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麥當(dāng)勞手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2024-10-07 11:10本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】麥當(dāng)勞公司作為全球性的快餐連鎖集。前全世界已有100多個(gè)國(guó)家開設(shè)有2萬(wàn)多家麥當(dāng)勞餐廳。麥當(dāng)勞公司成為全球最成功。襲我們的工作伙伴對(duì)麥當(dāng)勞事業(yè)的自豪和熱情。

  

【正文】 3—— 24 個(gè)月。醫(yī)療期從發(fā)病 之日開始計(jì)算,醫(yī)療期滿后仍不能康復(fù),則公司可根據(jù)政府有關(guān)法律辦理。 ? 月薪人員請(qǐng)事假需先經(jīng)主管批準(zhǔn)方可休假 ,但 100%扣除相應(yīng)天數(shù)工資,事假最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月,超過三個(gè)月可申請(qǐng)停薪留職(見政策)。 喪假 如雇員的直系親屬亡故,可享有連續(xù)三個(gè)工作日的喪假。直系親屬包括:父母、子女、配偶、配偶父母。 婚假 所有過試用期的工作伙伴在首次合法結(jié)婚時(shí)享有三天的婚假,作為公司對(duì)他 /她的祝賀、若達(dá)晚婚年齡再獎(jiǎng)勵(lì) 7 天婚假(日歷天數(shù))。 ? 婚假須一個(gè)月前提出申請(qǐng),并獲得批準(zhǔn)。 ? 工作伙伴試用期未滿不享有婚假。 ? 所有的婚假申請(qǐng)手續(xù)須經(jīng)公共事務(wù)部簽字,按規(guī)定填好人事異動(dòng)表送人力資源部存檔。 ? 任何不在本公司申辦開具 結(jié)婚證明手續(xù)的結(jié)婚或有無法控制到的計(jì)劃生育原因的結(jié)婚不享有婚假。 產(chǎn)假 具有合法婚姻關(guān)系的女性工作伙伴在生第一胎時(shí)可享受 90 天(日歷天數(shù))帶薪產(chǎn)假,對(duì)特殊情況者,按政府有關(guān)規(guī)定之條款和政策予以調(diào)整。試用期內(nèi)工作伙伴不享受帶薪產(chǎn)假,只按一般事假處理。 非計(jì)劃生育的產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn),由此給公司造成的損失,公司有權(quán)責(zé)成其承擔(dān)。 哺乳假 公司女職工在嬰兒周歲前每天可享有 1 小時(shí)的有薪哺乳假。 保育假 試用期滿的男性工作伙伴在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí),可享受三個(gè)工作日的休假, 以照顧他的妻子和關(guān)懷他的孩子。保育假規(guī)定請(qǐng)假的時(shí)間休假前 1 周。 計(jì)劃生育假 女職工自愿做絕育手術(shù)者,公司給予一次性營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助 100 元。有薪假 5 天,男職工做絕育手術(shù)者,給予一次營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi) 100 元,有薪假 3 天。 探親假 ? 凡在本公司工作滿一年的月薪人員。 ? 探望方不在同一城市居?。ń紖^(qū)縣算同一城市)。 ? 探望配偶的工作每滿一年,假期為日歷天數(shù) 30 天。 ? 未婚探望父母的工作每滿一年,假期為日歷天數(shù) 20 天。 ? 已婚探望父母的(與父親或母親同住一城市的除外),需在本公司工作滿 4 年給予一次性假期,為日歷 天數(shù) 20 天。 以上探親假期路途時(shí)間除外。 ? 探親假與年假不可同時(shí)享用一種。 其它具體規(guī)定請(qǐng)見公司假期政策。 餐廳管理人員制服規(guī)定(餐廳見習(xí)經(jīng)理或以上職位) 餐廳的見習(xí)經(jīng)理以上人員進(jìn)入?yún)^(qū)域管理時(shí),需穿專業(yè)制服工作。 