【正文】 戰(zhàn)新目標(biāo) 推行 5S的三大關(guān)鍵 一、領(lǐng)導(dǎo)重視 ? 高屋建瓴 戰(zhàn)略規(guī)劃決定行動(dòng)方向 ? 決策決定 “破冰行動(dòng) ” 打破幻想 ? 以身作則 做 5S最好的標(biāo)桿和榜樣 ? 勉勵(lì)鞭策 堅(jiān)持就是勝利 ? 更高要求 5S只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn) 推行 5S的三大關(guān)鍵 二、全員參與 ? 與論導(dǎo)向 5S先從意識抓起 ? 榜樣先行 5S向我看齊 ? 及時(shí)引導(dǎo) 關(guān)注每一次進(jìn)步 ? 崗位責(zé)任 人人有目標(biāo)，事事有擔(dān)當(dāng) ? 八仙過海 形式多樣，鼓勵(lì)創(chuàng)新 推行 5S的三大關(guān)鍵 三、持續(xù)改進(jìn) ? 榮譽(yù)責(zé)任 不斷前進(jìn)，不再回首 ? 創(chuàng)意改善 5S的動(dòng)力加油站 ? 形式制度 讓 5S成為我們的工作習(xí)慣 ? 評比考核 持之以恒是關(guān)鍵 ? 精益革新 讓我們做得更好 5S實(shí)施的技巧 一、紅牌作戰(zhàn) ? 紅牌目的： 運(yùn)用醒目的紅色標(biāo)志標(biāo)明問題之所在 ? 實(shí)施方法： ?整理： 找出需要改善的事、地、物； ?整頓： 將需要改善的事、地、物以牌標(biāo)示； ?清掃： 有油污、不清潔的設(shè)備及藏污納垢的 場所貼上紅牌 ?清潔： 減少紅牌數(shù)量 ?修養(yǎng)： 有人繼續(xù)增加紅牌，有人努力減少紅牌 ? 特別提示： 看到紅牌不可生氣；掛紅牌對象可以是 設(shè)備、產(chǎn)品、空間、辦公桌、文件等 . 5S實(shí)施的技巧 二、目視管理 ? 目視管理是一種方法既簡單又很有效果的管理方法， 其定義為： 〔 一看便知 〕 。 ? 舉例說明： ? 部門的門牌標(biāo)示；馬路上的行車線 ? 生產(chǎn)車間工序牌；工作場的標(biāo)識牌 ? 工作人員的著裝；公司文化宣傳欄 ? 生產(chǎn)管理看板；車間平面示意圖 ? 掛于墻壁上的工作職責(zé)、規(guī)章制度等等。 ? 目視管理配合 5S運(yùn)動(dòng)來進(jìn)行，能達(dá)到更好的效果； 5S實(shí)施的技巧 三、看板管理 ? 看板管理是目視管理的一種表現(xiàn)形式，其作用： ? 傳遞信息，統(tǒng)一認(rèn)識 ? 防微杜漸，幫助管理 ? 強(qiáng)勢宣傳，形成改善意識 ? 褒優(yōu)貶劣，營造競爭氛圍 ? 加深客戶印象，提升企業(yè)形象 ? 看板管理的內(nèi)容 ? 質(zhì)量信息，成本資料，交貨期信息； ? 機(jī)器故障情況、趨勢和目標(biāo) ? 提案改善建議，專案活動(dòng)信息 ? 看板制作的要求 ? 設(shè)計(jì)合理，動(dòng)態(tài)管理，容易維護(hù) ? 一目了然，內(nèi)容豐富，引人注目 5S實(shí)施的技巧 四、檢查表 ? 檢查表是 QC手法中的一種，通過檢查表中所列點(diǎn)檢項(xiàng)目對計(jì)劃的進(jìn)展情況或計(jì)劃推行的質(zhì)量進(jìn)行定期檢查、評價(jià)，以期隨時(shí)對存在的偏差采取糾正措施。使過程能得到及時(shí)的控制。 ? 查檢表的使用有兩種： ? 一種是點(diǎn)檢用，只記入好與不好的符號； ? 一種是記錄用，記錄評鑒的數(shù)據(jù)，以對結(jié)果作出量化的評價(jià)。 5S實(shí)施的技巧 五、 PDCA循環(huán)管理模式 ? 企業(yè)管理過程中，許多事情都需要遵循 PDCA循環(huán)管理。推行 5S活動(dòng)，同樣地也要導(dǎo)入 PDCA。 Plan： 擬訂活動(dòng)目標(biāo)，進(jìn)行活動(dòng)計(jì)劃及準(zhǔn)備 Do： 執(zhí)行階段，如文宣，訓(xùn)練，實(shí)際執(zhí)行 Check： 過程中進(jìn)行查核，如查檢表，紅牌作戰(zhàn) Action：采取必要的改進(jìn)措施。 第五章 5S延伸篇 人的 5S活動(dòng) 前言： “ 人 ” 是企業(yè)內(nèi)最重要的資源， 所謂 “ 企 ” 者，“ 止于人 也 ” ，也就是說，企業(yè)經(jīng)營最重要的是把人的問題 處理好，如果人的問題沒處理好，則企業(yè)經(jīng)營起來 會(huì)不得安穩(wěn)。