【導讀】作用，進一步創(chuàng)新城市管理與服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社會公共資源，提高工作效能。上下聯(lián)動，整體推進；重心下沉，夯實基層；以人為本，突出民生；一崗多責，一專多能；制宜，由街道辦事處具體指導各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作。機銜接、不留空白。以300戶左右為標準設置網(wǎng)格，以黨小組為單位，每個黨小組選出一名。街道黨工委書記和辦事處主任為第一責任人，對轄區(qū)范圍內。的各項管理服務工作負總責。一級網(wǎng)格配備適當工作人員，主要負責行政性事務的辦理、綜。合協(xié)調等日常性工作，確保街道的正常運轉。分檢處理上報等日常性工作。每個三級網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格責任人，實行一攬子統(tǒng)管，全面負責網(wǎng)格。聽勸阻的，及時逐級向上級反映報告。強買強賣、違規(guī)生產、集資詐騙、高息攬儲、傳銷等違法違規(guī)行為。以及非法控制專業(yè)市場的黑惡勢力。營等情況，掌握出租房屋登記備案情況。業(yè)人員應有《健康證》；

　　

【正文】 老服務，社區(qū)衛(wèi)生服務站的健康醫(yī)療服務，社區(qū)文化體育服務團隊的健身、文化、宣教服務等特色團隊。 四、工作要求 加強組織領導。社區(qū)成立 ”網(wǎng)格化管 理，精細化服務 ”工作領導小組，由街道聯(lián)系點領導、聯(lián)絡員、社區(qū)工作站站長牽頭，各網(wǎng)格長為具體責任人。并成立工作聯(lián)系室，供網(wǎng)格內服務團隊成員聯(lián)系工作。各社區(qū)出臺具體實施細則報辦事處備案。 加強宣傳引導。要充分運用報刊、電視等新聞媒體，策劃專題，開辟專欄，組織專訪，跟蹤報道網(wǎng)格化實施情況，培育、挖掘和宣傳典型，以點帶面，推動全局，努力營造良好的輿論氛圍。要求社區(qū)干部、社區(qū)醫(yī)生、在冊黨員、社區(qū)志愿者等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、志愿活動等服務中 ,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系 ,滿足網(wǎng)格 群眾的多樣化需求。 加強督查指導。網(wǎng)格化管理落實情況將納入社區(qū)干部年度考核內容。街道黨工委成員要經常深入聯(lián)系點，開展調查研究，協(xié)調解決問題，指導推動工作落實；要帶頭深入基層一線，為其他機關干部做好示范表率。黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用實際行動體現(xiàn)黨員的先進性。 第 4 篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理實施方案 為了進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務方式，健全服務網(wǎng)絡，激活社區(qū)資源，強化服務功能，提高工作效能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅持以人為本，服務于民，實現(xiàn)村民自我管理，自我服務，自我教育，自我監(jiān)督的重要平 臺。是健全新型社區(qū)管理和服務體制的迫切需要。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機制，現(xiàn)結合清水社區(qū)實際，特制定本實施方案。 一、指導思想 以黨的 xx 大精神為指導，按照科學發(fā)展觀的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障。構建起橫到邊，縱到底，職能到位，責任到人的全覆蓋管理服務網(wǎng)格。使社區(qū)工作進一步標準化，規(guī)范化，網(wǎng)格化，精細化和科學化，以適應現(xiàn)代社區(qū)建設和發(fā)展的需要。 二、基本原則 建立起條塊結合，以村民院落劃分為主，上下聯(lián)動，整體推進，重心下沉，夯實基礎，以人為本，關注民生，一崗多職， 一專多能的監(jiān)管網(wǎng)絡，以及權職明確，任務清晰，流程規(guī)范，運轉靈活的工作機制。 三、總體目標 通過推進社區(qū)管理機制和實踐，建立科學的分工協(xié)作機制，高效的工作運行機制，規(guī)范的監(jiān)督考核機制，實現(xiàn)社區(qū)管理與服務的扁平化，精神化，信息化，全覆蓋化和全天候零距離的服務。 