如何解讀財務(wù)報表(1)-資料下載頁
2025-01-07 03:39本頁面
【正文】 爾瑪?shù)慕?jīng)驗?zāi)Ｊ奖辉忈? 為：鄧麗君競爭力三部曲：⑴我只在乎你，⑵何日君在 來，⑶路邊的野花不要采。何解？ 財務(wù)分析（補充第二章）王京芳 29 202291西工大 ⑴ 我只在乎你： 滿足顧客需求 ? 20世紀(jì) 80年代全面質(zhì)量管理（ TQM）的中心思想是 “以顧客為中心” 。 《 我只在乎你的歌詞 》 ：可描述 沃爾瑪員工對待顧客的溫柔心態(tài) ： “如果沒有遇見你，我將會是在哪里，日子過得怎么樣，人生是否要珍惜 …” 其觀念雖老調(diào)，含義卻歷久彌新。 又如： 2022年 5月，英特爾新上任的首席執(zhí)行官歐特里尼是 第一位非技術(shù)背景出身的首席執(zhí)行官。他曾坦率指出，研發(fā) 團隊過去太 執(zhí)著于追求微處理運算速度的突破 ，反而 忽略顧 客在移動計算時代對芯片散熱、省電、輕薄短小的需求 。 2022 年之后，因特爾微處理之所以成功，就是回歸最基本的商業(yè) 原理 —— 滿足顧客需求所致 財務(wù)分析（補充第二章）王京芳 30 202291西工大 ⑵ 何日君在來： 企業(yè)依賴顧客重復(fù)購買行為 ? 沃爾瑪?shù)?營收重點 除了來 自新賣場 的銷售金額外，還必須確認(rèn) 舊賣場營業(yè)額的持續(xù) 增加。這必須依賴顧客的重復(fù)購買行為，即 “ 何日君再來的威力 ” 。任何企業(yè)的銷售若不能產(chǎn)生顧客重復(fù)性購買行為，增長就注定不能持續(xù)。 沃爾瑪?shù)哪陥笾校宄貐^(qū)分多少營收增長是來自新 賣場，多少營收增長是來自舊賣場，并討論新舊賣場 的合理銷售金額 財務(wù)分析（補充第二章）王京芳 31 202291西工大 ⑶ 路邊的野花不要采 ： 顧客忠誠度的寫照，“家花” 提升競爭力 對抗“野花” ? 沃爾瑪如何使顧客產(chǎn)生強烈的品牌忠誠度？ 低價 +完備的商品選擇 +優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量 品牌忠誠度 =顧客面 +供貨商 +小區(qū)的公益形象 沃爾瑪?shù)哪陥笾幸源罅科榻B其供應(yīng)商，以及在小區(qū)的 慈善活動 —— 表面功夫？ NO,無形的耕耘，終究會變成報 表上 亮眼的營收和獲利數(shù)字 。其經(jīng)營策略與原則十分 “ 簡易 ” 其財務(wù)報表也單純，因其理解經(jīng)營企業(yè) “ 不易 ” 的道理 。 如何解讀 帕喬利 密碼 智 慧 望遠鏡 ：麥當(dāng)勞、沃爾瑪 ?協(xié)助企業(yè)形成長期競爭戰(zhàn)略 顯微鏡 ：著名鑒識學(xué)家李昌玉的經(jīng)驗積累 ?協(xié)助企業(yè)產(chǎn)生改善管理活動的細膩作為，或培養(yǎng)投資決策中見人之所不能見的分析判斷能力 誠信 企業(yè)倫理是編制報表的基礎(chǔ)： 正確的價值觀與態(tài)度，遠比會計專業(yè)知識更重要 課責(zé)性： 史密森博物館群背后的故事 巴菲特對課責(zé)性的理解： 講究課責(zé)的公司會給股東省錢 勇氣 賴以存活的心法： 堅持你一定會成功的信念，決不放棄希望，但必須勇于面對最嚴(yán)酷的事實 勇于應(yīng)變： 英特爾放棄無競爭力產(chǎn)品的范例 無法勇于面對嚴(yán)峻事實的實例 ：對納斯達克股指變化的反應(yīng) 行為經(jīng)濟學(xué)的推論： “ 風(fēng)險規(guī)避 ”” 風(fēng)險偏好 ”“ 汰強存弱 ”不認(rèn)錯 財務(wù)分析（補充第二章）王京芳 33 202291西工大 企業(yè)領(lǐng)袖必備素養(yǎng) :看懂報表 財務(wù)報表舞弊案 及其后果 美國 “ 安然案 ” 與 “” 世通案 中國 ：銀廣夏與德隆 面對報表數(shù)據(jù) 的兩極反映 由灰狗行為的聯(lián)想 ：企業(yè)家與投資者 小 Q（導(dǎo)盲犬） ：穩(wěn)定與持重 孔夫子言：“臨事以懼，好謀以成” 財務(wù)分析（補充第二章）王京芳 34 202291西工大 易經(jīng) 啟示錄 ? 易 ：三層含義 “簡 易 ”、“變 易 ”、“不 易 ” ? 沃爾瑪 經(jīng)營模式：鄧麗君競爭力三部曲 我只在乎你 ： 滿足顧客需求 何日君再來： 依賴顧客重復(fù)購買 路邊的野花不要采 使顧客感受強烈的品牌忠誠度＋提升競爭力 財務(wù)分析（補充第二章）王京芳 35 202291西工大 引用聲明 本課件的基本內(nèi)容引用國內(nèi)外學(xué)者的專著、教材、論文、課件、報告等，沒有逐一注釋，向相關(guān)學(xué)者表示感謝。同時，請課件學(xué)習(xí)者注意，十分謹(jǐn)慎使用引用聲明而不逐一注釋的方式。 王京芳 財務(wù)分析（補充第二章）王京芳 36 202291西工大 Thanks for your attention ! 謝 謝 大 家 ！
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