第講人際溝通ppt課件-資料下載頁
2024-11-03 15:40本頁面
【正文】 離： 。公開演說時演說者與聽眾所保持的距離。 人際空間距離應(yīng)注意的問題 ? 環(huán)境的設(shè)計要考慮人際交往中距離的需要，才能使人們之間建立和保持自己的個人空間，建立良好的溝通環(huán)境。 ? 在人們?nèi)粘＝佑|中，溝通雙方無論多么親密，也要盡量保持一個個人空間。俗話說“距離產(chǎn)生美”，尤其是常常要在親密距離接觸的人們更好把握好人際距離。 副語言溝通 ? 非語詞的聲音是包括說話中的重音、聲調(diào)的變化、哭、笑、停頓等非言語內(nèi)容，但其本身卻傳達(dá)了一定內(nèi)容的附屬信息。心理學(xué)家稱非語詞的聲音信號為副語言。 ? 一句話的含義常常不是決定于其字面意義，而是決定于它的弦外之音。 ? 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，低音頻是與愉快、煩惱、悲傷的情緒相聯(lián)系的，而高音頻則是表示恐懼、驚奇或氣憤。 ? 鑒別別人說謊最可靠的線索就是聲調(diào)。 身體語言溝通的改善 （一）理解身體語言 ? 身體語言的信號的意義直接同情境和溝通者性格特征有關(guān)； ? 必須從整體的身體語言背景來確認(rèn)每人、一個具體語言信號的意義； ? 移情是理解身體語言信息的第三個原則。 身體語言溝通的改善 （ 二）恰當(dāng)使用身體語言 （ 1）增加對身體語言的自覺性 ? 自我監(jiān)察自己的各種身體語言信號與整體的身體語言狀況； ? 對自己的各種身體語言行為和整體模型進(jìn)行自我體驗； ? 在實際人際溝通過程中自然地運(yùn)用各種身體語言行為和整體模型，檢驗其有產(chǎn)性。 （ 2）提高身體語言與自已社會角色及特定行為情境的對應(yīng)性。 （ 3）拓展自己身體語言的使用范圍，改變舊有的不良身體語言的習(xí)慣； （ 4）必須保持身體語言溝通與語言溝通的一致性。
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