縣醫(yī)院病區(qū)管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-05 08:21本頁面
【正文】 五、病區(qū)人際環(huán)境管理 重點：醫(yī)護關系和護患關系 （一）處理好醫(yī)護關系 病人信息及時互相交流； 工作相互配合、支持、協(xié)作。 遵守醫(yī)護雙方道德關系。即：尊重、信任、協(xié)作、諒解、制約、監(jiān)督的處事原則。 （二）處理好護患關系 尊重 、 理解病人 ， 視護患雙方的地位平等；重視病人的主訴 ， 關心 、滿足病人對護理的需求 。 充分發(fā)揮病人的主觀能動性 ， 一切治療護理活動均應取得病人及家屬的理解 。 幫助病人適應病區(qū)環(huán)境 ， 積極配合治療 ， 遵守有關管理規(guī)定和制度 。 （三）尊重和維護病人的權利 病人享有的權利： 平等治療權； 知情同意權； 獲得診療信息的權利； 要求保密的權利； 因病免除一定社會責任和義務的權利 。 （四）探視、陪伴制度的管理 按規(guī)定的時間、人數(shù)探視；探視者不得影響病人的休息和醫(yī)療護理；經(jīng)常與陪伴取得聯(lián)系，督促陪伴遵守病區(qū)管理規(guī)定，維持病房秩序；在查房和治療時間，囑陪伴離開病室；不得依賴陪伴做病人的護理工作；陪護率一般要求控制在 8％左右。
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