xx新形象戰(zhàn)略工程ppt課件-資料下載頁
2024-11-03 16:09本頁面
【正文】 ? 顧客接待方式和溝通方式（規(guī)范用語、處理投訴來件的態(tài)度和方式、會(huì)員、貴賓管理方式、店面廣播、告示、值班經(jīng)理制） ? 產(chǎn)品管理（產(chǎn)品管理規(guī)范、產(chǎn)品保養(yǎng)、衛(wèi)生、補(bǔ)貨） 項(xiàng)目內(nèi)容 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 海信整體形象管理 —— 營業(yè)系統(tǒng) 和經(jīng)營風(fēng)格管理 ?賣場環(huán)境管理 ?職工管理 ?為顧客服務(wù)狀況管理 ?工作效率管理 ?形象的一貫性 ?統(tǒng)一性管理 項(xiàng)目內(nèi)容 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 海信整體形象管理 —— 管理形象管理 ?職業(yè)道德 ?專業(yè)訓(xùn)練 ?文化素養(yǎng) ?精神風(fēng)貌 ?服務(wù)質(zhì)量 ?裝束儀表 ?言談舉止 項(xiàng)目內(nèi)容 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 海信整體形象管理 —— 職工形象管理 ?思想政治水平 ?知識水平 ?管理能力 ?工作經(jīng)驗(yàn) ?氣質(zhì)風(fēng)度 ?個(gè)性魅力 ?開拓創(chuàng)新精神 項(xiàng)目內(nèi)容 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 海信整體形象管理 —— 企業(yè)家形象管理 ?企業(yè)經(jīng)營形象 ?管理形象 ?職工形象 ?公共關(guān)系 /廣告形象 ?企業(yè)家形象 總和匯總的協(xié)調(diào)管理 項(xiàng)目內(nèi)容 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 海信整體形象管理 —— 社會(huì)形象管理 總體構(gòu)架 海信新形象戰(zhàn)略工程 ? 專案服務(wù) ? 海信品牌實(shí)體（ TV）整合行銷傳播工程 ? 海信品牌 全傳播 戰(zhàn)略工程 ? 海信新形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程 ?海信品牌實(shí)體（ TV）整合行銷傳播工程 項(xiàng)目內(nèi)容 ? 全年行銷傳播計(jì)劃 ? 明星產(chǎn)品、尖刀產(chǎn)品、戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品的概念產(chǎn)出、測試、傳播 ? 全年促銷計(jì)劃及執(zhí)行方案 ? 全年事件行銷公關(guān)活動(dòng)方案 ? 市場行銷建議 ? 符合品牌方向的新產(chǎn)品的研發(fā) ? 市場競爭的定性、定量分析 （市場、媒介、產(chǎn)品、價(jià)格） ? 以及上市傳播前相關(guān)的工作 ?海信品牌實(shí)體（ TV）整合行銷傳播工程 工作目標(biāo) ?以市場為中心、以產(chǎn)品為主角，把每一個(gè)產(chǎn)品集中成高度集中的策略性概念，反映和建造品牌的核心價(jià)值，并且最大化的把品牌力轉(zhuǎn)化為銷售力， 總體構(gòu)架 海信新形象戰(zhàn)略工程 ? 專案服務(wù) ? 海信品牌實(shí)體（ TV）整合行銷傳播工程 ? 海信品牌 全傳播 戰(zhàn)略工程 ? 海信新形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程 ?專案服務(wù) 單項(xiàng)委托 ? 通路行銷 ? 行銷顧問 ? 網(wǎng)絡(luò)傳播 ? 各產(chǎn)品系列整合行銷傳播 ? 機(jī)動(dòng)設(shè)計(jì)工作 ? 廣告產(chǎn)品（ CF,印刷，路牌等） ?專案服務(wù) 工作目標(biāo) ? 在動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境中，提供及時(shí)應(yīng)變的服務(wù)方案，確保行銷推廣和品牌建設(shè)的順暢進(jìn)行。 2021年完成的 10件大事 一、啟動(dòng)海信國際化戰(zhàn)略 以新的 VI識別為啟動(dòng)點(diǎn)，品牌推廣為重點(diǎn)，使新的海信形象向國際化品牌發(fā)展邁出第一步，使企業(yè)內(nèi)外從一個(gè)全新的角度，看到一個(gè)全新的海信品牌 二、海信國際化形象系統(tǒng)的建立 樹立海信國際化形象的品牌憲法，保證在消費(fèi)的各個(gè)層面，都能感受到海信品牌的價(jià)值。并以此系統(tǒng)不斷加深與消費(fèi)者的關(guān)系。 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 2021年完成的 10件大事 三、新國際化的品牌形象公關(guān) 通過強(qiáng)有力的公關(guān)活動(dòng)，吸引社會(huì)廣泛的關(guān)注力，以活動(dòng)的方式加深各個(gè)層面對海信的理解。 四、海信國際化形象在消費(fèi)界面革命性的強(qiáng)制轉(zhuǎn)換 分階段、有重點(diǎn)、分步驟在消費(fèi)界面全面轉(zhuǎn)換形象系統(tǒng)，保證整體的沖擊力和一致性，明確無誤的傳達(dá)出品牌印象，為下一步品牌推展，搭建最好的平臺。 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 2021年完成的 10件大事 五、海信國際化服務(wù)水準(zhǔn)的建立 利用品牌化的服務(wù)概念，全面提升服務(wù)水準(zhǔn)，樹立服務(wù)口碑，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同感與美譽(yù)度 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 六、海信產(chǎn)品造型國際化的形象建構(gòu) 以高新技術(shù)產(chǎn)品切入市場，樹立產(chǎn)品形象，不求直接銷量，擴(kuò)大產(chǎn)品的價(jià)值影響，樹立專業(yè)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者形象。 2021年完成的 10件大事 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 七、“海信科技之旅”海信產(chǎn)品10個(gè)城市大巡展 以大篷車的方式或當(dāng)?shù)卣故镜姆绞?，分別在中國 10個(gè)最具影響力的中心城市，以消費(fèi)者游園互動(dòng)的方法，展示海信的最現(xiàn)代科技，樹立海信品牌的未來新形象。 八、海信服務(wù)，穿梭中國 以全國一線通的服務(wù)概念強(qiáng)化海信服務(wù)的影響力，消除區(qū)域品牌影響。把服務(wù)做深、做細(xì)，深化服務(wù)形象。 2021年完成的 10件大事 ?海信品牌全傳播戰(zhàn)略工程 九、華人電子科技創(chuàng)新精英獎(jiǎng) 每年選定在國際電子科技上，有杰出貢獻(xiàn)的中華兒女，回國頒獎(jiǎng)拉高國際科技形象，體現(xiàn)海信經(jīng)營者對創(chuàng)新的崇尚和不懈努力 十、評“酒香不怕巷子深” “光說不練傻把式” “皇帝的女兒不愁嫁”等 以對比式、議論文的方式比較海爾與海信，反證海信的品質(zhì)優(yōu)良，加強(qiáng)對海信的認(rèn)同。 完成構(gòu)建海信形象的七個(gè)方面 海信國際 化形象 市場形象 外觀形象 技術(shù)形象 未來感性形象 經(jīng)營者形象 信息形象 公司風(fēng)格 新世紀(jì) 新品牌 新干線
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