戰(zhàn)略計劃與營銷過程-資料下載頁
2025-10-10 18:42本頁面
【正文】 該在 其優(yōu)勢領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會 制定營銷目標(biāo) 營銷目標(biāo)必須 : ? 現(xiàn)實性 Realistic ? 可測性 Measurable ? 具體時間 Time specific ? 公司各項目標(biāo)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)一致 “Our objective is to increase market share by 40% and to obtain customer satisfaction ratings of at least 90% in 2021.” 戰(zhàn)略制定 ? 全面成本領(lǐng)先 ：公司致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本最低化，這樣，它就能以低于競爭對手的價格贏得較大的市場份額。 ? 差別化 ：奉行此戰(zhàn)略的企業(yè)通過對整個市場的評估找出某些重要的顧客利益區(qū)域。 ? 集中化 ：公司將其力量集中在為幾個細(xì)分市場服務(wù)上，而不是追求全部市場。 計劃制定 ? 業(yè)務(wù)單位一旦形成了主要戰(zhàn)略思想 ， 它就必須制定執(zhí)行這些戰(zhàn)略的支持計劃 。 ? 如果企業(yè)決策取得技術(shù)優(yōu)勢，就必須通過相應(yīng)的計劃來支持其研究與開發(fā)部門，以搜集可能影響本企業(yè)的有關(guān)最新技術(shù)的信息，開發(fā)先進(jìn)的尖端產(chǎn)品，訓(xùn)練銷售人員，使他們了解技術(shù)，制定廣告計劃，宣傳本企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)地位等。 執(zhí)行 結(jié)構(gòu) 共同的價值觀念 人員 作風(fēng) 技能 系統(tǒng) 戰(zhàn)略 麥肯錫公司的 7－ S構(gòu)架 反饋和控制 ? 在貫徹公司的戰(zhàn)略過程中 ， 需要追蹤結(jié)果和監(jiān)測內(nèi)外環(huán)境中的新變化 。 ? 作好環(huán)境變化的準(zhǔn)備 。 ? 當(dāng)環(huán)境變化時 ， 公司將回顧和修訂它的執(zhí)行 ，計劃 、 戰(zhàn)略 ， 甚至目標(biāo) 。 產(chǎn)品計劃： 營銷計劃的性質(zhì)和內(nèi)容 i. 執(zhí)行概要和要領(lǐng) – 提供所建議計劃的簡略概要 ii. 當(dāng)前營銷狀況 – 提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分配和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景數(shù)據(jù)。 iii. 機(jī)會和問題分析 – 概述主要的機(jī)會和威脅、優(yōu)勢和劣勢，以及在計劃中必須要處理的產(chǎn)品所面臨的問題。 iv. 目標(biāo) – 確定計劃中想要達(dá)到的關(guān)于銷售量、市場份額和利潤等領(lǐng)域的目標(biāo) To Be Continued 營銷計劃 v. 營銷戰(zhàn)略 – 描述為實現(xiàn)計劃目標(biāo)而采用的主要營銷方法。 vi. 行動方案 – 回答應(yīng)該做什么？誰來做它？什么時候做？它需要多少成本？ vii. 預(yù)計的損益表 – 概述計劃所預(yù)期的財務(wù)收益情況。 viii. 控制 – 說明將如何控該計劃。 營銷過程 ? 營銷程序： – 分析市場機(jī)會 – 設(shè)計營銷戰(zhàn)略 – 計劃營銷方案 – 管理營銷努力 銷售產(chǎn)品 價值讓渡過程的兩種觀點 制造產(chǎn)品 Procure Design product Make Price Sell Advertise/ promote Distribute Service 選擇價值 提供價值 傳播價值 (a) Traditional physical process sequence (b) Value creation amp。 delivery sequence 戰(zhàn)略營銷 Strategic marketing 戰(zhàn)術(shù)營銷 Tactical marketing 選擇價值 提供價值 傳播價值 制造產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品 目標(biāo)市 場選擇 價值 定位 顧客 細(xì)分 產(chǎn)品 開發(fā) 服務(wù) 開發(fā) 定價 產(chǎn)品 制造 分銷 服務(wù) 人員 推銷 銷售 促進(jìn) 廣告 設(shè)計 產(chǎn)品 采購 制造 定價 銷售 廣告 促銷 分銷 服務(wù) 傳統(tǒng)銷售過程 順序 戰(zhàn)略營銷 戰(zhàn)術(shù)營銷 價值創(chuàng)造和讓渡的順序 分析市場機(jī)會 ? 宏觀環(huán)境：影響公司銷售與利潤的人文統(tǒng)計 、經(jīng)濟(jì) 、 物質(zhì) 、 技術(shù)政治 /法律和社會 /文化等 ? 微觀環(huán)境：供應(yīng)商 、 銷售中間商 、 顧客 ， 競爭者 、 各類公眾等 設(shè)計營銷戰(zhàn)略 ? 目標(biāo)市場差異化和定位戰(zhàn)略 ? 新產(chǎn)品開發(fā) 、 測試 、 投入市場 ? 產(chǎn)品生命周期 ? 市場地位：領(lǐng)先者 、 挑戰(zhàn)者 、 追隨者 、 補缺者 ? 營銷機(jī)會和挑戰(zhàn) 計劃營銷方案 ? 營銷組合 4P’S – 產(chǎn)品（ Product） – 價格（ Price） – 促銷（ Place） – 分銷（ Promotion） 產(chǎn) 品 產(chǎn)品種類 質(zhì)量 設(shè)計 性能 品牌 包裝 規(guī)格 服務(wù) 保證 退貨 價 格 目錄價格 折扣 折讓 付款期限 信用條件 促 銷 銷售促進(jìn) 人員推銷 公共關(guān)系 直接營銷 地點 渠道 覆蓋區(qū)域 商品分類 位置 存貨 運輸 營銷組合 目標(biāo)市場 管理營銷努力 ? 營銷組織通常由營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)： – 協(xié)調(diào)全體營銷人員的工作 – 配合其他職能副總經(jīng)理的工作 ? 營銷控制 – 年度計劃控制 – 盈利能力控制 – 戰(zhàn)略控制
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1