【正文】 作業(yè)者的動(dòng)作。 1 2 3 4 5 6 7 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 96 食堂 穿衣間 盥洗室 廁所 書房 寢室 前門 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 1 2 3 4 5 6 7 改善前布置圖 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 97 作業(yè)者工程分析的實(shí)例 ? 分析結(jié)果的整理 ? 在作業(yè)者工程分析表，記入測(cè)定結(jié)果之后，再于該分析表的下欄，重新合計(jì)，整理一次。 ? 以本例而言，獲得了總工程數(shù) 15(作業(yè) 6，移動(dòng) 6，檢查 1，等待 1)件，總時(shí)時(shí)間 33分 (作業(yè) 27，移動(dòng) ，檢查 2，等待 3)，移動(dòng)距離 70m的結(jié)果。 ? 以此例而言，最好能使作業(yè)以外的 “ 移動(dòng) ” 、 “ 檢查 ” 、“ 等待 ” 盡量的減少，并且應(yīng)該檢討，是否能使作業(yè)快速一些？以及使作業(yè)人員舒適一些 ? 1 2 3 4 5 6 7 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 98 作業(yè)者工程分析的實(shí)例 ? 改善案的作成 ? 憑著作業(yè)者工程分析表、整理表、以及平面流動(dòng)表，找出問題的所在，并且引出改善的構(gòu)想。逢到這種場(chǎng)合，最好是集思廣益，同時(shí)為了引出改善的構(gòu)想，可以參考 “ 改善之著眼點(diǎn) ” ? 本例的問題點(diǎn) – 移動(dòng)的次數(shù)太多 (在家里的話，時(shí)間不成為很大的問題，換成是工廠作業(yè)的話，問題就很大 )。 – 有檢查皮包里面的動(dòng)作。這一項(xiàng)作動(dòng)是否能省略 ? – 等著面包被烤好，這種等待是否能減免 ? – 在那么短促的時(shí)間里，穿衣、又換穿西服，是否有此種必要呢？ – 上廁所、洗臉、進(jìn)餐、穿衣等時(shí)間能縮短嗎 ? 1 2 3 4 5 6 7 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 99 ? 改善案的作成 ? 檢討以上問題點(diǎn)的結(jié)果，獲得如下的改善案 – 睡覺起身時(shí)，穿衣太費(fèi)時(shí)間；不妨披著睡袍就好，最后才穿上西服。 – 把更衣間的衣櫥移到書齊，省略出入于更衣間的時(shí)間。 – 檢查皮包的工作，在前晚就做好。早晨不檢查。 – 烤面包的工作由妻子來做，以省略等略的時(shí)間 – 只要利用上述的對(duì)策，就可以減少移動(dòng)的時(shí)間。 – 關(guān)于上廁所、洗臉、進(jìn)餐、更衣等的縮短時(shí)間，只要實(shí)施動(dòng)作分析，相信可以辦到。 – 改善的狀況如次頁(yè)所附。 1 2 3 4 5 6 7 作業(yè)者工程分析的實(shí)例 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 100 食堂 穿衣間 盥洗室 廁所 書房 寢室 前門 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 1 2 3 4 5 6 7 改善后布置圖 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 101 改善后工程圖 表題 早晨的上班準(zhǔn)備作業(yè) 日期 距離 時(shí)間 工程記號(hào) 記事 工程 ( 作業(yè)點(diǎn) ) 過程 m min ○ → □ D ▽ 1 起床 ○ ● 穿睡袍 2 臥室→廁所 → 10 ● 3 上廁所 ○ ● 4 廁所→盥洗室 → 5 ● 5 洗臉 ○ ● 6 盥洗室→餐廳 → 10 ● 7 進(jìn)餐 ○ 10 ● 8 食堂 →書房 → 20 ● 9 穿西服 ○ 5 ● 取皮包 10 書房→前門 → 10 ● 工程數(shù) 10 工程 6 回 7 回 0 回 0 回 0 回 距離 55 m 25 . 85 min 2 5 .3min 0. 55 min 0min 0min 0min 整 理 表 時(shí)間 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 102 作業(yè)者工程分析的實(shí)例 ? 改善案的實(shí)施及評(píng)價(jià) ? 改善案一旦獲得了上司的承認(rèn)，就必需付之實(shí)施。在這種場(chǎng)合之下，因?yàn)閷?duì)新的作業(yè)方法不習(xí)慣，必須先實(shí)施充分的教育，待熟悉以后，再測(cè)定并給予以評(píng)價(jià)，否則的話，很可能會(huì)獲得錯(cuò)誤的結(jié)論。 ? 同時(shí)，在實(shí)施改善案時(shí)，如果碰到不適合之點(diǎn)，必需積極的著手改善。 1 2 3 4 5 6 7 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 103 改善效果 工程 工程數(shù) 時(shí)間 (分 ) 距離 (m) 改善前 改善后 效果 改善 前 改善 案 效果 改善 前 改善 后 效果 作業(yè) 6 5 1 移動(dòng) 7 5 2 70 55 15 檢查 1 0 1 0 等待 1 0 1 0 合計(jì) 15 10 5 70 55 15 1 2 3 4 5 6 7 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 104 作業(yè)者工程分析的實(shí)例 ? 