社會工作服務(wù)之個案會談家訪步驟及技巧陶舉-資料下載頁
2025-01-05 15:59本頁面
【正文】 歲了，這對他的成長非常不利。 對質(zhì)（面質(zhì)） 對質(zhì)是指工作者發(fā)現(xiàn)案主的行為、經(jīng)驗、情感等有不一致的情況時直接發(fā)問或提出疑義的技術(shù)。 準(zhǔn)確地找出案主自相矛盾的地方 言語與非言語行為 言語信息和行動 兩個言語信息 兩個非言語行為 （ 1）言語和非言語行為之間的矛盾 例： 案主說： 我感到很舒服。而同時又坐立不安并不斷擺動他自己的手。 社工對質(zhì)： 你說你感到很舒服，可是同時你又在不安地擺動手。 （ 2）言語信息和行動之間的矛盾 案主說： “我打算給她打電話”（言語），但是他又說，他上周并沒有給她打電話（行動） 社工對質(zhì)： 你說你要打電話給她，可到現(xiàn)在為止，你并沒有這樣做。 兩個言語信息之間的矛盾 案主說： 他與很多人交往，我并不為此感到煩惱（言語信息 1）。但是我想，我們的關(guān)系對他來說應(yīng)該意味著更多的東西（言語信息 2） 社工對質(zhì)： 開始時，你說你感到他的行為沒什么，而現(xiàn)在你又覺得難過，因為你們的關(guān)系對他來說不像對你那么重要。 兩個非言語信息之間明顯的不一致 案主直視咨詢師（非言語信息 1），然后把椅子搬離工作者（非言語信息 2） 工作者對質(zhì)： 在你談到這些內(nèi)容時，你能直視我，同時又要與我保持距離。 言語信息和背景或情景之間的矛盾 一對年輕夫婦在過去三年中一直吵架，他們想通過生一個孩子來改善他們的婚姻 社工對質(zhì)： 在治療過程中，你們就曾三次分居?，F(xiàn)在你們說想通過孩子來改善你們的關(guān)系，許多夫婦說孩子只會增加壓力而不會減輕壓力。你們會怎樣處理這兩種關(guān)系呢？ 會談（家訪）結(jié)束前： 總結(jié)這次會談（家訪）的內(nèi)容 約定下次時間、地點等 跟進(jìn)反饋 填寫完善相關(guān)資料表格 及時回饋服務(wù)對象的問題 L/O/G/O Thank You
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