數(shù)量:男,四件襯衫、三條褲子、二個(gè)領(lǐng)帶 女,四件襯衫、二條褲子、一條裙子、二個(gè)領(lǐng)花 更換:一般一年更換一次,以舊換新 清潔:需穿著清潔、整齊、熨燙平整的制服上班 餐廳管理人員餐飲規(guī)定 每天上班時(shí)間內(nèi)可享用二頓免麥當(dāng)勞餐飲,餐飲時(shí)間為每次半小時(shí),并在非營(yíng)運(yùn)高峰時(shí) 間享用。餐飲品種,數(shù)量不限,但只能本人享用。注意節(jié)約,不可浪費(fèi)。 公司職員餐券補(bǔ)助 按大小月每位辦公室職員每月份別補(bǔ)助 310 元和 300 元餐券做補(bǔ)助,用途:餐飲、請(qǐng)家人或朋友來麥當(dāng)勞用餐或贈(zèng)送朋友。 出差補(bǔ)助 根據(jù)公司需要派往國(guó)內(nèi)外其他城市及地區(qū)學(xué)習(xí)或開會(huì)的人員,國(guó)外的培訓(xùn)及會(huì)議將發(fā)給一定的出差補(bǔ)助;國(guó)內(nèi)其他城市的培訓(xùn)及會(huì)議憑發(fā)票按一定限額實(shí)報(bào)實(shí)銷。 具體的補(bǔ)助及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參看福利集《出國(guó)補(bǔ)助規(guī)定》及《國(guó)內(nèi)出差有關(guān)規(guī)定》。 不同職位的福利 ? 餐廳經(jīng)理及公司督導(dǎo)以上職位人 員享有麥當(dāng)勞股票認(rèn)購(gòu)權(quán)( MCD’S STOCK OPTION)。 ? 營(yíng)運(yùn)部餐廳經(jīng)理以上人員配備漢顯 BP 機(jī)。 ? 公司各部門人員根據(jù)工作需要由部門主管及主管的正付總經(jīng)理決定配備漢顯BP 機(jī)。 ? 餐廳第一副理以上,公司專員以上人員,由公司行政部統(tǒng)一印制個(gè)人名片。 ? 餐廳經(jīng)理及其以上人員可參加組織的國(guó)外經(jīng)理年會(huì),人選由營(yíng)運(yùn)總監(jiān)決定。 ? 餐廳第二副理以上人員可參加組織的副經(jīng)理年會(huì)。 激勵(lì)活動(dòng) 北京麥當(dāng)勞是一個(gè)大家庭,公司將適時(shí)組織各種娛樂活動(dòng),豐富生活,溝通友誼,如:春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、餐廳管理組組織的各種活動(dòng)及公司辦公室 組織的娛樂活動(dòng)。 獨(dú)生子女醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷 ? 檔案在公司的人員, 14 周歲以下的獨(dú)生子女醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷 50%,但必須經(jīng)公司負(fù)責(zé)計(jì)劃生育的經(jīng)理審核簽字。 ? 如其配偶無收入或本人已離異,帶獨(dú)生子女者,其獨(dú)生子女醫(yī)藥費(fèi)由公司全部報(bào)銷。 ? 報(bào)銷簽字時(shí),須持收據(jù)、處方或病歷本,嚴(yán)禁欺騙行為。如有發(fā)現(xiàn),以公司制度處理。 P5 保險(xiǎn) 麥當(dāng)勞為你提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、以感謝你現(xiàn)在對(duì)公司的貢獻(xiàn)和保障你的其他生活,解除后顧之憂。 養(yǎng)老保險(xiǎn) ? 根據(jù)現(xiàn)行的法律要求及市政府的規(guī)定,公司按照現(xiàn)行的工資結(jié) 構(gòu),按月為你交納養(yǎng)老保險(xiǎn)金,比例為:公司承擔(dān) 19%(以公司上年月平均工資為基數(shù)),個(gè)人承擔(dān) 5%(以個(gè)人上年月平均工資為基數(shù)),從本人檔案轉(zhuǎn)入的月份開始交納。 ? 若連續(xù)社會(huì)工齡加交費(fèi)年限累計(jì)十年以上可享受長(zhǎng)期退休待遇,即達(dá)法定退休年齡時(shí)可按月到指定的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取退休金。 ? 若連續(xù)工齡加交費(fèi)年限不滿十年,則一次性發(fā)給生活補(bǔ)助費(fèi),不享受長(zhǎng)期退休待遇。 ? 