質(zhì)量管理前沿領(lǐng)域-sixsigma簡介-資料下載頁
2025-05-22 10:28本頁面
【導(dǎo)讀】所有活動(dòng)都有偏差（散布）。減少不良的核心是減少散布。記號前的數(shù)值(Z值). 第一次決定品質(zhì)費(fèi)用時(shí)，只包含如下圖所示的用肉眼所看見的要素。但如果使用廣義的品質(zhì)不良定義，冰山下看不見的部分也很明顯露出來。不良發(fā)生的可能性很低時(shí),沒有必要維持發(fā)現(xiàn)、分析、改正缺陷的系統(tǒng),故費(fèi)用極度減少。益的同時(shí)提高顧客滿足度的革新戰(zhàn)略。-“過程完善時(shí)，結(jié)果也完善?！泵刻鞎r(shí)間20,000件郵件丟失。每周5,000件做錯(cuò)的手術(shù)。每年200,000件開錯(cuò)的處方單。-我們怎么想，應(yīng)采取怎樣的態(tài)度做事?-因此可以達(dá)成6?σ是統(tǒng)計(jì)學(xué)的用語，又叫「標(biāo)準(zhǔn)偏差」。位標(biāo)準(zhǔn)，其中個(gè)體值散布的程度,即表示散布的大小。一段時(shí)間內(nèi)的過程平均值是經(jīng)常變化。Process平均從規(guī)格中心向左或向右移動(dòng)。從平均值到USL或LSL中，短的規(guī)格界限的距離為。超出規(guī)格范圍的概率是?？茖W(xué)的解決問題方法。與財(cái)務(wù)成果直接聯(lián)系的改善辦法。，并執(zhí)行其改善的Project。為了對保險(xiǎn)需求的迅速處理，購買導(dǎo)入昂貴的電腦系統(tǒng)…顧客還是不滿意。
【正文】 zed list of CTQ’s Define process to be improved ?High level Process Map Define Project Charter ?Project Charter Measure Establish Project Y’s ?Performance Measurement Matrix Identify possible X’s ?Detailed Process Map, Camp。E Diagram, FMEA Plan Data Collection ?Data Collection Plan Validate Measurement System ?Gage Ramp。R, Discrete Data Measure Analysis Determine Process Capability ?Baseline Six Sigma values Analyze Improve Control Develop and test hypotheses on the sources variation and causeeffect relationships ?Stated theory (s) ?Hypothesis testing results Develop the list of vital few causes of process performance ?List of “vital few” variations that account for the majority of variation in performance ?Quantified $ Opportunity ?List of possible solutions to test or operating parameters for experimentation Generate Solution Alternatives ?List of possible risks evaluated for level of seriousness and corresponding abatement actions as needed. Assess Risk ?Results of DOE and/or pilot and/or simulation Test Solution Alternatives. Select Solution(s) to optimize performance ?SPC charts in place ?Feedback mechanisms and Mistake Proofing devices implemented Design and implement sustainable feedback mechanisms and methods to achieve self control for dominant variables. ?Updated Standard Operating Procedures (SOP), Process Maps, FMEA ?Preventative Maintenance Plans ?Personnel trained Control Plans and Documentation. ?Final project report ?Audit plan Document Project work. Close Project Module ?Deliverables ?Possible Tools ?VOC Continuum, Surveys, ?Interviews ?List of Possible Xs ?List of Project Ys ?Reliable Measurement System ?ANOVA, tests for equal variance, regression, ttests, tests for proportions, contingency tables, nonparametric tests, Detailed Process Map, Camp。E Diagram, FMEA, Pareto ?Designed Experiments, Pilots, Simulations SIX SIGMA Implementation Steps 參 考 資 源 1。蘇比爾 .喬杜里 (美國 ),《 六西格瑪?shù)牧α?》 ,電子工業(yè)出版社 ,20xx/5出版 2。杰夫 .坦南特 (英國 ) ,《 六西格瑪設(shè)計(jì) 》 ,20xx/11出版 3。彼得 (美國 ) ,羅伯特 (美國 ),羅蘭 (美國 ),《 六西格瑪管理法 》 ,機(jī)械工業(yè)出版社 ,20xx/10出版 4。尹學(xué)柱 張曉華 胡智暄 《 六西格瑪管理培訓(xùn) 》 ,京華出版社 ,20xx/1出版 5。哈里 (美國 ),《 風(fēng)行美國的管理思潮 》 ,中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社 ,20xx/2出版 6。唐曉芬 主編 ,《 六西格瑪核心教程 — 黑帶讀本 》 ,中國標(biāo)準(zhǔn)出版社,20xx/11出版 7。 《 六西格瑪核心教程 — 綠帶讀本 》 ,中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 ,20xx/11出版 8。張馳 文放懷 王紹印 ((六西格瑪實(shí)戰(zhàn) )),廣東經(jīng)濟(jì)出版社 ,20xx/10出版 9。上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院編著 ,《 六西格瑪自由論壇 》 ,(論文匯編 ),中國標(biāo)準(zhǔn)出版社 20xx/1月出版 蘇比爾 .喬杜里 (美國 ),《 六西格瑪設(shè)計(jì)的力量 》 ,電子工業(yè)出版社 ,20xx/1出版 10。六西格瑪 (6σ) 手冊 [專著 ] : 綠帶、黑帶和各級經(jīng)理指南 / (美 )Thomas Pyzdek著 。 孫靜譯，北京 : 清華大學(xué)出版社 , 20xx 參 考 資 源 1. 六西格 瑪論壇網(wǎng) 站 – （全 國 六西格 瑪 推 進(jìn) 工作委 員會(huì) ） 2. 上海朱 蘭質(zhì) 量管理 研 究院 網(wǎng) 站 3. 注：如果想?yún)㈤喿钚碌南嚓P(guān)書籍，可查閱國家圖書館。
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