step1掃碼下載-資料下載頁
2025-10-03 14:58本頁面
【導(dǎo)讀】√已開通手機(jī)銀行的客戶請直接用手機(jī)號+密碼登錄。密碼忘了可點(diǎn)擊登錄頁面下方的“忘記密碼”重置，可參考Step4。數(shù)字組成、不能為純數(shù)字。有手機(jī)銀行的輸注冊卡號，沒手機(jī)銀行的輸手機(jī)號，不知道注冊卡號或重置遇到問題的，請就近前往柜面查詢?！桃炎允謾C(jī)銀行的，且知道注冊手機(jī)銀行卡號的，請輸入注冊卡號。需接受和驗(yàn)證短信驗(yàn)證碼。解決方法：客戶沒電子銀行業(yè)務(wù)，請參考Step3自助注冊。登陸手機(jī)銀行，根據(jù)手機(jī)銀行的提示，補(bǔ)充預(yù)留等信息；
【正文】 【 其他常見問題 】 提示“您的登陸狀態(tài)不正?！? 解決方法： 客戶曾經(jīng)在網(wǎng)銀關(guān)閉過手機(jī)銀行 ,導(dǎo)致登陸權(quán)限關(guān)閉 ,需前往柜臺解除登陸限制開關(guān) 提示“未預(yù)留手機(jī)銀行手機(jī)號”。 解決方法： 在網(wǎng)銀 我的電子銀行 手機(jī)銀行中設(shè)置手機(jī)銀行注冊手機(jī)號 ,若不成功則請前往就近網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置 提示“ ?? 完成升級服務(wù) ??” 。 解決方法： 客戶手機(jī)銀行未登陸過，客戶手機(jī)銀行、網(wǎng)銀未整合。登陸手機(jī)銀行，根據(jù)手機(jī)銀行的提示，補(bǔ)充預(yù)留等信息；或登陸網(wǎng)銀、手機(jī)銀行根據(jù)提示統(tǒng)一登陸密碼。 如果需要主動通過融 e聯(lián)定制短信推送服務(wù)，請僅選擇 “ APP推送 ” ，取消勾選短信。
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