當(dāng)工作伙伴離職時(shí),養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)隨個(gè)人檔案轉(zhuǎn)移到下一個(gè)存檔單位。 ? 當(dāng)國(guó)家有關(guān)法規(guī)對(duì)保險(xiǎn)金的比例要求發(fā)生變化時(shí),公司將按相應(yīng)法規(guī)變動(dòng)。 醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷 檔案 調(diào)入公司的人員享受此福利。醫(yī)療補(bǔ)助及醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷金額均按進(jìn)入麥當(dāng)勞的時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)。 ★ 補(bǔ)助 凡一個(gè)月不看病報(bào)銷或每月金額不超過規(guī)定補(bǔ)助金額,則不必報(bào)銷,公司將根據(jù)麥當(dāng)勞的工齡分三個(gè)檔次,餐廳按月,公司按年度發(fā)給本人。 北京麥當(dāng)勞工齡( M) 每人每月醫(yī)療補(bǔ)助 M5 20 元 5=M10 30 元 M=10 40 元 需要時(shí),公司對(duì)此金額會(huì)做適當(dāng)調(diào)整。 ★ 報(bào)銷比例 全職人員患病,非因工負(fù)傷一次性住院的醫(yī)療費(fèi)或 30 日內(nèi)累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用不超過2020 元,按以下比例報(bào)銷。 北京麥當(dāng)勞工齡( M) 公司報(bào)銷 % 個(gè)人承擔(dān) % M5 5=M10 M=10 80% 90% 95% 20% 10% 5% ★ 報(bào)銷憑證 必須持指定醫(yī)院(或有急診證明)的醫(yī)院報(bào)銷單位和處方或處方底或病例卡。 ★ 審核 ? 每張報(bào)銷單的總金額不可超過 300 元人民幣,若超過時(shí)必先經(jīng)餐廳經(jīng)理或人力資源部主管批準(zhǔn)方可就醫(yī)。否則不予報(bào)銷。 ? 公司人員的報(bào)銷單必須經(jīng)人力資源部主管審核簽字。 ? 餐廳人員的報(bào)銷單必須經(jīng)餐廳經(jīng)理審核簽字。 ★ 報(bào)銷時(shí)間 公司人員為每月財(cái)務(wù)部報(bào)銷日,在公司辦公室報(bào)銷。 餐廳人員為每月 15 日一天(上午 9: 00—— 下午 6: 00),在本餐廳報(bào)銷。 ★ 指定醫(yī)院 北京醫(yī)院、隆福醫(yī)院 有關(guān)規(guī)定請(qǐng)參看醫(yī)療費(fèi)管理辦法( HRB— 2— 2) 大病保險(xiǎn) 凡職工患病或非因工負(fù)傷一次性住院的醫(yī)療費(fèi)或 30 日內(nèi)累計(jì)醫(yī)療費(fèi)超過 2020元,可享受大病醫(yī)療報(bào)銷。 ? 大病保險(xiǎn)交納金額以上年度市統(tǒng)計(jì)局公布的社會(huì)平均工資為基數(shù),公司交納基數(shù)的 %,個(gè)人交納基數(shù)的 1%。 ? 若正??床〕^ 2020 元以上部分按比例到大病辦報(bào)銷,剩余部分按醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷管理辦法執(zhí)行。 ? 若 2020 元以上住院,超過部分按比例到大病辦報(bào)銷,剩余部分由公司 100%報(bào)銷。 ? 若遇國(guó)家有關(guān)大病保險(xiǎn)的法規(guī)發(fā)生變化,公司將相應(yīng)調(diào)整有關(guān)規(guī)定。 失業(yè)保險(xiǎn) ? 公司為檔案在麥當(dāng)勞人員上有失業(yè)保險(xiǎn),按政策規(guī)定享受失業(yè)保險(xiǎn)的人員將在離職時(shí)享有失業(yè)保險(xiǎn),領(lǐng)取地點(diǎn)為家住地的街道辦事處。 ? 失業(yè)保險(xiǎn)交納金額為:公司交納上年度企業(yè)月平均工資的 1%,個(gè)人交納 2 元。 ? 失業(yè)保險(xiǎn)金按照社會(huì)累計(jì)工齡長(zhǎng)短按比例發(fā)放,最長(zhǎng)不超過 24 個(gè)月。 ? 