網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述教學(xué)課件ppt-資料下載頁(yè)
2024-10-17 00:00本頁(yè)面
【正文】 ： Adhere to the same standards of behavior online that you follow in real life 禮節(jié)二：網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致 ?在現(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)人都是尊法守紀(jì)，同樣地在網(wǎng)上也同樣如此。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的，不要以為在網(wǎng)上與電腦交易就可以降低道德標(biāo)準(zhǔn)。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 Rule 3： Know where you are in cyberspace 禮節(jié)三：入鄉(xiāng)隨俗 ?同樣是網(wǎng)站，不同的論壇有不同的規(guī)則。在一個(gè)論壇可以做的事情在另一個(gè)論壇可能不易做。比方說(shuō)在聊天室打哈哈發(fā)布傳言和在一個(gè)新聞?wù)搲⒉紓餮允遣煌?。最好的建議：先爬一會(huì)兒墻頭再發(fā)言，這樣你可以知道壇子的氣氛和可以接受的行為。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 Rule 4： Respect other people‘s time and bandwidth 禮節(jié)四：尊重別人的時(shí)間和帶寬 ?在提問(wèn)題以前，先自己花些時(shí)間去搜索和研究。很有可能同樣問(wèn)題以前已經(jīng)問(wèn)過(guò)多次，現(xiàn)成的答案隨手可及。不要以自我為中心，別人為你尋找答案需要消耗時(shí)間和資源。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 Rule 5： Make yourself look good online 禮節(jié)五：給自己網(wǎng)上留個(gè)好印象 ?因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的匿名性質(zhì)，別人無(wú)法從你的外觀來(lái)判斷，因此你一言一語(yǔ)成為別人對(duì)你印象的唯一判斷。如果你對(duì)某個(gè)方面不是很熟悉，找?guī)妆緯纯丛匍_(kāi)口，無(wú)的放矢只能落個(gè)灌水王帽子。同樣地，發(fā)帖以前仔細(xì)檢查語(yǔ)法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 Rule 6： Share expert knowledge 禮節(jié)六：分享你的知識(shí) ?除了回答問(wèn)題以外，這還包括當(dāng)你提了一個(gè)有意思的問(wèn)題而得到很多回答，特別是通過(guò)電子郵件得到的以后你應(yīng)該寫份總結(jié)與大家分享。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 Rule 7： Help keep flame wars under control 禮節(jié)七：平心靜氣地爭(zhēng)論 ?爭(zhēng)論與大戰(zhàn)是正常的現(xiàn)象。要以理服人，不要人身攻擊。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 Rule 8： Respect other people‘s privacy 禮節(jié)八：尊重他人的隱私 ?別人與你用電子郵件或私聊 (ICQ/)的記錄應(yīng)該是隱私一部分。如果你認(rèn)識(shí)某個(gè)人用筆名上網(wǎng)，在論壇未經(jīng)同意將他的真名公開(kāi)也不是一個(gè)好的行為。如果不小心看到別人打開(kāi)電腦上的電子郵件或秘密，你不應(yīng)該到處廣播。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 Rule 9： Don‘t abuse your power 禮節(jié)九：不要濫用權(quán)利 ?管理員版主比其他用戶有更多權(quán)利，他們應(yīng)該珍惜使用這些權(quán)利。游戲室內(nèi)的高手應(yīng)該對(duì)新手槍下留情。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 Rule 10： Be fiving of other people‘s mistakes 禮節(jié)十：寬容 ?我們都曾經(jīng)是新手，都會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。當(dāng)看到別人寫錯(cuò)字，用錯(cuò)詞，問(wèn)一個(gè)低級(jí)問(wèn)題或者寫篇沒(méi)必要的長(zhǎng)篇大論時(shí)，你不要在意。如果你真的想給他建議，最好用電子郵件私下提議。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷理論 ? ?直復(fù)營(yíng)銷 ——依靠產(chǎn)品目錄、印刷品郵件、電話或附有直接反饋的廣告以及其他相互交流形式的媒體的大范圍營(yíng)銷活動(dòng)。 ? “直” （直接 Direct） ——不通過(guò)中間分銷渠道而直接通過(guò)媒體聯(lián)結(jié)企業(yè)和消費(fèi)者； ? “復(fù)” （回復(fù) Response） ——企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對(duì)這種營(yíng)銷努力有一個(gè)明確的回復(fù)（買還是不買），企業(yè)可統(tǒng)計(jì)到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)。 麥考林、貝塔斯曼、 DELL、 PPG、 VANCL。 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 銷售方式的分類 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 廣播直銷 直復(fù)營(yíng)銷 報(bào)刊直銷 直接郵寄 目錄營(yíng)銷 電視直銷 電話營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ? 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 ? ? 直復(fù)營(yíng)銷的 互動(dòng)性 （雙向信息交流） ? 直復(fù)營(yíng)銷的 跨時(shí)空特征 （任何時(shí)間、地點(diǎn)交流） ? 直復(fù)營(yíng)銷的 一對(duì)一服務(wù) （針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶） ? 直復(fù)營(yíng)銷的 效果可測(cè)定 （明確回復(fù)買還是不買） 版權(quán)所有 請(qǐng)勿拷貝 ? ? 網(wǎng)絡(luò)直銷對(duì)買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益。 ? 網(wǎng)絡(luò)直銷順應(yīng)顧客講求時(shí)間效率的趨勢(shì)。 ? 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的推廣促進(jìn)了直復(fù)營(yíng)銷的發(fā)展。 ? 網(wǎng)絡(luò)直銷順應(yīng)顧客個(gè)性化需求的趨勢(shì)。 “網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種直復(fù)營(yíng)銷” byebye
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