村級網(wǎng)格化管理實施方案 (七 )： 2020 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實施方案 第 1 篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理實施方案 實行網(wǎng)格化管理是提高社會管理科學化水平的重要途徑，是強化組織建設和創(chuàng)新社會管理的重要手段。按照市、區(qū)兩級的安排部署，為深入推進我鎮(zhèn) 社會管理創(chuàng)新，健全服務網(wǎng)絡，強化服務功能，逐步創(chuàng)建和形成唐山特色的社會管理和公共服務新模式，結合實際，特制定本實施方案。 一、 指導思想 堅持以科學發(fā)展觀為指導，全面整合現(xiàn)有各類行政資源，以層級負責為基礎，以細分區(qū)域為平臺，以提高效率為目標，以 ”定位網(wǎng)格化、內容多元化、 項目精細化、服務規(guī)范化、管理信息化 ”為管理手段，全面推行 ”三級網(wǎng)格、五項機制 ”的現(xiàn)代化網(wǎng)格化管理模式，實現(xiàn)社會管理由粗放向精細、 靜態(tài)到動態(tài)、分散到集中、局部到全面的轉變，逐步實現(xiàn)管理的全覆蓋與服務的全方位，加強和提升全鎮(zhèn)社會管 理與服務的綜合水平。 二、 工作目標 通過探索建立以 ”三級網(wǎng)格、五項機制 ”為主的社會管理新模式，實現(xiàn)轄區(qū)社會管理控制能力明顯增強；社會管理服務水平明顯提高；社會治安持續(xù)穩(wěn)定；經濟社會發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化；人民群眾幸福感、安全感和滿意率明顯上升，打造 ”美好、宜居、幸福、和諧 ”新唐山 。 三、 組織領導 為扎實推進網(wǎng)格化管理建設工作，確保各項工作高效穩(wěn)定進行，明確具體責任與分工，經鎮(zhèn)黨委、政府研究特成立唐山鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作領導小組。鎮(zhèn)黨委書記王學連任組長，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長丁秀超擔任第一副組 長；其他副組長由黨委班子成員擔任。領導小組下設辦公室，許燕同志兼任辦公室主任。辦公室具體負責網(wǎng)格化管理工作開展的統(tǒng)籌協(xié)調及日常工作，督促、檢查、收集、整理工作進展情況。 四、 三級網(wǎng)格 網(wǎng)格管理的基本內容：將我鎮(zhèn)社會管理工作以固定的區(qū)域為單位，落實到具體的責任人，實行工作方法上 ”下去一把抓、上來再分家 ”的靈活運用。 （一） 科學劃分網(wǎng)格 全鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理分為三級： 一級網(wǎng)格。即鎮(zhèn)政府網(wǎng)格。組建成立社會管理創(chuàng)新辦公室，主要對 ”三級網(wǎng)格 ”建設及運行提出意見，對重大事項進行綜合協(xié)調、辦理和 處置，對下級網(wǎng)格進行考核、評估、監(jiān)督與管理，做好與上級網(wǎng)格的對接工作。 二級網(wǎng)格。即各村、社區(qū)網(wǎng)格。每個村和山口社區(qū)居委會各設一個網(wǎng)格，共 13 個網(wǎng)格。各村、社區(qū)書記、主任為該區(qū)域網(wǎng)格建設的第一責任人，根據(jù)工作需要，配備相應的工作人員，具體負責本區(qū)域網(wǎng)格化管理的指導、監(jiān)督和考評等日常工作。 三級網(wǎng)格。即各村民小組、居民小組網(wǎng)格，共 115 個。按照 ”網(wǎng)格區(qū)劃、整體覆蓋、精細管理 ”的原則，以村委會和社區(qū)居委會所轄范圍為基礎，綜合地理布局、道路走向、工作量等因素劃分居民小組網(wǎng)格。原則上將一個村民小組或居民小組劃分 為一個網(wǎng)格。責任人為村民小組或居民小組網(wǎng)格長。 （二）繪制網(wǎng)格地圖 鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新辦繪制全鎮(zhèn)網(wǎng)格圖，各村、山口社區(qū)以本轄區(qū)為單位繪制網(wǎng)格地圖，界定網(wǎng)格的四至范圍，建立網(wǎng)格檔案，做到人進戶、戶進房、房進網(wǎng)格、網(wǎng)格進圖，實行網(wǎng)格內全員、全地域、全事務管理。 （三）落實網(wǎng)格職責 全鎮(zhèn)網(wǎng)絡化管理實行層級負責制，各個層級網(wǎng)絡責任人負責本級網(wǎng)格工作。