急診護(hù)理管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-08 04:47本頁面
【正文】 優(yōu)良率 85%以上 。 ? 搶救技術(shù)操作熟練 。 ? 有搶救意識。 ? 熟知搶救藥物的作用 。 較高的安全及法律意識 ? 遵守制度、原則、規(guī)程 ? 履行告知、簽字程序、維護(hù)病人知情權(quán)、保護(hù)個人安全 ? 維護(hù)病人生命與健康權(quán) ? 遵從倫理守則，維護(hù)病人尊嚴(yán) ? 尊重病人及家屬意見維護(hù)個人選擇權(quán) ? 尊重病人宗教與信仰 必須警惕的風(fēng)險病人 ? 有敵意或好戰(zhàn)的病人 ? 高要求的病人 ? 你不喜歡的病人 ? 有潛在生命危險的病人 ? 多次就診的病人 ? 有熟人的病人 ? VIP客戶 ? 有神經(jīng)質(zhì)傾向的病人或家屬 良好的溝通對于病人的安全至關(guān)重要 ? 醫(yī)家有三寶：語言、藥物、針刀 ? 避免病人安全事件發(fā)生 ? 提高工作滿意度 ? 良言一句三冬暖 ? 溝通要有不同的方式 ? 告知 ≠ 溝通 ? 把握語言關(guān)口、避免禍從口出 ? 避免說話隨便、承諾絕對 從教訓(xùn)談安全 不安全案例 語言不當(dāng) ? 女、 82歲，大面積腦梗，呼吸衰竭 ? 家屬放棄并拒絕各種治療護(hù)理措施 ? 支持監(jiān)護(hù)、吸氧 ? 觀察病情時發(fā)現(xiàn)監(jiān)護(hù)異常，護(hù)士隨意說“可能電極脫落”先取電極后仔細(xì)觀察和處理患者 ? 結(jié)果：索賠１２萬 提升個人全面素質(zhì) 提高服務(wù)能力 護(hù)理人員的持續(xù)培訓(xùn)和提高 ? 洞察病人心理（心理學(xué)） ? 行為舉止（倫理學(xué)） ? 人際交往（社會學(xué)） ? 溝通交流（語言學(xué)） ? 正確思維（哲學(xué)） ? 自我保護(hù)（法學(xué)） ? 嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)（ 鉆研業(yè)務(wù) ） ? 護(hù)士要有死活眼 如何認(rèn)識安全與護(hù)理 1 000000 安全 護(hù)理 二級綜合醫(yī)院評審核心條款 謝謝聆聽！
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