【導(dǎo)讀】管理溝通技巧與實(shí)踐。2020年行政工作交流會。人們分享信息、思想和情感的過程。為達(dá)到管理目的進(jìn)行的溝通。會見與會談、會議、演講、電子溝。非常時期的溝通:危機(jī)沖突變革。日本企業(yè)管理溝通。計劃與反饋,企業(yè)文化。生日、小禮物、“特殊午。向上溝通—主管部門、所領(lǐng)導(dǎo)。向下溝通—研究生、導(dǎo)師。水平溝通—部門之間。溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),王青胡巍主編,2020年9月,上。海交通大學(xué)出版社。管理溝通,孫健敏,徐世勇編著,2020年5月,清華大學(xué)出。有效溝通,余世維