企業(yè)的 “ 選人 ” 、 “ 育人 ” 、 “ 用人 ” 、 “ 留人 ” 也集中體現(xiàn)了 5S的知識內(nèi)涵。 人的 5S活動(dòng) ? 人的整理：在企業(yè)內(nèi)，區(qū)分要與不要用的人 ? 人的整頓：在企業(yè)內(nèi)，適才適用，并加以標(biāo)識 ? 人的清掃：將企業(yè)內(nèi)的 “ 老鼠屎 ” 進(jìn)行徹底清掃 ? 人的清潔：是上述三項(xiàng)活動(dòng)結(jié)果的狀態(tài) ? 人的素養(yǎng)： “ 素養(yǎng) ” 是一種 “ 習(xí)慣 ” 的培養(yǎng) 禮貌運(yùn)動(dòng)之推行內(nèi)容： 一、日常生活禮貌： ? 請求別人協(xié)助、幫忙的時(shí)候，要說： “ 請 ” ? 接受別人幫忙、服務(wù)的時(shí)候，要說： “ 謝謝 ” ? 妨礙或影響別人的時(shí)候，要說： “ 對不起 ” ? 和別人談話時(shí)，要面有笑容 ? 使用電話找人談話的時(shí)候，應(yīng)說： “ 請 ” ，如撥錯(cuò)電話，應(yīng)說： “ 對不起 ” ，對轉(zhuǎn)達(dá)留言的人，要說； “ 謝謝 ” 。 禮貌運(yùn)動(dòng)之推行內(nèi)容： 二、工廠生活禮貌 ? 早上進(jìn)車間或辦公室，要互相說： “ 早上好 ” ? 下午或晚上進(jìn)車間或辦公室，要互道 “ 您好 ” ? 下班時(shí)，要互道 “ 再見 ” ? 和同事有意見，可上報(bào)上級，不可爭吵 ? 上級領(lǐng)導(dǎo)或客人來廠檢查、參觀時(shí)，管理干部要從座位中站起，以示尊敬，員工不得張望 ? 當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)或客人提問時(shí)，要禮貌回答 禮貌運(yùn)動(dòng)之推行內(nèi)容： 三、接洽公務(wù)的禮貌 ? 接聽公務(wù)電話，要先說： “ 您好，智訊 ”“ 您好，某某車間。 ” ? 接打公務(wù)電話要長話短說，不可借機(jī)聊天 ? 進(jìn)入辦公室應(yīng)先敲門 ? 不可翻閱別人的文件 ? 接洽公務(wù)要和對方說： “ 請 ” 和 “ 謝謝 ” ? 借用公物，用后歸還原處 ? 須稱呼上級領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要加職務(wù)，如 “ 某經(jīng)理 ” 、“ 某主管 ” ，須稱呼別人姓名時(shí)，要加 “ 先生 ”或 “ 小姐 ” 以示禮貌。 禮貌運(yùn)動(dòng)之推行內(nèi)容： 四、出席會(huì)議的禮貌 ? 準(zhǔn)時(shí)出席，不任意離席 ? 發(fā)言遵守會(huì)議程序及規(guī)定，言簡意賅 ? 討論時(shí)應(yīng)尊重對方意見，針對事情以理爭辯，勿傷和氣做人身攻擊 ? 會(huì)議進(jìn)行時(shí)，勿私自交頭接耳或高聲談話，影響會(huì)議進(jìn)行 ? 穿著合適的服裝出席會(huì)議 禮貌運(yùn)動(dòng)之推行內(nèi)容： 五、公共場所的禮貌 ? 公共場所不可高聲喧嘩 ? 公共場所設(shè)置的坐椅不可臥下 ? 要維護(hù)公共場所的設(shè)備和清潔 ? 誤犯公共場所規(guī)定，要說 “ 對不起 ” ，改正的態(tài)度要誠懇 ? 在公共場所得到別人幫助時(shí)，要說： “ 謝謝 ” 禮貌運(yùn)動(dòng)之推行方法 ： ? 各部門應(yīng)于辦法公告之日，利用早會(huì)或其他時(shí)間向全體員工進(jìn)行宣傳解說，并要求我們所有員工遵照執(zhí)行。 ? 將本禮貌運(yùn)動(dòng)內(nèi)容制成手冊發(fā)給員工，使員工能時(shí)常學(xué)習(xí)、參照及自我督促 5S推行方針 整頓現(xiàn)場現(xiàn)物 提升人員素養(yǎng) 改進(jìn)現(xiàn)場管理 增強(qiáng)企業(yè)競爭力 5S的目標(biāo) 通過 5S活動(dòng)： 塑造一個(gè)整潔清爽的工作環(huán)境 提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量 降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期 創(chuàng)造一個(gè)可以讓客人參觀的工廠 5S宣言 只有用心做事才能做好事 只有做好小事才能做大事 我們愿意做好 5S 我們有信心做好 5S 我們會(huì)堅(jiān)持做好 5S 直到形成一種習(xí)慣！ THE END THANKS