處主任胡厚德、沙市崇文街辦及川祖宮社區(qū)負責人邵 華主任的陪同下，對該社區(qū)的 3 名 80歲以上老人進行了節(jié)日的慰問，并送去米、油和慰問金。這些活動不僅僅體現(xiàn)了我院長期以來關(guān)愛社區(qū)居民、關(guān)愛農(nóng)民兄弟的精神，又展現(xiàn)了我院良好的社會形象。 五、強化認識、效果顯著，構(gòu)建長效機制 透過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫(yī)院的全面建設。具體體此刻以下幾個方面 : 一是進一步增強了行風建設的緊迫感。透過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求，是用心構(gòu)建和諧醫(yī)患 關(guān)系、建設和諧荊州的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉 42 措。同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，職責感和緊迫感有了進一步提高。 二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務量。民主評議政風行風工作開展以 來，社會效益顯著提高，表此刻 :職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩次測評，第一次滿意率在 80%以下的科室還比較多，第二次測評滿意率都到達了 95%以上。其次，病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調(diào)查 :710月份門診病人滿意度維持在 95%以上、住院病人滿意度在98%以上。第三，醫(yī)務人員的服務水平和服務態(tài)度得以提高，一時之間，感謝信紛至沓來，退紅包蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計， 710月份，我院共收到感謝信 19封，錦旗 16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退紅包 30 人次，金額10500 元。在社會效益顯著提高的 同時，我院的業(yè)務量也在同步提高。透過數(shù)據(jù)比較， 710月份門診人次同比增長 12%；出院人次同比增長 15%；手術(shù)臺次同比增長 22%；業(yè)務收入同比增長 18%。 三是進一步改善了醫(yī)療服務質(zhì)量。為確保核心制度的落實， 43 堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術(shù)申報。醫(yī)務科根據(jù)實際狀況成立了科室質(zhì)量自查組，每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質(zhì)量考核狀況，堅持每季度召開一次醫(yī)療服務質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會。透過這些措施的落實。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)構(gòu)成，醫(yī)療及服務質(zhì)量明顯提高。患者對治療效果、護理措施、 輔診科室工作人員的服務態(tài)度等單項滿意度均有提高。 四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設性意見，我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費方面加強了自查自糾。設置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計， 9月份出院病人人均費用與 6月份相比，由 4304。01元下降到 4249。 16元，下降 542018 年行風評議工作總結(jié)工作總結(jié)。 85元，證明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。透過以上措施，規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務人員三合理 (合理檢查、合理用藥、合理治療 )行為，緩解了群眾看病貴的問題。 此外，在緩解群眾看病難的問題上，我們根據(jù)上班族的工作特點，堅持實行了雙休日專家門診制，凡是周六、周日來 44 院就診的患者一律掛普通平診號即可享受到專家級醫(yī)療服務。我們還定期組織專家開展健康進社區(qū)活動。例如中山路部將周邊 16 個社區(qū)分成 5 個片區(qū)，由 5 個臨床科室每月輪換下社區(qū)，采取科普講座、健康宣教、免費義診等多種形式向廣大居民 講解炎炎夏暑如何預防疾病和健康生活方式。并為 20余名社區(qū)孤寡老人進行了免費體檢、建立了健康檔案、發(fā)放了愛心醫(yī)療聯(lián)系卡。透過這些活動的開展，讓廣大社區(qū)居民足不出戶就能詢醫(yī)問診。 五是進一步探索了行風建設長效機制。開展民主評議政風行風以來，我院緊密結(jié)合實際，用心采取有效措施，在抓好整改的同時，注重探索行風建設的長效機制，先后制定了《關(guān)于醫(yī)學高級人才引進和 guǎnlǐ 方案》、《學科建設 guǎnlǐ 辦法》、《科研課題 guǎnlǐ規(guī)定》等系列制度規(guī)定，修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》、《病區(qū)保潔質(zhì)量考核評分表》等。透過建立健全政風行風 guǎnlǐ相關(guān)規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在用心探索政風行風建設機制上下功夫，加強教育，注重預防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務意識、職責意識，進一步夯實加強政風行風建設的思想基矗 透過開展民主評議政風行風工作，我院各項工作都取得了必須的進步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期盼相比、 45 與上級的要求相比，我們的行評工作還存在一些不足 :一是行評工作發(fā)展不夠平衡，極少數(shù)科室主動性不強 ，整改落實不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務多一些、抓行風教育少一些，忽視了思想建設，致使科室行風建設氛圍不濃，個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了黨委高度重視。回顧過去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠。路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索。下一步，我們要以行評檢查團來院檢查為起點，進一步加強行風建設工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設的實際成果，為人民群眾健康服好務，為全面建設和諧荊州服好務。 行風評議工作總結(jié)（八）： 自開展行風評議工作以來，我 *嚴格按照市 局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以轉(zhuǎn)變工作作風、密切干群關(guān)系、服務轉(zhuǎn)型升級、保障科學發(fā)展為重點，針對人民群眾關(guān)注的問題，切實加強隊伍建設和監(jiān)督管理，認真落實一系列整改措施，推進了行風建設的穩(wěn)步推進，促進了我 *各項工作的順利開展?，F(xiàn)就我 *開展行風評議工作狀況總結(jié)如下： 一、加強領(lǐng)導，制定方案抓行風 行風評議是加強與人民群眾聯(lián)系的一個有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，推行政務公開的重要 46 措施。