【正文】 ．訂單管理中的訂單傳輸可通過（ ）方式來完成。 A．模擬方式 B．自動方式 C．人工方式 D．電子方式 90．貨物堆碼的主要目的是便于對貨物進(jìn)行（ ）等和提高倉容利用率。 A．堆碼 B．查點(diǎn) C．美觀 D．方便 91．貨物堆碼必須要考慮（ ）等因素。 A．貨物的倉 容定額 B．地坪承載能力 C．貨物的形狀 D．允許堆積層數(shù) 92． 配送中心按經(jīng)營主體不同，可分為廠商主導(dǎo)型、批發(fā)商主導(dǎo) 型、零售商主導(dǎo)型以及（ ）。 A．商業(yè)主導(dǎo)型 B．共同型 C．物流企業(yè)主導(dǎo)型 D．個別企業(yè) 93．物流信息系統(tǒng)按垂直方向可劃分為：管理層、（ ）。 A．?dāng)?shù)據(jù)層 B．運(yùn)用層 C．控制層 D．作業(yè)層 94．物流服務(wù)的特性有：從屬性、移動性和分散性、需求波性（ ）。 A．可替代性 B．隨機(jī)性 C．即時性 D．配合性 95．按照叉車的不同用途，叉車可分為（ ）。 A．通用叉車 B．特殊叉車 C．電 動 叉車 D．專用叉車 96．有關(guān)物流信息系統(tǒng)的特征，下列（ ）說法是正確的。 A．對于波動的忽略性 B．大量信息的實(shí)時處理 C．可得性 D．與作業(yè)現(xiàn)場相互獨(dú)立 97．條形碼是由一組規(guī)則排列的（ ）組成的。 A．條 B．空 C．字符 D．各種花紋 98．對承運(yùn) 人 的選擇，主要從（ ）等方面服務(wù)水平來考慮。 A．運(yùn)輸時間與可靠性 B．安全性 C．運(yùn)輸能力與可接近性 D．運(yùn)價 99．若要變更運(yùn)輸計(jì)劃 , 以下說法中 , 正確的是：（ ）。 A．月度計(jì)劃可以變更兩次，旬計(jì)劃、追補(bǔ)計(jì)劃及月度聯(lián)運(yùn)計(jì)劃可以變更一次 B．貨物品名可以變更，但不同品類不能變更 C．收貨人可以變更，但發(fā)貨人不能變更 D．到站可以變更，發(fā)站不能變更 100．裝卸可以包括對物品的（ ） 等 。 A．堆碼 B．取貨 C．備貨 D．分揀 助理物流師資格認(rèn)證考試試卷 （第二部分） 四、簡答題：（每題 2 分，共 10 分） 1．物流信息具有哪些特征？ 2．簡答倉庫總平布置的 目標(biāo) 3．簡答影響物流需求的環(huán)境因素。 4．作為配送中心應(yīng)符合哪些要求？ 5．何謂貨物運(yùn)價率表？它有何作用？ 五、論述題：（每題 10 分，共 20 分） 1．為保證庫存物資的質(zhì)量，應(yīng)采取哪些保管保養(yǎng)措施？ 2．企業(yè)為什么要實(shí)施物流外包？一般企業(yè)物流外包有哪幾種形式？ 六、案例分析題：共 15 分 山西大同的煤要銷往浙江電廠。經(jīng)有關(guān)方面調(diào)查山西大同計(jì)劃內(nèi)煤炭出礦價為 元 /噸。山西的煤經(jīng)鐵路運(yùn)到營口港，后改為水路運(yùn)輸，運(yùn)至浙江的某一港口。其間的費(fèi)用：（ 1）在鐵路運(yùn)輸部分包括：運(yùn)費(fèi)加上鐵路建設(shè)基金、中轉(zhuǎn)作 業(yè)費(fèi)等每噸煤要加 90 元；（ 2）到達(dá)港口需支付港雜費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、過磅費(fèi)等，每噸煤要加 元；（ 3）經(jīng)海上運(yùn)輸 ,需要加海運(yùn)費(fèi) 元 /噸；（ 4）其它費(fèi)用：鐵路護(hù)路費(fèi)、水資源費(fèi)、銷項(xiàng)稅金等費(fèi)用。煤炭運(yùn)至浙江海港時其價格已漲到了 元。也就是說，一噸大同煤礦區(qū)的煤運(yùn)到浙江銷地期間，中間環(huán)節(jié)的流通費(fèi)用已到了 元 /噸。這還沒包括用戶到港口提貨，以及市內(nèi)的運(yùn)費(fèi)。 請分析下列問題： 1．山西出產(chǎn)的煤運(yùn)到浙江，其中間的流通費(fèi)用高達(dá) 元，約占煤炭到港價格的 55%，你分析一下這些費(fèi)用是否都是合理的，哪 些環(huán)節(jié)是可以節(jié)省的？ 2．如何減少貨物運(yùn)輸中的中間環(huán)節(jié)，減少貨物的流通費(fèi)用？ 