計劃及目標設定培訓講座ppt-資料下載頁
2024-10-18 15:02本頁面
【正文】 決定是由一組人所決定，而這組人的成員意見十分分歧 5. 消息及資料散播到許多人手中 PTS 決定分析 ( Decision Analysis) 1. 澄清目的 ( Clarify Purpose) 2. 衡量選擇 (Evaluate Alternative) 3. 評估危機 (Assess Risk) 4. 作決定 (Make Decision) PTS 1. 澄清目的 (Clarify Objective) ? 確定做什么決定 ? 發(fā)掘目的 ? 將目的劃分為 必需的 (MUSTS) 想要的 (WANTS) PTS 2. 衡量選擇 (Evaluate Alternatives) ?產生選擇 ?透過必須的目的 (MUSTS) 去過濾選擇 ?將想要的目的 (WANTS) 與選擇作比較 PTS 3. 評估危機 (Assess Risk) ? 什么是不良的后果 (Consequences) ?這些后果有多嚴重 ?這些后果如不處理是否會升級，變成危機 ?如這后果或危機發(fā)生，是否有方法應付或化解 ?風險 (Risk)有多大 ?這些后果是否可避免 (Preventive Measurements) PTS 4. 做決定 ?評審相對的好處 (Benefits)或后果 (Consequences)/風險 (Risk) ，然后做出決擇 ?如果作一個較保守的決擇，要不考慮，危機較高的方法 (穩(wěn)中求勝 ) ?如要求一個突出的成果，而自己有能力去克服危機，可以 考慮一個風險較大的選擇 (險中求成 ) 兩利相權取其重 兩害相權取其輕 PTS 目的的審核 (Au diting Ob ject ives) 面對每一個目的，我們要問 ? ?這個目的是否與決定有關 ? ?怎樣才可以將這目的表達得更清楚 ? ?這目的是否將想所要的結果明確的反映出來 ? ?是否每一個必需的目的 (M UST ) 羅列出來，它是否真實及可量度 ? ?這些必需的目的是否一定是必需的 可能發(fā)生困難的分析 Po tential Pr ob lem An alysis 1. 確認可能發(fā)生的困難 2. 確認可能發(fā)生的原因 3. 采取預防措施 4. 計劃應變行動 決策 D ecisi on Making 有四大類型： (1 ) 獨裁：由一個人作出所有決定； (2 ) 討價還價 ：對立的雙方爭取自己的利益，最后作出妥協(xié)； (3 ) 合作商討：有關部門開會研究達成協(xié)議； (4 ) 民主投票：所有管理階層討論，然后投票決定。 PTS 在工作的目標 練習： 部門 ∕工作性質 Department/Function) ? 在特定期限中要執(zhí)行的工作目標 必須完成 (Musts) 期限 (Deadline) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 想達成 (Wants) 時間 (Time Frame) 1. 2. 3. 4. PTS PTS 預防計劃 預 防 計劃 可以 幫助 你 沫決 定： 1. 問題 在何 處 最容易 發(fā) 生 2. 現(xiàn) 在能采取甚么措施去防止 將來 可能 發(fā)生 的 問題 3. 那一 個 是 當 前最重要及最 緊 急的 問題 4. 將 精力及 資 源集中在可能出 現(xiàn) 的 問題 上 5. 計劃 好可以采取的 預 防措施 6. 部署好一 個 更正 行動 所作出的后 備計劃 思維參考 已知的或潛在的問題 嚴重性 * X 可行性 * = 先後緩急 問題甲 問題乙 2 X 3 6 3 X 4 12 注：由 15， 1是最低， 5是最高 例子 ： 已知的∕潛在的問題 嚴重性 x 可能性 = 先后緩急 1. 被陽光灼傷 2. 交通阻塞 3. 下雨 4. 遇溺 5. 食物中毒 6. 鯊魚的襲擊 7. 過度疲勞 8. 昆蟲的叮咬 注：由 1 — 5 ， 5 是最高。 PTS 例子 ： 已知的∕潛在的問題 嚴重性 x 可能性 = 先后緩急 1. 被陽光灼傷 4 1 4 2. 交通阻塞 2 5 10 3. 下雨 2 2 4 4. 遇溺 5 3 15 5. 食物中毒 5 2 10 6. 鯊魚的襲擊 5 2 10 7. 過度疲勞 2 3 6 8. 昆蟲的叮咬 2 3 6 注 ： 由 1 — 5 ， 5 是最高。 PTS 例子 ： 問題 預防措施 更正∕補救措施 1. 交通阻塞 2. 遇溺 3. 食物中毒 4. 鯊魚的襲擊 PTS 例子 ： 問題 預防措施 更正∕補救措施 1. 交通阻塞 提早出發(fā)早些或晚些離開海邊乘座公共車輛 繞道而行 2. 遇溺 給孩子帶救生衣 急救 3. 食物中毒 把食物儲存在冷藏箱中 不用蛋黃醬 求診 4. 鯊魚的襲擊 選擇一個安全的海灘 靠近岸邊 PTS 預防問題發(fā)生的可行方法： 1. 2. 3. 4. 5. PTS 練習： 預先制定的計劃 已知的 /潛在的問題 嚴重性 X 可能性 = 先后緩急 問題 預防措施 更正措施 PTS 目標跟進表 PTS 目標 標準 誰負責 財政預算 何時完成 監(jiān)察里程碑 練習： 在 評 審 目 標 時 ， CostBenefit Analysis 與及 CostEffectiveness Analysis有何不同 ？ PT
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