改善案的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 一旦改善案能夠達(dá)到所期的目標(biāo)，那就必需使它標(biāo)準(zhǔn)化，以避免再恢復(fù)到原狀。同時(shí)必需牢記，這個(gè)改善案并非無(wú)懈可擊者，隨著技術(shù)的進(jìn)步以及制品的變化，必需時(shí)時(shí)的改善。因?yàn)?“ 改善是永遠(yuǎn)無(wú)止境 ” 的。 1 2 3 4 5 6 7 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 105 何謂聯(lián)合工程分析 1 ? 所謂工廠的作業(yè)，并非一個(gè)作業(yè)者從事一項(xiàng)工作，而是由人與人，人與機(jī)械，或者是機(jī)械與機(jī)械的組合，而進(jìn)行的場(chǎng)合最多。 ? 一般有以下的組合方式 – 一個(gè)作業(yè)者：一部機(jī)械 – 一個(gè)作業(yè)者：數(shù)部機(jī)械 – 數(shù)個(gè)作業(yè)者共同進(jìn)行作業(yè)的場(chǎng)合 – 數(shù)個(gè)作業(yè)者：一部機(jī)械 – 數(shù)個(gè)作業(yè)者：數(shù)部機(jī)械 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 106 何謂聯(lián)合工程分析 2 ? 在這種組合下進(jìn)行作業(yè)的場(chǎng)合，往往會(huì)發(fā)生所謂的“ 等待 ” 以及 “ 干涉 ” 問題，為了使作業(yè)的效率提高，改善的手法，有所謂的 “ 聯(lián)合工程分析 ” 或 “ 組合式作業(yè)分析 ” ， “ 作業(yè)者機(jī)械分析 ” ， “ 共同作業(yè)分析 ” 。 ? 所謂 “ 聯(lián)合工程分析 ” 乃是憑分析人與人組合作業(yè)的時(shí)間經(jīng)過，經(jīng)過圖，以便找出 “ 人 ” 或 “ 機(jī)械 ” 所造成的 “ 閑蕩 ” ， “ 空等 ” ，藉此改善作業(yè)的方法。 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 107 聯(lián)合工作分析記號(hào) 作業(yè)者 機(jī)械 單獨(dú) 基于時(shí)間方面來說，乃是指跟機(jī)械，以及其作業(yè)者無(wú)關(guān)的工作 自動(dòng) 作業(yè)者與自動(dòng)機(jī)械作業(yè)的配合 聯(lián)合或者自己做 跟機(jī)械或者其它作業(yè)者一起工作，時(shí)間方面會(huì)受任何一方限制的作業(yè) 自己動(dòng)手做 時(shí)間受制于程序、安裝、卸裝、徒手作業(yè)活動(dòng)的作業(yè) 等待 由于機(jī)械以及其它作著在工作，最容易引起的 “ 無(wú)所事事 ” (等待 ) 賦閑 作業(yè)者在作業(yè)中，最容易引起的機(jī)械空轉(zhuǎn)或者停止 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 108 聯(lián)合工程分析的目的 ? 聯(lián)合工程分析的目的，在于使 “ 人與機(jī)械 ” ， “ 人與人 ” 的組合作業(yè)關(guān)系明顯化，籍此找出 “ 等待 ” 以及 “ 賦閑 ” 的時(shí)間，圖謀作業(yè)的改善，它的目的如下： – 取消機(jī)機(jī)的 “ 賦閑 ” ，以提高生產(chǎn)率。 – 取消作業(yè)員的無(wú)所事事 (等待 )，提高生產(chǎn)率 (縮短所需時(shí)間，以增加生產(chǎn)量 ) – 使機(jī)械及人員的作業(yè)負(fù)荷均等 – 使作業(yè)所負(fù)責(zé)的機(jī)械臺(tái)數(shù)適度 – 使共同作業(yè)的組合人數(shù)適度。 – 換言之，使用較少的人數(shù)以及較短的時(shí)間，一面謀求作業(yè)負(fù)荷均等，一面使作業(yè)員能夠舒服的完成作業(yè)。 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 109 何謂作業(yè)者 ─ 機(jī)械分析 ? 所謂的作業(yè)者 ─ 機(jī)械分析，不外是欲調(diào)查作業(yè)者的作業(yè)時(shí)間與轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)間的關(guān)系。 ? 在機(jī)械加工作方，當(dāng)一個(gè)作業(yè)者負(fù)責(zé)幾部機(jī)械的場(chǎng)合，一旦機(jī)械全部轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，作業(yè)者就會(huì)處于 “ 無(wú)所事事 ”的狀態(tài)。逢到這種場(chǎng)合，必需分析作業(yè)者與機(jī)械的生產(chǎn)狀態(tài)，調(diào)作業(yè)者與機(jī)械的 “ 無(wú)所事事 ” 是如何引起，再想辦法減少作業(yè)者及機(jī)械的 “ 無(wú)所事事 ” 如此一來就能檢討 – 圖謀生產(chǎn)量的提高 (以現(xiàn)在的機(jī)械臺(tái)數(shù) ) – 使作業(yè)員所管理的機(jī)械臺(tái)數(shù)適當(dāng) (使各項(xiàng)的負(fù)荷均等 ) 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 110 作業(yè)者 ─ 機(jī)械分析的次序 ? 