0 11 助理物流師答案 一、判斷題： 1~5AAABB、 6~10BBBAA、 11~15BAAAB、 16~20ABBAA、21~25ABBBB、 26~30ABBAA、 31~35BBBAA、 36~40BBBAB、 二、單選題： 41~45AABAC、 46~50CAACD、 51~55BBCAB、 56~60AACAB 三、多選題： 6 CA 6 ABD 6 ABD 6 ABC 6 ABCD 6 ABCD 6ABCD 6 BC 6 AC 70、 BCD 四、簡答題： 物流實(shí)務(wù) P51 物流實(shí)務(wù) P21— 22 物流實(shí)務(wù) P202 物流實(shí)務(wù) P144 現(xiàn)代物流概論 P105 五、論述題： 物流實(shí)務(wù) P106— 108 “助理物流師”培訓(xùn)大綱 及試卷結(jié)構(gòu)與形式 根據(jù)《物流師》國家標(biāo)準(zhǔn)中對“助理物流師”基本知識及專業(yè)知識的要求，確定《現(xiàn)代物流概論》和《物流實(shí)務(wù)》 2 本教材是“助理物流師”必備的知識，其次還有一本參考書《物流常用法律法規(guī)》。 一、 培訓(xùn)目的和要求： 通過培訓(xùn)，要求學(xué)員掌握助理 物流師所必須具備的專業(yè)知識，包括專業(yè)基本知識和基本技能。培訓(xùn)合格后，可參加助理物流師職業(yè)資格認(rèn)證考試。 在培訓(xùn)過程中，教師講與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合，聽課與自學(xué)的比例大致是 1： 2，即聽1 學(xué)時課，自習(xí) 2 學(xué)時，并結(jié)合自己工作實(shí)踐，在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。 要求每個學(xué)員必須認(rèn)真通讀教材。 二、 培訓(xùn)時限 根據(jù)《物流師》國家標(biāo)準(zhǔn)晉級培訓(xùn)的要求，助理物流師不少于 100 學(xué)時，其中， 70%是講授時間，即 70 學(xué)時， 30%是實(shí)踐時間，學(xué)員可根據(jù)培訓(xùn)點(diǎn)的安排，就近就地進(jìn)行實(shí)習(xí)。 70 學(xué)時面授中包括《現(xiàn)代物流概論》和《物流實(shí)務(wù)》 2 本教材，具體 見學(xué)時分配表。 三、 培訓(xùn)內(nèi)容提要 按下列檔次： 重點(diǎn)掌握、掌握、理解、一般了解 《現(xiàn)代物流概論》部分 第一章 物流基礎(chǔ)知識 第一節(jié)：物流、商流的概念，商物分離的概念，物流的分類 重點(diǎn)掌握 企業(yè)物流結(jié)構(gòu)、企業(yè)物流合理化的途徑。 掌握 第二節(jié)：關(guān)于物流定義的說明 重點(diǎn)掌握 互聯(lián)網(wǎng)時代的物流特點(diǎn)，物流科學(xué)的性質(zhì)。 理解 第二章 物流系統(tǒng)及其構(gòu)成 第一節(jié)：物流系統(tǒng)及其存在的制約關(guān)系，物流系統(tǒng)模式 理解 物流系統(tǒng)化的目標(biāo)，物流系統(tǒng)分析的作用與特點(diǎn)。 掌握 第二節(jié)：運(yùn)輸方式及特點(diǎn)，運(yùn)輸合理化的途徑。 重點(diǎn)掌握 第三節(jié)：倉庫的功能，倉儲合理化的方法。 重點(diǎn)掌握 第四節(jié)：裝卸搬運(yùn)的概念及意義，裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化的原則。 重點(diǎn)掌握 第五節(jié)：包裝的概念，包裝合理化。 重點(diǎn)掌握 第六節(jié)：流通加工的概念及目的。 重點(diǎn)掌握 第七節(jié)：配送的概念及特點(diǎn)，配送的種類，配送中心的工作流程及其功能。 重點(diǎn)掌握 第八節(jié)：物流信息的定義與特點(diǎn)，物流信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn) 掌握 物流信息系統(tǒng)的基本功能與結(jié)構(gòu)。 理解 第三章 物流成本、服務(wù)、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化 第一節(jié)：物流成本的構(gòu)成，企業(yè)降低物流成本的途徑。 掌握 第二節(jié)：物流服務(wù)對企業(yè)的意義及其特性，物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo) 掌握 物流服務(wù)與成本的關(guān)系，確定物流服務(wù)水準(zhǔn)的步驟。 理解 第三節(jié)：物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念和作用 重點(diǎn)掌握 物流標(biāo)準(zhǔn)的種類，包裝標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。 