平衡記分卡的運(yùn)用對(duì)中國(guó)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的意義-資料下載頁(yè)
2025-10-09 14:26本頁(yè)面
【正文】 場(chǎng)，業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度和市場(chǎng)占有率等指標(biāo) 應(yīng)該在短期內(nèi)在平衡記分卡中占有較大的比重。 ? 控制指標(biāo)數(shù)量； 過多過少的指標(biāo)都難以達(dá)到最佳的效果， 810個(gè)為佳。 ? 處理好不同指標(biāo)之間的權(quán)重； 在階段性或年終考核中，管理層要明確各個(gè)指標(biāo)之間不同的權(quán)重，使量 化過程做到透明和公正。 ? 周期性更新指標(biāo)； 中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜而且變化快，經(jīng)常性檢討和調(diào)整指標(biāo)是平衡記分 卡成功的關(guān)鍵。 21 指標(biāo)的確定 ——標(biāo)桿管理 （ Benchmarking） 標(biāo)桿管理： – 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)桿管理（ Standards Benchmarking）； – 流程標(biāo)桿管理（ Process Benchmarking）； – 結(jié)果標(biāo)桿管理（ Results Benchmarking）； 最佳與最適 （ Best practices amp。 Best fits） – 歷史數(shù)據(jù)？ – 同業(yè)比較？ – 自我開發(fā)？ 22 結(jié) 論 23 參考文獻(xiàn) Bibliography: Robert Anthony, Vijay Govindarajan (2021). Management Control System, McGrawHill, New York. Philip Kotler (2021). Marketing Management, Prentice Hall, USA. Keith Sisson, John Storey (2021). The Reality of Human Resource Management, Open University Press, UK. Robert M. Grant (2021). Contemporary Strategy Analysis, Blackwell Publishers Inc., Massachusetts.
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