奔馳4s車主店精護課堂活動總結-資料下載頁
2025-10-10 15:14本頁面
【正文】 果評估 集客率統(tǒng)計分析 宣傳效益分析： 此次活動提高售后滿意度為主，銷售美光產品增加售后營業(yè)額。 當天來店 12組客戶均為奔馳車主，對本活動表示較滿意。 活動現(xiàn)場已達成促銷效果，并對奔馳的二次購買和傳播效應得到有效宣傳。 邀約客戶數(shù)量 10組 到場客戶數(shù)量 12組 到場率 120% 留檔客戶數(shù)量 12 留檔率 120% 意向客戶數(shù)量 H級： 0 A級： 4 B級： 1 現(xiàn)場銷售精品 現(xiàn)場銷售精品 9000元 11 MercedesBenz China 青 島 三 合 存在問題 ⒈個別客戶由于沒有銷售人員的一對一服務，有中途退場現(xiàn)象發(fā)生； ⒉客戶攜帶香煙進入后場，對安全隱患造成威脅； ⒊自助產品體驗期間沒有做到跟蹤服務； ⒈做到預約人員與客戶的一對一服務； ⒉在產品講解環(huán)節(jié)，強調安全的重要性，避免當面阻止的尷尬場面。 ⒊自助產品體驗環(huán)節(jié)，專人跟蹤服務講解； 解決方案 12 MercedesBenz China 青 島 三 合 謝謝！
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