【導(dǎo)讀】義工服務(wù)的背景,目的和成績。與社會服務(wù)團(tuán)體建立合作關(guān)係。社會福利署於一九九八年。行政長官夫人董趙洪娉女士??隙▊€人的自我價(jià)值。開發(fā)及善用社會資源。加強(qiáng)市民對香港的歸屬感。了解服務(wù)目的與自己期望。具責(zé)任心、恆心、耐心。平等及互助的精神。尊重他們的私隱和自主。遵守機(jī)構(gòu)工作指引及規(guī)則。需要別人注意及認(rèn)同。善用顏色、音樂、義工人數(shù)及兒童比例。長者生活作息的習(xí)慣。向主辦單位查詢及。透過外界協(xié)助重建人際關(guān)係技巧及。善用「語言」及「非語言」溝通。保持笑容和眼神接觸。態(tài)度友善、懇、尊重。注意病人情緒反應(yīng)及怪異行為。不妄作保證及強(qiáng)加意見在病人身上。有需要時(shí)尋求醫(yī)護(hù)人員協(xié)助。部分人欠缺自制和傾向即時(shí)享樂。部分人經(jīng)濟(jì)狀況欠佳。不要自視過高,以為可改變一切。牽頭人、贊助人、小組成員。服務(wù)機(jī)會、資料提供者。員工、親朋戚友、外援。提供保險(xiǎn)及法律保障。提供適當(dāng)?shù)霓k公地方及充足的設(shè)備。穩(wěn)定合作、好預(yù)算。發(fā)揮潛能、步向?qū)I(yè)。一次生、兩次熟、三次好輕鬆。因接觸/興趣/好奇而結(jié)合、因了解而繼續(xù)