鑒于此，我 *從一開始就以高度的職責心、足夠的領(lǐng)導精力、端正的思想態(tài)度 、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項工作。一是成立領(lǐng)導小組。為了確保行風評議工作深入有序開展，我 *成立了由 *長任組長，三名副 *長任副組長，全體干部職工為成員的行風評議小組，對每個階段的工作進行具體指導和落實，為圓滿完成行風評議工作帶給了強有力的組織保障。二是制定工作方案為了切實找準存在的突出行風問題，我 *采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心理解社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風評議調(diào)查問卷；二是走訪問企業(yè)和召開座談會，了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟狀況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對工商部門的意見和 推薦；三是暢通信訪渠道。在我 *辦證大廳設置了行風建設意見箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時聽取群眾意見，理解群眾監(jiān)督或舉報范文大全 9686/。行評期間，我 *共發(fā)放調(diào)查問卷 170 份，回收 170 份；走訪企業(yè) 45 戶，有關(guān)部門及單位 4 個 16 人次；召開座談會 1 次。透過對收回的意見推薦分類梳理，我 *排查梳理出在三個方面意見及推薦：一是要進一步加強政務公開制度建設，自覺理解社會監(jiān)督；二是要進一步抓好窗口單位的形象工程，提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時間等；三是關(guān)注民生，解決無照經(jīng)營及消費者投訴問題。 四、強化整改，著力 推進行風建設 47 行風評議重在整改。針對查找出來的問題，我 *采取措施，認真整改。一是加強政務公開制度建設，做好機構(gòu)組成和工作職能的公開，相關(guān)業(yè)務知識的公開，意見推薦反饋公開，自覺理解社會監(jiān)督。與此同時，我 *邀請 4 位社會義務監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對我 *服務態(tài)度、工作作風和辦事效率的意見和推薦，對我 *行風建設工作進行監(jiān)督。二是以服務為本職，全面提升服務技能。我 *規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，用心推行行政執(zhí)法職責制。三是關(guān)注民生，加大對無照經(jīng)營的查處整治力度，用心做好消費者投訴舉報工作，重點解決群眾反映 的熱點問題。 五、改善作風，優(yōu)質(zhì)服務樹新風 為了鞏固整改成果，進一步深化行風建設工作，我 *創(chuàng)新服務舉措，為群眾帶給優(yōu)質(zhì)服務，進一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口用心推行六聲人性化服務。即來有迎聲，主動熱情服務；問有答聲，杜絕推諉扯皮；談有笑聲，熱忱靈活周到；去有送聲，讓辦事者滿意而歸；閑時無聲，認真處理當天辦理業(yè)；訪有回聲，推行跟蹤服務。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 **工商 *是綜合管理工作站的試點單位，我 *充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時，提前 做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時，我 *利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會，就近開展業(yè)務咨詢，為經(jīng)營者解答 48 疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還能夠就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。 行風評議工作總結(jié)（九）： 監(jiān)察局政風行風評議工作總結(jié) 2020 年，我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，按照全州行評工作的總體部署，結(jié)合 **實際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧社會這一主題，堅持標本兼治、糾建并舉和管行業(yè)務必管行風的原則，認真貫 徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點，為群眾辦實事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點，深入開展政風行風評議。透過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進政風行風建設。 (來源 :好秘書 ) 一、基本狀況 2020 年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對 2020 年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城 建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)動員準備、自查自評、民主評議、意見反饋、整改提高和總結(jié)五個階段。對 2020年被評的六個系統(tǒng) 50 個單位部門的整改狀況進行回 49 訪復查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表 119名，懸掛宣傳橫幅 17條，發(fā)放簡報 5期，對 2020年被評的六個系統(tǒng) 50 個單位的 426 條意見推薦進行了認真的回訪復查，經(jīng)過回訪復查證明，有 405條意見已經(jīng)整改，有 5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見推薦正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評領(lǐng)導小組堅持突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效的工作思路， 統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明 顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會 2次，參加座談會人數(shù) 47人次，民查暗訪 30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表 60份，收回 60份， 發(fā)放職工問卷調(diào)查表 9 份，回收 9 份，征求到意見推薦 13 條，解決群眾反映的問題 3個。 二、主要措施 (一 )以職責目標為基礎(chǔ)，強化組織領(lǐng)導?？h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項 50 重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了 19 名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統(tǒng)一思 想認識，成立工作機構(gòu)，落實職責領(lǐng)導和政風行風評議專門工作人員，并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作職責制，實行一把手負總責，構(gòu)成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。 (二 )以宣傳教育為先導，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