為了調(diào)查作業(yè)者以及機(jī)械的轉(zhuǎn)動(dòng)狀態(tài)，原則上，必須有如作業(yè)者工程分析一般，針對(duì)作業(yè)者以及各機(jī)械的生產(chǎn)狀態(tài)展開調(diào)查，再檢討各作業(yè)時(shí)間，以便從事改善。 – 例子：作業(yè)員甲負(fù)責(zé)兩臺(tái)機(jī)械 (A、 B)，不過，甲這個(gè)作業(yè)員很忙碌，以致機(jī)械有時(shí)并不發(fā)揮生產(chǎn)的功能，調(diào)查得知這種狀態(tài)之后，想辦法減少機(jī)械的空轉(zhuǎn)，并提高生產(chǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)率。 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 111 實(shí)施預(yù)備調(diào)查 ? 針對(duì)調(diào)查對(duì)象的工作場(chǎng)，利用書面或打聽的方式，調(diào)查生產(chǎn)狀況、配置、工程的流動(dòng)。尤其是成為對(duì)象的作業(yè)者以及機(jī)械，更必須到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的確認(rèn)，以便詳細(xì)的調(diào)查作業(yè)內(nèi)容。逢到這種場(chǎng)合，如果繪制一份流動(dòng)工程圖的話，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的理解將更有幫助。 ? 除此以外，對(duì)作業(yè)者的水準(zhǔn)、熟練度、各機(jī)械的特征、性能等，亦必需展開調(diào)查，盡量的抓住問題點(diǎn)。 ? 同時(shí)，必須把改善目標(biāo)具體化。例如：想更進(jìn)一步提高效率，增加每一個(gè)作業(yè)所負(fù)責(zé)的機(jī)械臺(tái)數(shù)，以便達(dá)到省力化的目的。此例提高機(jī)械的生產(chǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)效率是第一個(gè)目標(biāo)。 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 112 分析一周期作業(yè) ? 恰如實(shí)施作業(yè)者工程分析一樣，對(duì)于作業(yè)者及機(jī)械，各自要針對(duì)一周期的作業(yè)內(nèi)容，制作一份工程流動(dòng)圖。 ? 以本例繪成流動(dòng)圖，如次頁(yè)所附。 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 113 作業(yè)者甲 A機(jī)械更換 工程階段 A→B 移動(dòng) B機(jī)械更換 工程階段 B→A 移動(dòng) 更換 工程階段 賦閑 加工 機(jī)械 B 機(jī)械 A 更換 工程階段 賦閑 加工 流動(dòng)圖 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 114 使時(shí)間一致 ? 以作業(yè)者與機(jī)械的同時(shí)作業(yè)為著眼點(diǎn)，找出時(shí)間必需一致的地方，再把次序做必須的調(diào)整。逢到這個(gè)場(chǎng)合，必需把同時(shí)作業(yè)往縱的方向推移。 ? 調(diào)整后的作業(yè)順序如次頁(yè)所附。 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 115 作業(yè)者甲 A機(jī)械更換 工程階段 A→B 移動(dòng) B機(jī)械更換 工程階段 B→A 移動(dòng) 機(jī)械 A 更換 工程階段 賦閑 加工 更換 工程階段 賦閑 加工 機(jī)械 B 加工 賦閑 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 116 測(cè)定步驟的時(shí)間 ? 把次序 3的各步驟時(shí)間實(shí)測(cè)一下。 ? 逢到這種場(chǎng)合，必需使同時(shí)作業(yè)的時(shí)間致才行。 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 117 制作作業(yè)者 ─ 機(jī)械分析圖表 ? 使用聯(lián)合工程分析記號(hào)表示各個(gè)步驟，再以 “ 柱 ”的長(zhǎng)度，表示所需要的時(shí)間，更進(jìn)一步為使時(shí)間一致化，利用圖表表示者，正是所謂的 “ 作業(yè)者─ 機(jī)械分析圖表 ” 。 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 118 時(shí)間 作業(yè)者 機(jī)械 時(shí)間 甲 時(shí)間 A 時(shí)間 B 時(shí)間 1 A更換 工程階段 更換 工程 階段 加工 賦閑 1 2 2 3 3 4 A→B B更換工程階段 B→A 加工 更換 工程 階段 4 5 5 6 賦閑 6 7 7 8 8 9 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 119 分析并整理結(jié)果 作業(yè)者甲 機(jī)械 A 機(jī)械 B 時(shí)間 (分 ) % 時(shí)間 (分 ) % 時(shí)間 (分 ) % 單獨(dú)自動(dòng) 2 24 30 自己動(dòng)手做 98 37 61 等待、賦閑 0 0 39 9 合計(jì) 100 100 100 一份給企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)帶來智慧的事業(yè) 12