【正文】 行總結(jié)分析； ， 執(zhí)行訂單管理及相關(guān)的流程與制度； 、 國際業(yè)務(wù)的月度銷售計(jì)劃進(jìn)行審核和平衡 ， 經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)報(bào)生產(chǎn)單位； 。 ? 合同管理 ； 。 ? 訂單管理 1. 負(fù)責(zé)將常規(guī)產(chǎn)品和常規(guī)型新產(chǎn)品的訂單直接按規(guī)定簽審后報(bào)生產(chǎn)單位實(shí)施； ， 配合產(chǎn)品企劃部對(duì) 研發(fā)可行性 、 市場(chǎng)前景 、 基于成本的價(jià)格等進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確高效的評(píng)審； ， 報(bào)送 、 轉(zhuǎn)送有關(guān)職能部門 ， 對(duì)訂單生產(chǎn)和變更信息應(yīng)及時(shí)地傳遞反饋； 、 檢查 ， 協(xié)調(diào) 、 督促訂單計(jì)劃的完成 。 ? 客戶管理 、 分級(jí)管理 ， 建立客戶檔案及臺(tái)帳并及時(shí)更新； ， 并負(fù)責(zé)營銷對(duì)外填報(bào)資料的審定和報(bào)出 。 ? 銷售統(tǒng)計(jì) ； ； 。 — 31 — 商務(wù)部（續(xù)） ?銷售核算管理 ； ； ， 嚴(yán)格備用金管理 。 ?部門管理 ； ； 。 — 32 — 分銷部 ? 銷售管理 ； 、 季度 、 月度營銷計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算 ， 通過評(píng)審后分解到各級(jí)崗位實(shí)施 、 檢查 、 考核； ； （ 協(xié)議 ） 的談判和初稿擬定 ， 或經(jīng)授權(quán)后簽定產(chǎn)品銷售合同 （ 協(xié)議 ） ； ， 及時(shí)建議市場(chǎng)部調(diào)整營銷策略及促銷方法 。 ? 銷售業(yè)務(wù)開展 ， 穩(wěn)定老客戶 ， 發(fā)展新客戶 ， 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率； 、 發(fā)貨 、 回款 、 對(duì)帳 、 銷售預(yù)測(cè) 、 庫存等業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理 ， 加強(qiáng)貨物回籠 ， 催收到期應(yīng)收貨款； 、 結(jié)算及帳務(wù)處理工作； ； 。 ? 客戶管理 掌握市場(chǎng)信息 ， 了解客戶對(duì)各類產(chǎn)品的需求狀況 ， 作好客戶售前 、 售中服務(wù)工作 ， 配合技術(shù)服務(wù)部做好售后服務(wù) ， 維護(hù)好客戶關(guān)系； 、 回款等對(duì)客戶分類分級(jí)做出調(diào)整建議； ， 并提出針對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范措施 。 ? 部門管理 ； 。 — 33 — 戰(zhàn)略客戶部 ? 銷售管理 ， 制定全國主機(jī)客戶營銷系統(tǒng)規(guī)劃與營銷策略 ， 明確主機(jī)客戶的行為 、 年裝機(jī)量 、 產(chǎn)品開發(fā)銷售范圍及市場(chǎng)定位；制定相應(yīng)的開發(fā)和維護(hù)策略； ， 對(duì)行業(yè) 、 目標(biāo)客戶 、 現(xiàn)有客戶和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行研究 ， 鎖定目標(biāo)客戶 ， 針對(duì)目標(biāo)客戶制定詳細(xì)可操作的全程開發(fā)方案； 、 季度 、 月度銷售計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算 ， 通過評(píng)審后分解到各級(jí)崗位實(shí)施 、 檢查 、 考核； ； （ 協(xié)議 ） 的談判和初稿擬定 ， 或經(jīng)授權(quán)后簽定產(chǎn)品銷售合同 （ 協(xié)議 ） ； ， 及時(shí)建議市場(chǎng)部調(diào)整營銷策略及促銷方法 。 ? 銷售業(yè)務(wù)開展 ， 擴(kuò)大在客戶配套產(chǎn)品中的占有率； ； ， 并進(jìn)行分析 、 研究 、 匯報(bào) ， 制定相應(yīng)的策略； 、 發(fā)貨 、 回款 、 對(duì)帳 、 銷售預(yù)測(cè) 、 庫存等業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理 ， 加強(qiáng)貨物回籠 ， 催收到期應(yīng)收貨款； 、 結(jié)算及帳務(wù)處理工作； 。 — 34 — 戰(zhàn)略客戶部（續(xù)） ?客戶管理 掌握市場(chǎng)信息 ， 了解主機(jī)客戶對(duì)各類產(chǎn)品的需求狀況 ， 作好主機(jī)客戶售前 、 售中服務(wù)工作 ， 配合技術(shù)服務(wù)部做好售后服務(wù) ， 維護(hù)好客戶關(guān)系； ， 為研發(fā)部門提供相關(guān)技術(shù)信息 ， 并提出針對(duì)主機(jī)客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范措施； 、 回款等對(duì)主機(jī)客戶分類分級(jí)做出調(diào)整建議 。 ?部門管理 ； 。 — 35 — 國際業(yè)務(wù)部 ? 銷售管理 ； 制定國際市場(chǎng)銷售政策的方案 ， 提供銷售預(yù)測(cè) ， 提交國際市場(chǎng)產(chǎn)品 、 價(jià)格和客戶的優(yōu)化方案； 、 季度 、 月度營銷計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算 ， 通過評(píng)審后分解到各級(jí)崗位實(shí)施 、 檢查 、 考核； ； （ 協(xié)議 ） 的談判和初稿擬定 ， 或經(jīng)授權(quán)后簽定產(chǎn)品銷售合同 （ 協(xié)議 ） ； ， 及時(shí)建議市場(chǎng)部調(diào)整營銷策略及促銷方法 。 ? 銷售業(yè)務(wù)開展 ， 參加國際展會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品推介； 對(duì)國際貿(mào)易中的發(fā)貨 、 收匯 、 對(duì)帳 、 銷售預(yù)測(cè) 、 庫存等業(yè)務(wù)管理工作進(jìn)行管理； 、 訂艙 、 報(bào)關(guān) 、 保稅 、 核銷等單證管理工作； 、 結(jié)算及帳務(wù)處理工作； ； 。 ? 客戶管理 掌握市場(chǎng)信息 ， 了解客戶對(duì)各類產(chǎn)品的需求狀況 ， 作好客戶售前 、 售中服務(wù)工作 ， 配合技術(shù)服務(wù)部做好售后服務(wù) ， 維護(hù)好客戶關(guān)系； 、 回款等對(duì)客戶分類分級(jí)做出調(diào)整建議； ， 并提出針對(duì)主機(jī)客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范措施 。 ? 部門管理 ； 。 — 36 — 技術(shù)服務(wù)部 ? 技術(shù)服務(wù) ， 保證對(duì)客戶的技術(shù)需求及時(shí)到位的了解； ； ， 確定各類產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的重點(diǎn)和方式； ， 達(dá)到顧客滿意； “ 三包 ” 規(guī)定 ， 實(shí)事求是合理界定產(chǎn)品質(zhì)量故障 ， 控制維修市場(chǎng)賠償金額； ， 進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理； ， 提高服務(wù)水平 ； 、 測(cè)量工作 。 ? 退回產(chǎn)品管理 ， 必要時(shí)前往退貨現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)核實(shí)； ； ,判定退貨類別 （ 質(zhì)量退貨或非質(zhì)量退貨 ） 界定責(zé)任 ； 、 倉儲(chǔ)部門對(duì)退回產(chǎn)品復(fù)檢入庫工作； ， 清晰完整記錄型號(hào)規(guī)格 、 入庫及報(bào)廢數(shù)量等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ， 并提供相關(guān)報(bào)表 。 ? 客戶管理 ， 并及時(shí)傳達(dá)； ； ， 并及時(shí)備案； ， 應(yīng)及時(shí)上報(bào) 。 ? 部門管理 ； 。 — 37 — 倉儲(chǔ)經(jīng)銷公司 ? 銷售管理 ； 、 季度 、 月度營銷計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算 ， 通過評(píng)審后分解到各級(jí)崗位實(shí)施 、 檢查 、 考核； ； 4. 針對(duì)市場(chǎng)和客戶環(huán)境的變化 ， 及時(shí)調(diào)整營銷策略及促銷方法 。 ? 銷售業(yè)務(wù)開展 ， 負(fù)責(zé)建立維修超市業(yè)務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)； ； ； 。 ? 客戶管理 掌握市場(chǎng)信息 ， 了解客戶對(duì)各類產(chǎn)品的需求狀況； ， 并 及時(shí)根據(jù)客戶資信 、 回款等對(duì)客戶分類分級(jí)做出調(diào)整建議； ， 并提出做出客戶風(fēng)險(xiǎn)防范措施 。 ? 部門管理 ， 報(bào)人力資源管理部審核 ， 公司批準(zhǔn)后實(shí)施 ； 。 — 38 — （未來設(shè)置）信息中心 ? 信息管理 ， 提出信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議 ， 并制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ； ； ， 并會(huì)同 相關(guān)部門對(duì)公司下屬各單位和部門的信息化工作項(xiàng)目進(jìn)行論證 、 審批 、 組織、 檢查和考核； 、 建立和驗(yàn)收 ； ， 統(tǒng)一制定公司的信息管理工作流程和管理規(guī)則 ， 提供統(tǒng)一的專用操作軟硬件和各類編碼， 建立并管理各類電子檔案 ； ； ； 管理部提供信息化建設(shè)人才的培訓(xùn)計(jì)劃 ， 并協(xié)助做好培訓(xùn)工作； 。 ? 內(nèi)部管理 ； 。