[自我管理與提升]訓(xùn)練員課程-資料下載頁
2025-10-10 03:32本頁面
【正文】 要求學(xué)員把自己的演練與標(biāo)準(zhǔn)的操作做個 比較 ? 如果學(xué)員描述或演示不出訓(xùn)練的步驟，你要重復(fù)示范 ? 讓對方 持續(xù)練習(xí) ，直到所有步驟 正確連貫 為止 訓(xùn)練四步驟 注意事項 確保他們知道“怎樣去做”和“為什么這樣做” 給予充分的練習(xí)時間以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 在練習(xí)時，詢問有關(guān)問題 富有耐心并且不斷鼓勵 訓(xùn)練四步驟 追蹤考核 ? 通知式追蹤 ? 不通知式追蹤 訓(xùn)練四步驟 注意事項 讓受訓(xùn)人獨立工作 鼓勵提問 隨著員工工作能力和標(biāo)準(zhǔn)的提高逐漸減少追 蹤次數(shù) 給予正面認(rèn)知 演練 方式 : 三人教學(xué)法 每三人一組，分別扮演訓(xùn)練員、學(xué)習(xí)者和觀察 者 內(nèi)容 : 外場 : 服務(wù) 內(nèi)場 : 石鍋拌飯 時間： 準(zhǔn)備 : 5分鐘 演練 : 10分鐘 回饋： 5分鐘 課后作業(yè) 課后行動計劃 祝您成為優(yōu)秀的訓(xùn)練員！ 考試
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