黑龍江移動2004手機(jī)錢包業(yè)務(wù)啟動匯報(bào)-資料下載頁
2025-10-05 17:26本頁面
【正文】 成話費(fèi)），以及在不同目標(biāo)市場（彩民、股民、有車族等）建立類似俱樂部形式，通過抽獎(jiǎng)方式刺激目標(biāo)細(xì)分用戶的業(yè)務(wù)使用；或組織形式各樣的面對面其他增值類活動，并結(jié)合商戶服務(wù)，使手機(jī)錢包業(yè)務(wù)深入人心，使手機(jī)錢包業(yè)務(wù)遍地開花。 中長期推廣規(guī)劃構(gòu)思 終端 終端 商戶 客戶服務(wù) 運(yùn)營分析 市場推廣 市場調(diào)查 模式合作 推廣方案 業(yè)務(wù)測試 數(shù)據(jù)采集 經(jīng)營分析 運(yùn)營預(yù)測 產(chǎn)品優(yōu)化 7*24支持 市場細(xì)分 彩民 其他 股民 終端預(yù)置 市場調(diào)查 問卷、外呼 ? 建立手機(jī)錢包積分制度，手機(jī)錢包積分可以按照一定比例進(jìn)行兌換成通話費(fèi)，在中長期的市場推廣戰(zhàn)略中非常重要，優(yōu)秀的積分制度能夠使用戶對業(yè)務(wù)的使用產(chǎn)生黏性，并刺激用戶頻繁使用手機(jī)錢包業(yè)務(wù)，不斷提升 ARPU值。 ? 除了積分制度的推廣外 ， 針對手機(jī)錢包的老客戶 ， 在未來手機(jī)錢包推出的新業(yè)務(wù) ， 可以免費(fèi)讓老客戶進(jìn)行體驗(yàn)與使用 ， 并鼓勵(lì)老客戶提供意見和建議 ， 并有配套的獎(jiǎng)勵(lì)措施等 。 手機(jī)錢包積分制度 細(xì)分市場推廣規(guī)劃 老客戶資源的維護(hù) ? 針對不同業(yè)務(wù)的不同目標(biāo)用戶群 ， 需要與之相配套的組織建立起長期的聯(lián)系與合作 ， 達(dá)到雙贏的原則 。 如與股票分析會 、 車友會等組織 ， 以及相關(guān)負(fù)責(zé)的行政單位如交管局等 ， 建立定期合作模式 ， 使手機(jī)錢包業(yè)務(wù)結(jié)合用戶的需求推行 。 另外 ， 把金融機(jī)構(gòu)如保險(xiǎn)公司 、 證券公司 、 期貨公司的客戶作為細(xì)分市場 ，合作推廣 。 ? 通過有鼓動性的獎(jiǎng)品進(jìn)行點(diǎn)狀的時(shí)間段進(jìn)行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)促銷 ， 能夠時(shí)刻顯示手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的長期存在與概念刺激 。 重要節(jié)假日促銷 會議內(nèi)容 邀請合作三方的相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)、媒體記者（報(bào)紙、電臺、電視臺等）參加，并策劃精彩的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)開通儀式，以及通過新業(yè)務(wù)的新聞發(fā)布會，使手機(jī)錢包業(yè)務(wù)迅速在社會上產(chǎn)生新聞效應(yīng)，并掀起手機(jī)錢包概念的社會流行，創(chuàng)造市場啟動的效果 。 手機(jī)錢包 業(yè)務(wù)協(xié)議簽署暨開通儀式新聞發(fā)布會 專訪 發(fā)言 儀式 儀式 手機(jī)錢包業(yè)務(wù)協(xié)議簽署暨開通儀式新聞發(fā)布會 ? 簽字儀式 – 三方的高層領(lǐng)導(dǎo)在打印好的協(xié)議文本上簽字。并拍照留念。 ? 手機(jī)錢包業(yè)務(wù)開通儀式 – 定制精美大型模擬手機(jī)，手機(jī)界面可以與屏幕同時(shí)播放，以短信開通方式，形象的在公眾面前展示手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的便捷與簡單。三方領(lǐng)導(dǎo)共同執(zhí)行開通流程步驟（事先完成開通流程存放在模擬手機(jī)內(nèi)）。 ? 三方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言 – 黑龍江移動、黑龍江交通銀行、聯(lián)動優(yōu)勢等高層領(lǐng)導(dǎo)。 ? 記者專訪 – 邀請記者就熱門話題進(jìn)行專訪。 ?手機(jī)錢包體驗(yàn)購物體驗(yàn)區(qū) ?開辟出手機(jī)錢包體驗(yàn)購物體驗(yàn)區(qū)，在自助售貨機(jī)擺放禮品并編制號碼，配置小型模式手機(jī)，內(nèi)嵌定制好的手機(jī)購物小程序，使參會者體驗(yàn)手機(jī)購物新體驗(yàn)。 宣傳物料制作 ? 手機(jī)錢包產(chǎn)品手冊 – 聯(lián)動優(yōu)勢負(fù)責(zé)安排資源統(tǒng)一與協(xié)調(diào)手冊內(nèi)容的確定與版式的設(shè)計(jì)。黑龍江移動與交通銀行分別負(fù)責(zé)各自手冊的印刷制作。 ? 宣傳海報(bào)折頁等 – 聯(lián)動優(yōu)勢負(fù)責(zé)相關(guān)物料的版式設(shè)計(jì)，黑龍江移動與交通銀行負(fù)責(zé)各自物料的印刷制作。 主要內(nèi)容 ? “ 手機(jī)錢包 ” 業(yè)務(wù)前期情況簡介 ? “ 手機(jī)錢包 ” 業(yè)務(wù)收益分析 ? “ 手機(jī)錢包 ” 業(yè)務(wù)市場宣傳計(jì)劃方案 ? 后續(xù)階段工作安排與決策點(diǎn) 后續(xù)階段工作安排 ? 和市場部商定推廣計(jì)劃 7月 10前完成 方案下達(dá) ? 網(wǎng)絡(luò)部簽訂代維協(xié)議 7月 10前完成 簽署 ? 客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)培訓(xùn) 7月 15日前完成 ? 工程建設(shè)同聯(lián)動優(yōu)勢關(guān)于平臺工程驗(yàn)收和工程費(fèi)用結(jié)算 決策點(diǎn) ? 預(yù)計(jì) 6月底 7月初出席黑龍江“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)黑龍江移動、哈交行和聯(lián)動優(yōu)勢三方簽字暨業(yè)務(wù)開通儀式。 ? 市場推廣策劃草案是否可行。 ? “手機(jī)錢包”黑龍江平臺設(shè)備擬采取IDC托管的方式維護(hù)。請作為簽署代維協(xié)議的牽頭部門的網(wǎng)絡(luò)部，確定代維部門。 結(jié)束語 謝謝！ 請指導(dǎo)！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1