【總結(jié)】主講:劉未部門(mén):客戶(hù)服務(wù)中心測(cè)試溝通能力:?在和別人交談的時(shí)候,是否覺(jué)得自己的話常常不能被人正確理解??和與自己觀點(diǎn)不同的人交流時(shí),你是否會(huì)覺(jué)得對(duì)方的思想很怪異呢??在與人談話的時(shí)候,如果你對(duì)正確理解別人的觀點(diǎn)沒(méi)有把握,你是否會(huì)請(qǐng)對(duì)方明確解釋?zhuān)?你在開(kāi)會(huì)或上課的時(shí)候,你是否能夠?qū)P穆?tīng)講,盡量理解
2025-01-13 08:17
【總結(jié)】電話溝通的技巧主講人:Xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程系列教材天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:17556963222021年2月11日學(xué)習(xí)
2025-01-15 23:09
【總結(jié)】電話溝通的技巧努力營(yíng)造1%比對(duì)手強(qiáng)的差異電話營(yíng)銷(xiāo)論述?在觀念上更新之后,掌握一定的銷(xiāo)售技巧就非常必要了.由于大多數(shù)的推銷(xiāo)員是半路出家,雖然也有很高的學(xué)歷,可由于在學(xué)校不是學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),有的銷(xiāo)售員進(jìn)入公司后又沒(méi)有得到基本的培訓(xùn),所以造成了,許多推銷(xiāo)員連基本的銷(xiāo)售技巧都不懂.這次想給大家講一些基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧--電話營(yíng)銷(xiāo)。
2025-07-30 17:11
【總結(jié)】有效電話溝通技巧主講:寧朗顧客永遠(yuǎn)不會(huì)給我們第二次機(jī)會(huì)來(lái)建立第一印象?。。「拍睿和ㄟ^(guò)使用電話、傳真、信件、E-mail等通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客,擴(kuò)大顧客群,提高顧客滿意度,維護(hù)顧客,增加附加值等市場(chǎng)行為的營(yíng)銷(xiāo)手段,并通過(guò)電話促成成交的方法稱(chēng)為電話行銷(xiāo)。
2025-08-16 00:01
【總結(jié)】中國(guó)南玻集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)流程與技術(shù)目錄課程介紹1需求診斷2課程設(shè)計(jì)3內(nèi)容撰寫(xiě)4標(biāo)準(zhǔn)課件5評(píng)估優(yōu)化6課程開(kāi)發(fā)的三種模式三種模式現(xiàn)有課程的內(nèi)化現(xiàn)有知識(shí)的內(nèi)化新課題的開(kāi)發(fā)課程開(kāi)發(fā)工作的必要性課程開(kāi)發(fā)工作的意義經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)驗(yàn)傳承員
2025-01-25 14:30
【總結(jié)】學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識(shí)。?為你解決在電話溝通中可能將要面對(duì)的一切問(wèn)題!?傳授給您極具實(shí)用價(jià)值的方法和理念,使您成為電話溝通的高手!內(nèi)容介紹第一章鈴聲一響,我就失去自我。第二章
2025-03-08 11:19
【總結(jié)】電話溝通的技巧主講人:Xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程系列教材xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程22023年2月11日學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):?使您系統(tǒng)地掌握關(guān)于電話溝通的基本知識(shí)。?為你解決在電話溝通中可能
2025-01-10 08:09
【總結(jié)】中國(guó)電信云南公司課程授權(quán)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧中國(guó)電信云南公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部引入:課程授權(quán)內(nèi)訓(xùn)師概念介紹專(zhuān)業(yè)骨干知識(shí)點(diǎn)培訓(xùn)授課技巧培訓(xùn)課程認(rèn)證課程授權(quán)講師深厚的專(zhuān)業(yè)背景已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的課程現(xiàn)網(wǎng)案例通過(guò)知識(shí)傳遞回企業(yè)中國(guó)電信云南公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部
2025-05-10 11:47
【總結(jié)】蘇寧電器溝通技巧學(xué)員手冊(cè)
2025-08-11 18:24
【總結(jié)】1Channelmanagement渠道管理2議程什么是渠道?怎樣找出正確的渠道?怎樣成功策劃渠道?怎樣來(lái)管理你的渠道帶寬?3Whatischannel?什
2025-03-01 11:42
【總結(jié)】課程內(nèi)容?溝通定義?高效溝通三原則?溝通障礙?部門(mén)間沖突及處理方式?有效溝通的七點(diǎn)啟示什么叫溝通溝通模式信息反饋一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通模式發(fā)送方接收方高效溝通三原則?談行為,不談個(gè)性
2025-08-01 15:22
【總結(jié)】管理技巧課程:溝通技巧成功與溝通學(xué)習(xí)基本技巧掌握更多技巧交流信息為成功而溝通學(xué)習(xí)基本技巧?改進(jìn)溝通?理解身體語(yǔ)言?學(xué)會(huì)聆聽(tīng)?提問(wèn)?高效率閱讀?做好記錄學(xué)習(xí)基本技巧改進(jìn)溝通
2025-01-09 06:59
【總結(jié)】第一篇:電話溝通技巧 電話溝通的技巧: 作為一個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)員,在和客戶(hù)進(jìn)行電話有效的把握溝通的技巧是相當(dāng)重要的。以下提出幾點(diǎn)值得注意和學(xué)習(xí)的地方: 1、2、明確每一通電話的目的和目標(biāo):清楚的知道是...
2024-11-04 12:22
2025-03-04 18:50
【總結(jié)】客戶(hù)性格及電話溝通技巧?一、對(duì)于各種性格的人溝通技巧?二、電話溝通的技巧1、理解客戶(hù)的性格特征客戶(hù)的四種性格特征老鷹孔雀鴿子貓頭鷹做事爽快、決策果斷、以事實(shí)和任務(wù)為中心。1)老鷹型的人的性格特征B、行為特征可能會(huì)刁難你,以顯示權(quán)威。喜歡講而不是聽(tīng)。他們討厭浪費(fèi)時(shí)間。
2024-10-19 16:09