【正文】 宴會期間大師出場與賓客祝酒交流，并合影簽名留念。 宴會附贈紅酒、啤酒、茶水。 宴會附贈小工藝品、紀念品。 時間： 6月 18日開業(yè)當天 報紙媒體： 《 每日新報 》 、 《 今晚報 》 電視媒體：天津衛(wèi)視 《 都市報道 》 、 《 綜藝食 8街 》 、 《 美食大搜索 》 及旗下網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)媒體： 《 天津美食網(wǎng) 》 、 《 大眾點評網(wǎng) 》 ■ 文燴所開業(yè)慶典活動 開業(yè)典禮剪彩 美食文化大師現(xiàn)場交流 活動 1 主題： 明星私房菜 廚藝新傳奇 ——文燴所 “ 星級 ” 烹飪大賽 內(nèi)容： 利用內(nèi)地、港臺等一些知名演藝人士的知名度，吸引大眾的好奇 心、關(guān)注度，不間斷的邀請明星來訪獻藝，將其菜品歸入文燴所 菜譜，大打 “ 明星私房菜 ” 招牌，并在報紙和網(wǎng)絡(luò)上進行評論。 時間：開業(yè)后運轉(zhuǎn)期間 報紙媒體： 《 每日新報 》 、 《 今晚報 》 電視媒體：天津衛(wèi)視 《 綜藝食 8街 》 、 《 美食大搜索 》 及旗下網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)媒體： 《 天津美食網(wǎng) 》 、 《 大眾點評網(wǎng) 》 廣播媒體：天津交通臺、天津生活臺 ■ 文燴所運轉(zhuǎn)期 活動 2 主題： 天下美味，健康為先 —— 文燴所 堅持倡導健康飲食 內(nèi)容：邀請中國食文化大師光臨文燴所，秉承中華飲食文化中 “寓醫(yī)于食”的傳統(tǒng)，根據(jù)中國傳統(tǒng)醫(yī)學理論，將健康與飲食 緊密結(jié)合，現(xiàn)場講解健康飲食信息。 時間：運轉(zhuǎn)期間 報紙媒體： 《 每日新報 》 、 《 今晚報 》 電視媒體： 天津衛(wèi)視 《 綜藝食 8街 》 、 《 美食大搜索 》 及旗下網(wǎng)站 網(wǎng)絡(luò)媒體： 《 天津美食網(wǎng) 》 、 《 大眾點評網(wǎng) 》 廣播媒體： 天津交通臺、天津生活臺 ■ 文燴所運轉(zhuǎn)期 Part 6 物業(yè) …… 中國物業(yè)正在向萬科看齊 1）服務(wù)意識 2）以 ISO9000為基礎(chǔ)的規(guī)范化管理 3）專業(yè)化建設(shè) 4）以客戶為中心的服務(wù)體系 5）關(guān)注細節(jié) 6）社區(qū)文化 7）創(chuàng)新機制 8）集團內(nèi)部的資源共享 9）主副業(yè)經(jīng)營并舉 超越客戶期望的萬科物業(yè)管理 目標與任務(wù) 讓房屋的維修養(yǎng)護及設(shè)備更新的資金有了來源 ， 又使業(yè)主或使用人得到全方位 、 多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù) ， 獲得安全 、 舒適的居住和工作環(huán)境 ， 從而實現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán) 。 爭取品牌的口碑宣傳非常重要 ， 而物業(yè)服務(wù)也是贏得良好口碑的重要手段 。 作為后起之秀的金濠物業(yè) ， 我們要將物業(yè)服務(wù)做好做細 ，為業(yè)主提供舒適的居住氛圍 ， 讓業(yè)主切實感受到金茂公司為信守承諾作出的榜樣 。 