服務業(yè)存貨系統(tǒng)ppt課件-資料下載頁
2024-11-03 22:48本頁面
【正文】 ? 產業(yè)變數、競爭者行動、服務組合 – 整合服務規(guī)劃 ? 服務組織如何回應預測需求的一般性計畫 – 財務、行銷與作業(yè)之間的整體計畫 187。提供何種服務 187。提供多少 187。何時提供 – 每月、每季的計畫 ? 確認出支援上層的事業(yè)計畫 ? 達成公司整體目標所需的資源與服務率 ? 圖表 1917 p. 634 – 資源需求規(guī)劃 ? 建立長期的整體產能水準 ? 評估達成「總合服務規(guī)劃」所需的資源 – 將總合服務規(guī)劃轉換成 187。標準成本金額 187。人工小時 187。設備小時 – 主服務排程 ? Master service schedule, MSS ? 詳細說明公司預期交給顧客的服務 – 何種服務 – 何時完成 – 規(guī)劃時距：小時或天 ? 依據顧客訂單建立 ? 依據需求預測建立 – 粗略產能規(guī)劃 ? Roughcut capacity planning, RCCP ? 規(guī)劃短期產能，建立適當運用人員、機器與班次的基礎 ? 評估關鍵工作中心的產能需求 – 產能清單與勞力清單 ? 超出產能限制的工作中心 – 調整主生產排程 – 服務需求規(guī)劃 ? Service requirement planning ? 決定服務應何時被執(zhí)行 ? 需要何種與多少物料 ? 產生訂購單排程 ? 建立各項服務作業(yè)的工作排程 – 產能需求規(guī)劃 ? 產生足以符合主排程需求的採購單與工作排程 – 現場控制 shop floor control ? 紀錄、評估與傳遞在製品、實際與預排的服務需求 ? 派工單 ? 重工 (重新服務 ) ? 不確定性與 MRPII – 前置時間不固定 – 物料清單不確定 – 例如：醫(yī)療診斷 ? 正確診斷之前 – 病患治療所需之物料清單或勞力清單是無法確定 – 將服務拆成 ? 共通性 ? 選項性 ? MRPII 的應用 – 醫(yī)療機構 – 教育 – 食品服務業(yè)
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