職責如下：一級網(wǎng)格：指導基層的管理與服務等綜合工作；協(xié)調重大事宜；定期深入村、社區(qū)內聽取村民、居民的意見和建議，并及時將其反饋至鎮(zhèn)相關部門給予解決； 督促與指導下級網(wǎng)格責任人工作落實情況；二級網(wǎng)格：負責做好本網(wǎng)格的管理與服務等綜合工作，組織召開下級網(wǎng)格工作例會；每個工作日不少于 1 小時深入下級網(wǎng)格收集居民的意見和建議；及時將各類動態(tài)情況反饋至鎮(zhèn)相關部門與責任人，協(xié)助其給予解決；督導下級網(wǎng)格責任人工作落實情況，檢查其網(wǎng)格工作記錄等。 三級網(wǎng)格：收集與整理責任區(qū)內民生、經濟、穩(wěn)定、計生等各類信息資源，建立網(wǎng)格化管理臺帳系統(tǒng)；每個工作日不少于 2 小時深入責任片區(qū)，巡查網(wǎng)格內區(qū)政、消防、衛(wèi)生等設施及工作的情況；將責任區(qū)內各類動態(tài)情況反饋至相關責任人，督促并協(xié)助其 給予解決；認真做好網(wǎng)格化工作記錄。 （四）明確服務內容 三級網(wǎng)格即基礎網(wǎng)格是最重要環(huán)節(jié)。管理要實行 ”定格、定員、定責、定崗 ”的四定原則。每個網(wǎng)格員要努力做到 ”四知四能 ”（即知網(wǎng)格概況、知居民家情、知村（社）情民意、知求助對象；能走訪調查、能宣傳發(fā)動、能解決矛盾、能贏得信任）。具體任務如下： 負責網(wǎng)格內居（村）民信息登記、社情民意收集、社會治安巡查、應急管理、矛盾糾紛調解、政策法規(guī)宣傳和組織居民參加活動。 協(xié)助做好網(wǎng)格內與居（村）民利益有關的社區(qū)黨建、社會治安、 社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、社區(qū)教育、 勞動就業(yè)、社會保障、社會救助、住房保障、城區(qū)管理、環(huán)境衛(wèi)生、文化體育、消費維權以及空巢老年人、殘疾人、未成年人、流動人口權益保障等工作。 對網(wǎng)格內供水、供電、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等區(qū)政服務單位的服務情況進行監(jiān)督、反饋，指導和監(jiān)督網(wǎng)格內的社會組織、業(yè)主委員會、物業(yè)服務公司開展工作，維護居民的合法權益。 開展便民利民服務，面向空巢老年人、留守兒童、五保戶、殘疾人、家庭困難居民等弱勢群體，開展上門送溫暖、康復指導等服務；引領社區(qū)志愿者開展結對幫扶和一對多、多對一服務，社區(qū) ”愛心超區(qū) ”的慈善服務。 圍繞社 區(qū)（村）文化建設需要和居（村）民精神生活需求，組織豐富多彩，健康有益的文化，體育，科普，娛樂等服務活動。 （五）建立公示制度 建立網(wǎng)格管理服務公示制度，在每個建立公示制度網(wǎng)格內醒目位置設置網(wǎng)格區(qū)域管理圖和服務指示牌，公布網(wǎng)格管理服務工作人員姓名、聯(lián)系方式、工作內容、監(jiān)督電話；社區(qū)公共服務場所要設置網(wǎng)格區(qū)域平面圖和網(wǎng)格劃分圖，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。網(wǎng)格員實行持證（牌）上崗。 五、五項制度 本著 ”各司其職、各負其責 ”的精神，構建 ”排查報送、處置反饋、信息管理、督查考核、獎懲表彰 ”配套工 作機制，保障三級網(wǎng)格化的正常運轉。 （一）排查報送機制 鎮(zhèn)政府各部門應結合工作實際，將工作領域所需求的信息內容分解至社區(qū)，各級網(wǎng)格責任人須切實履行工作職責，按規(guī)定要求定期在責任網(wǎng)格內開展信息排查工作。 網(wǎng)格責任人應當整合責任區(qū)內各類信息資源，創(chuàng)建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，并實行動態(tài)化管理。 三級網(wǎng)格為排查主要環(huán)節(jié)，網(wǎng)格責任人應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫網(wǎng)格化管理工作日志，全面掌握責任區(qū)內基本情況，做到民情動態(tài) ”全了解 “。 三級網(wǎng)格責任人將排查收集的 問題與信息，整理后按 ”區(qū)分責任、分口處理 ” 的原則，屬于社區(qū)職責范圍內的報送社區(qū)責任干部， 督促并協(xié)助該責任人在規(guī)定時限內給予解決和反饋； 屬于社區(qū)職責范圍外的上報二級網(wǎng)格責任人與鎮(zhèn)相關部門。 二級網(wǎng)格責任人應當堅持 ab 崗工作制，相互協(xié)調工作時間定期深入社區(qū)，切實做好社區(qū)內信息動態(tài)的登記，認真記錄網(wǎng)格化管理工作日志。 