工作內(nèi)容 ■ ■ 制定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容 制定物業(yè)服務(wù)執(zhí)行的內(nèi)容 物業(yè)公司 VI體系 物業(yè)管理方案 物業(yè)管理服務(wù)理念，管理服務(wù)的內(nèi)容、目標、指標 物業(yè)特色服務(wù) 業(yè)主前期體驗式服務(wù) 人員編制及職務(wù)說明 社區(qū)文化活動工作制度 物業(yè)管理的整體構(gòu)想和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃 物業(yè)管理機構(gòu)設(shè)置和管理人員 物業(yè)環(huán)境監(jiān)督管理操作規(guī)程 ■ 制定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容 一 .物業(yè)管理理念 、指標 二 .物業(yè)特色服務(wù) 家政服務(wù) /便民服務(wù) /綜合經(jīng)營配套服務(wù) /其他類型的綜合經(jīng)營服務(wù) 三 .工作人員著裝標準 四 .人員編制及職務(wù)說明 ■ 制定物業(yè)服務(wù)執(zhí)行的內(nèi)容 五 .安全服務(wù)準則 六 .環(huán)境管理 、綠化管理方式 七 .設(shè)施設(shè)備管理 、發(fā)電機、消防設(shè)施、給排水設(shè)施以及房屋本體等設(shè)施 八 .商鋪服務(wù) 九 .會所服務(wù) 十 .售后服務(wù) 十一 .社區(qū)文化 十二 .客戶服務(wù) 十三 .業(yè)主檔案管理 十四 .業(yè)主檔案主要內(nèi)容： 前期物業(yè)管理協(xié)議、業(yè)主公約、住戶登記表、身份證復印件、裝修申請表、裝修管理規(guī)定、施工單位資質(zhì)證書、施工單位營業(yè)執(zhí)照、裝修單位施工登記表、業(yè)主投訴處理單、裝修圖紙、車位協(xié)議、保證書 十五 .社區(qū)文化活動工作制度 十六 .環(huán)境監(jiān)督管理操作規(guī)程 金茂 〃 現(xiàn)場 社區(qū)交接儀式 社區(qū)的建造者（金茂）到社區(qū)的管理者（金濠物業(yè)）的過度。表明一切工程已經(jīng)就緒，物業(yè)管理工作正式啟幕 對于酒店式公寓來說，物業(yè)尤顯重要 我們是服務(wù)紳士和淑女的紳士和淑女 Part 7 地下車庫 目標與任務(wù) 金茂現(xiàn)場超大的 1000個地下車位，擁有超豪華的 8車道為業(yè)主提供了前所未有的暢快行車出入享受。同時車庫的智能系統(tǒng)，更為業(yè)主帶來了既安全，又便捷的出行體驗。 根據(jù)以往的經(jīng)驗，住宅小區(qū)的機動車停車管理歷來是小區(qū)管理中的難點，尤其是地下停車庫的產(chǎn)權(quán)、收費標準、利益分配等問題，更是糾紛的要點和產(chǎn)生矛盾的根源。 所以，合理的制定地下車庫的使用和管理辦法，將是我們工作的重點。 工作內(nèi)容 ■地下車庫的使用和管理辦法 ■地下車庫指示系統(tǒng)設(shè)計 ■ 地下車庫使用和管理辦法建議： 住宅小區(qū)地下停車庫的產(chǎn)權(quán)可以分為 “ 完全為開發(fā)商所有 ” 、“ 完全為部分業(yè)主所有 ” 、 “ 部分為開發(fā)商所有、部分為業(yè)主所有 ” 和 “ 全體業(yè)主共同所有 ” 四種情況； 擁有地下停車庫產(chǎn)權(quán)的開發(fā)商，有權(quán)以在售房（轉(zhuǎn)讓）合同中不載明地下停車庫不轉(zhuǎn)讓的方式，將地下停車庫的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給全體業(yè)主，作為其銷售手段之一； 住宅小區(qū)地下人防工程的實際產(chǎn)權(quán)歸小區(qū)的全體業(yè)主，但政府主管部門有管理權(quán)； 地下停車庫的包租使用收費標準由小區(qū)業(yè)主委員會與停車管理單位商定。 ■ 地下車庫指示系統(tǒng)設(shè)計 匯 報結(jié)束 感謝 聆聽