內(nèi)外部沖突處理實(shí)戰(zhàn)-資料下載頁(yè)
2025-10-10 11:42本頁(yè)面
【正文】 通目標(biāo)， 同時(shí)也能讓對(duì)方舒服和高興 只有自己高興而對(duì)方不高興是 “ 命令 ” 這失去了溝通的意義。 溝通的可持續(xù)性 溝通要持 “ 雙贏 ” 的態(tài)度， 既要達(dá)到目標(biāo)，又要對(duì)方開(kāi) 心，這樣對(duì)方愿意與你合作 即便這次沒(méi)有達(dá)到溝通的目標(biāo) 也不要用 “ 魚(yú)死網(wǎng)破 ” 的方法， 給一個(gè)還有下次的機(jī)會(huì)。 溝通需要積極主動(dòng)， 獲取溝通機(jī)會(huì) 信任對(duì)方和盡力獲得對(duì)方的信任 對(duì)溝通過(guò)程和結(jié)果持樂(lè)觀思想 每次溝通前仔細(xì) 做好溝通的準(zhǔn)備工作 巧妙、策略的語(yǔ)言組織 溝通要以雙贏為基礎(chǔ)
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