20xx年銀行前臺綜合柜員工作總結(jié)及20xx年工作規(guī)劃-資料下載頁
2024-10-13 12:57本頁面
【導讀】我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評。為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。升自身的整體綜合素質(zhì)。務咨詢也能給予正確的反饋、答復。工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶?？蛻敉对V或不滿意。嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。領(lǐng)導的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措
【正文】 自覺進行相關(guān)考試認證。 （ 3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。 三、 2020 年工作規(guī)劃 新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作： 繼續(xù)加強學習，不斷提 高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在 2020 年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。 結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。 結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實 際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。 熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。 我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成 2020 年的各項目標任務作出 自己的努力。
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