理解 第四節(jié)：現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的概念和基本特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握 現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要內(nèi)容 掌握 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)物流質(zhì)量管理的途徑。 掌握 第四章 第三方物流 第一節(jié)：第三方物流的概念，第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同。 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)：物流服務(wù)商應(yīng)具備的條件和經(jīng)營方式。 掌握 第三節(jié)：第三方物流的模式分類，第三方物流與企業(yè)物流模式的選擇。 理解 第四節(jié)：第三方物流的服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容。 掌握 第五節(jié)：第四方物流的定義及特征。 一般了解 第五章 物流技術(shù)及其裝備 第一節(jié)：物流技術(shù)及裝備在物流系統(tǒng)中的作用，物流技術(shù)裝備應(yīng)用配置原則。 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)：裝卸搬運(yùn)技術(shù)裝備的作用、類型和應(yīng)用特 點(diǎn) 掌握 起重機(jī)械類型及其主要的技術(shù)性能參數(shù) 掌握 運(yùn)輸機(jī)械的類型和使用特點(diǎn)，叉車的特點(diǎn)、類型 重點(diǎn)掌握 第三節(jié)：倉儲技術(shù)裝備分類與特點(diǎn)，貨架的作用與種類 重點(diǎn)掌握 堆垛起重機(jī)的類型與工作特點(diǎn) 掌握 自動分揀系統(tǒng)的基本構(gòu)成及基本技術(shù)要求，分 揀機(jī)的類型 理解 自動倉儲系統(tǒng)（ AS/RS）的概念與分類，自動倉儲系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。 掌握 第四節(jié)：集裝單元化的概念、特點(diǎn)與原則 重點(diǎn)掌握 集裝箱的概念和分類，托盤的概念、特點(diǎn)和分類。 重點(diǎn)掌握 第五節(jié)：包裝的功能與分類，包裝技術(shù)裝備的作用。 重點(diǎn)掌握 第六章 供應(yīng)鏈管理 第一節(jié)：供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理的概念。 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)；供應(yīng)鏈涉及的內(nèi)容 理解 第三節(jié)；供應(yīng)鏈管理的模式選擇 不要求 第四節(jié)：供應(yīng)鏈管理的庫存控制 不要求 第五節(jié)：供應(yīng)鏈運(yùn)作績效評估 不要求 第七章 國際物流 不要求 《物流實(shí)務(wù)》部份 第一章 物流市場分析與供需管理 第一節(jié)：物流需求的概念，影響物流需求的主要因素，物流需求結(jié)構(gòu)分析方法 重點(diǎn)掌握 物流供應(yīng)的概念與類型，物流供需調(diào)查表格設(shè)計(jì)的要求與注意事項(xiàng) 重點(diǎn)掌握 物流供需調(diào)查資料的整理與分析處理技術(shù) 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)：企業(yè)供 應(yīng)物流的概念，對供應(yīng)商的評價，企業(yè)物流外包的形式。 重點(diǎn)掌握 第三節(jié)：企業(yè)銷售渠道及選擇，銷售物流的主要環(huán)節(jié)，銷售物流服務(wù)要素 重點(diǎn)掌握 訂單處理過程與影響訂單處理時間的因素。 掌握 第二章 物流信息管理 第一節(jié)：物流信息的特征、功能及分類，物流信息系統(tǒng)的特征與類型。 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)：電子數(shù)據(jù)交換、條形碼、 POS 系統(tǒng)的概念和一般應(yīng)用。 掌握 第三節(jié)： MIS 的概念與應(yīng)用中應(yīng)注意的問題。 理解 第三章 運(yùn)輸管理 第一節(jié)：不同運(yùn)輸方式的特點(diǎn)、分類，多式聯(lián)運(yùn)的概念及特點(diǎn) 重點(diǎn)掌握 集裝箱運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)。 重點(diǎn)掌握 第二節(jié)：承運(yùn)人的選擇，貨物運(yùn)輸計(jì)劃的種類和編制步驟 掌握 貨運(yùn)計(jì)劃的實(shí)施。