[互聯(lián)網(wǎng)]導論電子商務和網(wǎng)絡支付-資料下載頁
2024-10-18 22:03本頁面
【正文】 電子商務能否安全順利、方便快捷、低成本開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在信息流、商流、物流信息等基本可以在網(wǎng)上進行方便快捷的傳遞處理的情況下，資金流的處理成了電子商務業(yè)務流程中的難點。 人們習慣于 “ 一手交錢，一手交貨 ” ，增加了開展電子商務的難度。 可行的方式是 在現(xiàn)階段把電子商務與傳統(tǒng)的支付結(jié)算進行有效的創(chuàng)新結(jié)合，即 實施 “ 鼠標＋水泥 ” 模式。 2021/11/10 42 網(wǎng)絡支付結(jié)算的興起 ? 一、電子商務發(fā)展的需求直接導致了網(wǎng)絡支付結(jié)算的興起。 ? 隨著社會經(jīng)濟與信息網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對支付系統(tǒng)的運行效率和服務質(zhì)量的要求也越來越高，促使支付系統(tǒng)不斷從手工操作走向電子化、網(wǎng)絡化。 在講求速度的電子商務環(huán)境中，如果依賴傳統(tǒng)的支付方式，諸如現(xiàn)金、支票、銀行匯票等，付款及清償?shù)牧鞒虒⒊蔀榻灰椎钠款i。如 貨到付款 ，雖然省去了網(wǎng)上付款的設置成本，卻存在付款的延遲與不確定性；會員制消費 雖然保證了客戶身份的確定性，也帶來了客戶群的局限性及擴大交易范圍有限性； 銀行劃撥及轉(zhuǎn)賬 雖說也算便利，但速度慢并容易產(chǎn)生詐騙的情形，消費者無法知道網(wǎng)上商店是否真正存在或只是騙財?shù)奶摌?gòu)公司； 信用卡付款 很方便，但若無任何保護措施將信用卡資料直接在網(wǎng)絡上傳送，從安全上說無疑非常危險；因特網(wǎng)上的許多付款都是小額交易，傳統(tǒng)的支付處理成本太高，缺乏進行小額交易的能力等。 ? 因此， 電子商務的發(fā)展要求提供一種能隨時隨地、低成本、易用自助、個性化、大量的即時在線支付等特征的結(jié)算形式。 2021/11/10 43 ? 從上面可以看出， 在線網(wǎng)絡支付是電子商務的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ， 也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎條件。 電子商務將商品銷售與服務的付款行為整合在電子商務網(wǎng)中快速進行。 2021/11/10 44 二、網(wǎng)絡支付與結(jié)算的含義 ： 網(wǎng)絡支付結(jié)算 是電子支付的高級形式，它以電子商務為商業(yè)基礎，以商業(yè)銀行為主體，使用安全的主要基于 Inter的運作平臺，通過網(wǎng)絡為交易的客戶提供貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)的現(xiàn)代化支付結(jié)算手段。即使用安全的網(wǎng)絡支付方式，通過網(wǎng)絡進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。 2021/11/10 45 ? 網(wǎng)絡支付是采用先進的技術(shù)，通過 數(shù)字流轉(zhuǎn) 來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等 物理實體的流轉(zhuǎn) 來完成款項支付的。 ? 網(wǎng)絡支付的工作環(huán)境是基于一個 開放的 系統(tǒng)平臺(如 Inter），而傳統(tǒng)支付則是在較為 封閉的 系統(tǒng)中運作。 ? 網(wǎng)上支付使用的是最 先進的通信方式 ，如Inter、 Intra，而傳統(tǒng)支付使用的則是 傳統(tǒng)的通信媒介 ，因此，網(wǎng)絡支付的效率與傳統(tǒng)支付相比，效率更高，成本更低，提高極大。 