神奇產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作流程基本內(nèi)涵實(shí)施作用59頁(yè)-資料下載頁(yè)
2024-10-16 02:51本頁(yè)面
【正文】 ，您說呢？而且機(jī)會(huì)難得 , 為慶公司入選世界 500強(qiáng) 10周年回饋的禮品，只有象您這樣現(xiàn)場(chǎng)簽約并在 3日內(nèi)存入保費(fèi)的客戶才有 . 客戶 : 我還是要再好好想想。 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 的確，這么重要的一件事情，確實(shí)需要很慎重的考慮，不過我們公司有個(gè)很人性化的規(guī)定，就是這個(gè)理財(cái)計(jì)劃還有個(gè) 10天的猶豫期，您可以先選擇這款理財(cái)計(jì)劃，如果 10天內(nèi)覺得不適合我們可以重新來做調(diào)整，您平時(shí)喜歡把錢存在哪個(gè)銀行？我和您一起去轉(zhuǎn)帳怎么樣？ 到場(chǎng)未簽單客戶追蹤 (前期約訪話術(shù) ) 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : (寒喧 )李姐，我看得出來 ,您對(duì)公司這款理財(cái)計(jì)劃還是感興趣的 , 但不知為什么您沒做出最后的決定 ? 客戶 : 還沒考慮好呢！ 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 哦 ,是這樣的 ,公司要求我們把每一位到場(chǎng)來賓的意見反饋表交回到公司 , 您看您什么時(shí)候有時(shí)間 , 我把這張表拿過去給您填一下 ?是今天上午 9:00還是下午 3:00? 客戶 : 下午 3:00吧 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 好的 ,下午見 到場(chǎng)未簽單客戶追蹤：（也可用直沖式） 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 李姐，真對(duì)不起，那天時(shí)間太倉(cāng)促了，沒能好好地了解你的想法，今天我來是想詢問一下，我們是不是有哪些地方做得不夠好？ 客戶 : 還不錯(cuò)啊！ 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 但我總感覺您似乎不太滿意，您能不能給我們提一些改進(jìn)的意見？ (工具 回饋表 ) 客戶 : 我是覺得我現(xiàn)在還不需要這個(gè)保險(xiǎn)！ 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 原來是這樣，還有其他的原因嗎？ 客戶 : 我覺得這和存銀行差不了多少，換來?yè)Q去的太麻煩？ ? 還有什么嗎？ ? ………… 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 您看，其實(shí)我的很多客戶和您一樣，一開始也有這樣的想法，但等到他們真正了解到這份理財(cái)計(jì)劃的好處后，都紛紛轉(zhuǎn)存，因?yàn)樗麄冎皇菗Q了個(gè)存錢的地方就可以得到更多的收益，這不是很好嗎？ 客戶 : 我沒有他們有錢！ 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 其實(shí)，正因?yàn)槲覀儧]有多少錢，所以才更要找到一種可以讓我們的血汗錢變得更有錢的方法，很多人正是因?yàn)檫@個(gè)原因才選擇的這個(gè)理財(cái)計(jì)劃，你是不是也應(yīng)該考慮一下？ 客戶 : 好吧 未到場(chǎng)的客戶追蹤 ：（電話約訪） 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 李姐，您好，那天早上我在門口等您到 9： 10分還看不到您，電話又打不通，真讓我急死了，您是不是有什么事？有沒有什么我可以幫得到您的？ 客戶 : 真不好意思，我臨時(shí)有點(diǎn)事，所以不能去。 業(yè)務(wù)經(jīng)理 : 是這樣的，我們公司要求我們要把沒有到會(huì)的客戶的反饋意見交回公司，您看我什么時(shí)候去聽取一下您的意見，今天下午 3： 00方不方便？ 取得見面的機(jī)會(huì)是我們銷售成功的 第一步 沒有做不到，只有想不到！ 把握每一次機(jī)會(huì)才能 獲得成功 !
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