二級網(wǎng)絡責任人收到三級網(wǎng)格報送的相關問題后，應當根據(jù) ”分口處理 ”原則，在一個工作日內報送鎮(zhèn)相關部門并認真做好記錄，督促并協(xié)助鎮(zhèn)相關部門在規(guī)定時限內給予解決。 （二 ）信息管理機制 全鎮(zhèn)在網(wǎng)格化管理中建立信息臺賬系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格數(shù)字化管理。 信息臺賬系統(tǒng)堅持以 ”一個網(wǎng)格一本臺賬、一項工作一組數(shù)據(jù) ”為原則，使網(wǎng)格內各類數(shù)據(jù)信息科學、直觀。 信息臺賬系統(tǒng)實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫；紙質版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手攜帶。 信息臺賬系統(tǒng)實行分類管理，以工作性質為尺度區(qū)分為黨群組織、經濟財政、綜治司法、社會事務、人口計生、勞動保障、城區(qū)管理、文教體育等八大項，以及若干小項。 信息臺賬系統(tǒng)實行條塊結合式的雙 向管理。在鎮(zhèn)政府層面，社會管理創(chuàng)新辦公室負責全鎮(zhèn)總臺賬的管理， 各部門負責對口領域的單項臺賬管理；在村、社區(qū)層面，書記、主任負責總臺賬的管理，各職能社區(qū)（村）干部負責對口領域的單項臺賬以及三級網(wǎng)格責任區(qū)的綜合臺賬管理。 信息臺賬系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各級網(wǎng)格責任人應當做好信息臺賬系統(tǒng)的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺賬系統(tǒng)隨著工作的進展而變化。 （三）處置反饋機制 排查收集的各類信息與問題，必須本著 ”務實、快速、高效 ” 的原則給予處置。 在 處置責任上，涉及到駐片區(qū)單位之間、居民與駐片區(qū)單位之間、居民與居民之前的事務，原則上由網(wǎng)格責任領導牽頭處理； 涉及到區(qū)、鎮(zhèn)職能部門的事務，原則上由鎮(zhèn)相關部門牽頭處理。 在處置時效上，屬社區(qū)職責范圍內的，一般在 3個工 作日內給予解決，屬鎮(zhèn)機關部門職責范圍內的，一般在 5 個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。 在處置協(xié)調上，如問題超出鎮(zhèn)職責范圍，應當在 ,1個工作日內報送區(qū)相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。 在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當讓群 眾知曉，接受群眾監(jiān)督。 （四）督查考核機制 鎮(zhèn)黨委、政府對網(wǎng)絡化管理運轉情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。 督查考核機構：鎮(zhèn)督查考核組負責督查二、三級網(wǎng)格運轉情況，并安排交叉開展社區(qū)之間的督查考核工作。 督查考核對象：各級網(wǎng)格責任人?？己思殑t另行規(guī)定（見附件）。 （五）獎懲表彰機制 對網(wǎng)絡化管理運轉情況實行激勵機制， 獎懲以督查考核結果為依據(jù)。 在網(wǎng)絡化管理中表現(xiàn)突出的社區(qū)（村）與社區(qū)（村）干部給予表彰。 在責任劃分上， 各社區(qū)網(wǎng)格化管理執(zhí)行不到位，首先追究社區(qū)（村）書記、主任責任，再次依據(jù)職責劃分追究各工作人員責任。在信息排查上，不能切實履行職責掌握網(wǎng)格動態(tài)情況者，給予通報批評；在處置反饋上，不能按規(guī)定時限辦結并反饋者，給予通報批評；因處置失當而造成不良影響者，視情節(jié)給予處分。在督查排名上，連續(xù)三次在季度評比中位列后兩名的社區(qū)（村），給予通報批評等相應處罰。 六、工作步驟 （一）第一階段：動員部署階段（ 20xx年５月） 召開社會網(wǎng)格化管理動員大會，成立網(wǎng)格化管理領導小組，制定出臺《唐山鎮(zhèn)社會網(wǎng)格化管理試行 實施方案》。 （二）第二階段：全面推進階段（ 20xx年６月 11 月） 做好社區(qū)（村）網(wǎng)格劃分，確定網(wǎng)格隊伍，明確職責分工，組織人員培訓、完善規(guī)章制度等任務。 12 個村、山口社區(qū)，結合本單位實際，全面推進網(wǎng)格化管理工作 。 （三）第三階段：總結驗收階段（ 20xx年 12 月）