【正文】 特別需要培訓(xùn) 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)培訓(xùn)必要性的看法？ 特別需要43%需要51%不太需要3%無(wú)所謂3%培訓(xùn)純粹是浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)0%有效樣本數(shù)： 65 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 83頁(yè) 10%32%34%34%45%77%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%外語(yǔ)方面的計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)方面的工作技能方面的職業(yè)素質(zhì)方面的管理方面的34％以上的被調(diào)查者認(rèn)為最需要是管理方面、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、工作技能和技術(shù)方面的培訓(xùn) 如果需要培訓(xùn)，請(qǐng)問(wèn)您需要哪些方面的培訓(xùn)？ 有效樣本數(shù)： 62 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 84頁(yè) 目 錄 一、公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃 二、北汽有限的優(yōu)劣勢(shì) 三、 北汽有限的機(jī)會(huì)和威脅 四、組織結(jié)構(gòu) 五、運(yùn)作管理 六、人力資源管理 七、企業(yè)文化 八、員工的期望和建議 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 85頁(yè) 大部分員工對(duì)公司引進(jìn)人才會(huì)感到壓力 非常強(qiáng)烈18%比較強(qiáng)烈39%一般16%沒(méi)有太大壓力9%沒(méi)壓力18%如果北汽有限引入新的人才，您是否感覺(jué)到有壓力？ 有效樣本數(shù)： 56 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 86頁(yè) 相當(dāng)部分的員工認(rèn)為吸引其在北汽工作的最重要原因是個(gè)人發(fā)展空間或較好的福利和工作條件 您認(rèn)為吸引您在北汽有限工作的最重要的原因是 北汽有限良好的發(fā)展趨勢(shì)12%個(gè)人的發(fā)展空間33%較好的福利和工作條件27%豐厚的收入5%其他3%熱愛(ài)汽車(chē)事業(yè)18%穩(wěn)定的工作2%有效樣本數(shù)： 60 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 87頁(yè) 7%9%9%11%14%16%16%18%20%27%38%39%0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%相互關(guān)心的裙帶關(guān)系嚴(yán)重的其他勾心斗角的積極的互助的平等的冷漠的層級(jí)森嚴(yán)的合作的缺乏人情味的復(fù)雜的27％的被調(diào)查者認(rèn)為北汽有限的人際關(guān)系是復(fù)雜的、缺乏人情味的，但又是合作的 您如何評(píng)價(jià)北汽有限的人際關(guān)系？ 有效樣本數(shù)： 56 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 88頁(yè) 相當(dāng)部分員工對(duì)自己在北汽有限的發(fā)展前景不樂(lè)觀(guān) 非常有前途3%比較有前途15%一般29%前途黯淡38%沒(méi)前途15%您認(rèn)為您個(gè)人在北汽有限的發(fā)展前景如何？ 有效樣本數(shù)： 65 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 89頁(yè) 目 錄 一、公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃 二、北汽有限的優(yōu)劣勢(shì) 三、 北汽有限的機(jī)會(huì)和威脅 四、組織結(jié)構(gòu) 五、運(yùn)作管理 六、人力資源管理 七、企業(yè)文化 八、員工的期望和建議 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 90頁(yè) 我們將被調(diào)查者在公司發(fā)展規(guī)劃、決策、組織結(jié)構(gòu)、流程、人力資源、銷(xiāo)售等方面的建議和期望進(jìn)行了歸納整理 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 ? 認(rèn)真研究制定公司發(fā)展規(guī)劃 、 發(fā)展戰(zhàn)略 。 ? 公司戰(zhàn)略制定需要進(jìn)行充分的論證 。 ? 減少拍腦袋工程 ， 進(jìn)行大的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面工作時(shí) ， 應(yīng)招專(zhuān)家討論 ， 防止因個(gè)人失誤造成公司整體運(yùn)作上的難度 。 ? 企業(yè)由改裝行業(yè)變成生產(chǎn)汽車(chē)的行業(yè)的轉(zhuǎn)軌變型過(guò)程中 ,規(guī)模和產(chǎn)品檔次迅速擴(kuò)大的過(guò)程中 ,出現(xiàn)嚴(yán)重不適應(yīng) ,新的資源支撐力度跟不上 ,再加上過(guò)于急噪引起現(xiàn)實(shí)與愿望之間產(chǎn)生很大距離 。 如何解決資源的支撐和發(fā)展 （ 包括產(chǎn)品發(fā)展等 ） 掌握好 “ 度 ” 是很重要的 。 在正確的方針 、 目標(biāo) 、 策略下 ， 只有干 ，才能生存 ， 企業(yè)才會(huì)發(fā)展 。 ? 理論要聯(lián)系實(shí)際 ， 創(chuàng)建自己的特色 ， 不要模仿 。 ? 清除家長(zhǎng)制管理 ， 做到同心同德 ， 共同進(jìn)取 。 發(fā)展規(guī)劃、決策 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 91頁(yè) （續(xù)前頁(yè)） 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 ? 各項(xiàng)基礎(chǔ)管理需要加強(qiáng) 。 ? 組織機(jī)構(gòu) 、 業(yè)務(wù)流程 、 人力資源管理需要有基本框架 。 ? 人事財(cái)務(wù)管理上有透明度 。 ? 計(jì)劃嚴(yán)肅 、 嚴(yán)密 、 科學(xué) ， 形成網(wǎng)絡(luò) 。 ? 配件和售后工作一定要立即加強(qiáng)力量 ? 加強(qiáng)技術(shù)管理 ， 技術(shù)工作很重要產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序 。 技術(shù)管理需要完善 ， 以保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)品質(zhì) 。 ? 企業(yè)形象要好好設(shè)計(jì) ? 發(fā)展實(shí)力 ， 提高誠(chéng)信和品牌 ? 提高質(zhì)量 ， 促進(jìn)服務(wù) ， 樹(shù)立品牌 ， 加大技改力度 。 運(yùn)作管理 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 92頁(yè) （續(xù)前頁(yè)） 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 ? 職責(zé)不要太清 ， 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 。 ? 業(yè)務(wù)流程不要太長(zhǎng) ， 辦事方法重要 。 ? 流程要簡(jiǎn)明有效 。 ? 各部門(mén)應(yīng)制定詳細(xì)業(yè)務(wù)流程 ， 并分清責(zé)權(quán) 。 ? 機(jī)構(gòu)要改革 ， 改革的力度要大 。 根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定適合本企業(yè)業(yè)務(wù)流程 ， 不要過(guò)于繁瑣 ， 能夠解決問(wèn)題就可以了 。 ? 加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)調(diào) 。 目前各部門(mén)之間的分工協(xié)作不夠 ， 平時(shí)缺少有制度保證的協(xié)調(diào)和溝通 ， 為此不得不站用大量時(shí)間開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào) ， 應(yīng)逐步完善部門(mén)之間的工作流程 ， 減少不必要的會(huì)議 ， 提高開(kāi)會(huì)的質(zhì)量和效率 。 ? 項(xiàng)目組管理領(lǐng)導(dǎo)頻繁更換 。 與眾不同 組織機(jī)構(gòu)、流程 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 93頁(yè) （續(xù)前頁(yè)） 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 ? 加強(qiáng)人力資源建設(shè) ， 用好人才 ， 安排人員時(shí)應(yīng)該人盡其用 ， 充分發(fā)揮每一個(gè)人在某一方面的專(zhuān)才 ， 避免出現(xiàn)人浮于事現(xiàn)象 。 ? 人力資源開(kāi)發(fā)老中青結(jié)合 ， 人員配備合理 。 改變現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu) 。 員工整體的勞動(dòng)技能 ， 技術(shù)人員的設(shè)計(jì)水平都需要有一個(gè)較大的提高才能支撐企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展 。 目前 ， 技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)更新都不盡人意 ， 必須快速補(bǔ)充技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都較豐富的中年業(yè)務(wù)骨干 。 ? 加大人力資源的投入力度 ， 加強(qiáng)人才管理 ， 重視人才培養(yǎng) ， 提高員工素質(zhì) ， 提高工藝水平 ， 加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ， 特別對(duì)干部員工愛(ài)崗敬業(yè)的教育 。 ? 有用的人太少 。 公司應(yīng)多招德才兼?zhèn)涞娜?。 按照公司需要真正引進(jìn)有能力有經(jīng)驗(yàn)的人才 。 ? 高層管理收入太高 ， 中層以上的管理人員太多 。 有些人素質(zhì) 、 業(yè)務(wù)水平很低 ， 只是貧嘴會(huì)說(shuō)會(huì)寫(xiě) ， 具體業(yè)務(wù)一點(diǎn)不懂 、 收入與奉獻(xiàn)不成正比 。 ? 沒(méi)有一個(gè)規(guī)范的考核辦法 。 實(shí)現(xiàn)能這上 ， 庸者下 。 權(quán)責(zé)要明確 ， 獎(jiǎng)罰要分明 。 ? 勞動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng) ， 不利于提高效率 ， 使員工養(yǎng)成拖拉習(xí)慣 ， 建議改為符合勞動(dòng)法規(guī)定的 5天 8小時(shí)工作制 ，每年有帶薪年假 ， 收入整體上調(diào) 。 對(duì)成績(jī)突出的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)旅游 ， 組織全體員工旅游 。 公司建筑的完整清潔需保證 ， 辦公樓建設(shè)未完成 ， 影響企業(yè)形象 ， 建議修好 ， 舊樓門(mén)前草坪改為環(huán)保停車(chē)場(chǎng) ， 固定車(chē)位 ， 有序停放 。 食堂條件較差 ， 須改進(jìn) 。 人力資源 XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 94頁(yè) （續(xù)前頁(yè)） 數(shù)據(jù)來(lái)源：北汽問(wèn)卷調(diào)查 ? 完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 、 體系 ， 做強(qiáng)做大營(yíng)銷(xiāo)公司 ， 并真正發(fā)揮它的效力 。 建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系 。 做到產(chǎn)品支持 、 網(wǎng)絡(luò)支持 、 品牌支持 、 服務(wù)支持 。 ? 加大市場(chǎng)部的作用 ， 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面要做好宣傳 ， 做好品牌宣傳工作 ， 廣告力度加大 。 ? 售后服務(wù)要跟上 。 加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍；售后服務(wù)資金跟得上 。 ? 擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍 ， 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理 ， 加強(qiáng)考核 。 ? 提升人員素質(zhì) ， 加大市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn) ， 加強(qiáng)培訓(xùn)后備人員 。 ? 加大市場(chǎng)力度 ， 加大品牌宣傳力度 ， 為北汽有限的品牌營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)氛圍 。 營(yíng)銷(xiāo) XX制造廠(chǎng)有限公司調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)報(bào)告 2021/11/10 第 95頁(yè) 謝 謝！