2021/11/10 46 隨著電子商務的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡支付將成為資金結(jié)算的主要方式。 “ 過去的窮人口袋里沒錢，現(xiàn)在富人口袋里沒錢，今后大家口袋里都沒有錢，因為各種各樣的電子貨幣及其他網(wǎng)絡支付工具將引起貨幣形式的又一場革命。 ” 2021/11/10 47 三、網(wǎng)絡支付與結(jié)算是目前電子商務發(fā)展的瓶頸 網(wǎng)上支付的目的在于減少銀行成本、加快處理速度、方便客戶、擴展業(yè)務等。它將改變支付處理的方式，使得消費者可以在任何地方、任何時間，通過Inter獲得銀行的支付服務，而無需再到銀行傳統(tǒng)的營業(yè)柜臺辦理。 電子商務要實現(xiàn)網(wǎng)絡支付，需要采用得到銀行支持的許多網(wǎng)絡支付工具，需要通過銀行專用支付清算網(wǎng)絡和支付系統(tǒng)才能完成 。 比如， 信用卡以其方便、快捷、安全等優(yōu)點而成為人們消費支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡計算機網(wǎng)絡支付與結(jié)算系統(tǒng)，使 “ 一卡在手、走遍全球 ” 成為可能。 2021/11/10 48 可是，一個完整的電子商務運作環(huán)境 涉及到的資金流的 處理十分復雜， 如下圖： 如圖所示， 進行網(wǎng)上交易，需要通過開放性的 Inter、專用的電子銀行網(wǎng)絡和其他業(yè)務網(wǎng)絡，組成一個完整的電子商務運作環(huán)境。需要消費者、企業(yè)、商戶、配送公司、銀行、電信部門、 Inter服務提供商等的通力合作，才能有效地推進電子商務的發(fā)展。 銀行的參與是至關(guān)重要的，如果沒有銀行提供網(wǎng)絡支付服務，就不能進行電子貿(mào)易 。 2021/11/10 49 然而，目前在應用網(wǎng)絡支付與結(jié)算工具時出現(xiàn)了一些新的情況，如下： ?安全顧慮： 客戶普遍對網(wǎng)絡支付的 安全性 持懷疑態(tài)度，致使網(wǎng)民對電子商務網(wǎng)絡支付持謹慎心態(tài)。特別我國信用體系發(fā)育程度低。 ?習慣約束： 網(wǎng)絡支付與結(jié)算改變了電子商務雙方支付結(jié)算處理的方式，需要改變過去的 習慣 ，很多客戶難以適應和接受，進而抵制電子商務。 ?管理制約： 網(wǎng)絡支付與結(jié)算需要一個完善的 技術(shù)平臺和管理機制 ，很多銀行的技術(shù)與管理能力還不足以支撐網(wǎng)絡支付結(jié)算的可靠運轉(zhuǎn)。 ?技術(shù)滯后、缺乏合作： 目前電子商務中網(wǎng)絡支付與結(jié)算采用的方式是否真能做到快捷、方便、安全、可靠，還有待觀察。國內(nèi)銀行網(wǎng)絡支付結(jié)算工具如信用卡結(jié)算等各自為戰(zhàn)，難以聯(lián)合，給用戶帶來不便。 2021/11/10 50 資金流是電子商務的核心流程，基于網(wǎng)絡支付結(jié)算的資金流運轉(zhuǎn)的不暢將直接影響電子商務的發(fā)展，是目前電子商務發(fā)展的瓶頸，在我國尤其如此。我國與發(fā)達國家電子商務的發(fā)展最大的差距之一就是網(wǎng)上支付的滯后。 2021/11/10 51 ? 名詞解釋： 網(wǎng)絡支付與結(jié)算、支票支付與結(jié)算、網(wǎng)上支付 簡答題： ? 1 電子商務給金融業(yè)帶來哪些新的機遇？ ? 2 什么是網(wǎng)上支付與結(jié)算 ？ ? 3 簡述支付系統(tǒng)的演變發(fā)展過程 。 ? 4 與支付有關(guān)的信用體系涉及到哪些因素 ？ ? 5 銀行轉(zhuǎn)賬支付結(jié)算方式有哪些 ？ ? 6 傳統(tǒng)支付結(jié)算方式有哪些局限性 ？ ? 7 如何理解網(wǎng)絡支付與結(jié)算是我國目前電子商務發(fā)展的瓶頸之一 。 復習思考題 2021/11/10 52
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