如遇政府政策變化,將相應(yīng)調(diào)整有關(guān)政策。 工傷保險(xiǎn)(雇主責(zé)任險(xiǎn)) ? 公司為所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的人員(全職、兼職、 OJE 人員)上有雇主責(zé)任險(xiǎn)以彌補(bǔ)你在工作中因意 外事故遭受的不幸與損失,出險(xiǎn)后應(yīng)立即與餐廳及人力資源部聯(lián)系。 ? 傷殘最高賠償金: 48 個(gè)月工資。 ? 死亡最高賠償金: 36 個(gè)月工資。 P6 檔案 麥當(dāng)勞檔案 工作伙伴檔案是進(jìn)入麥當(dāng)勞后由公司人力資源部負(fù)責(zé)建立和保管的。主要內(nèi)容包括:勞動(dòng)合同、培訓(xùn)合同、個(gè)人資料表、升遷記錄、工資福利、表彰及處分記錄等。當(dāng)離職后,此檔案留存本公司。 國(guó)內(nèi)檔案 國(guó)內(nèi)檔案是指工作伙伴在麥當(dāng)勞工作前由國(guó)家事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)?;蚱髽I(yè)辦理 的個(gè)人歷史記錄材料。要求國(guó)內(nèi)檔案轉(zhuǎn)入麥當(dāng)勞公司有以下幾點(diǎn)原因: ? 國(guó)內(nèi)檔案轉(zhuǎn)入公司屬 全職人員,享受全職有關(guān)待遇。 ? 可以安排有關(guān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)。 ? 為出國(guó)接受培訓(xùn)做政審、護(hù)照及提供有關(guān)的擔(dān)保和材料。 ? 保障工作伙伴和公司的雙方利益。 基于上述原因,公司要求凡管理組成員需在正式錄用或升遷后一個(gè)月之內(nèi)將國(guó)內(nèi)檔案調(diào)入公司,最遲不得超過 6 個(gè)月。如果特殊情況,需經(jīng)人力資源部特殊批準(zhǔn),否則將終止與你的勞動(dòng)合同。 離職檔案辦理 ? 全職人員辭職應(yīng)從辭職生效日起 15 天內(nèi)將本人檔案從公司轉(zhuǎn)出,放入新單位、人才交流中心、勞務(wù)市場(chǎng)或退回街道等。 ? 過期不到公司人力資源部辦理的,本人將負(fù)擔(dān)檔案保存 費(fèi)。 ? 自辭職生效日后,公司將不負(fù)責(zé)輸任何保險(xiǎn)及出具任何與調(diào)動(dòng)檔案無關(guān)的證明。 P7 紀(jì)律 紀(jì)律是獲得成功和勝利的保證,一流的管理,要求工作伙伴有一流的遵守紀(jì)律的自覺性。但規(guī)定和規(guī)則是必要的,麥當(dāng)勞訂立的規(guī)定和規(guī)則使所有工作伙伴了解行為規(guī)范以及違反規(guī)定導(dǎo)致的后果。 你應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,及時(shí)報(bào)告工作情況,勤奮地完成你的任務(wù)并達(dá)到可接受的水準(zhǔn)。應(yīng)服從主管的指令,你的工作行為不應(yīng)損害麥當(dāng)勞的利益。在給予紀(jì)律處分前,工作伙伴會(huì)被告知他或她未能符合麥當(dāng)勞要求的標(biāo)準(zhǔn)或違反了某項(xiàng)政策 /程序,以便使工作伙伴有機(jī)會(huì)對(duì)此事作出說明、 申辯。所有的紀(jì)律處分程序和 /或合同終止,均符合目前的勞動(dòng)法律和聘用合同。 較差的工作表現(xiàn)或不良行為可能會(huì)導(dǎo)致下列處分。所采取處分的程度是根據(jù)所造成的損害情況而定。 正式口頭警告 正式口頭警告,以書面形式確定,其副本放在該工作伙伴的麥當(dāng)勞個(gè)人檔案中,保存一年。 最終書面警告 對(duì)于較嚴(yán)重的或重復(fù)的損害及不良行為,或連續(xù)表現(xiàn)差的工作伙伴,將會(huì)受到最終的書面警告。受到該警告的工作伙伴若工作表現(xiàn)沒有改進(jìn),或再有任何錯(cuò)誤發(fā)生,將可能導(dǎo)致紀(jì)律性停職,停薪或解聘。該類警告的副本存在該人麥當(dāng)勞個(gè)人檔案中。這種記錄將在麥當(dāng)勞公司檔案中保存一年。兩次口頭警告即可記一次最終書面警告。二次書面警告將被解聘。 紀(jì)律性停職 受到紀(jì)律性停職處分的工作伙伴,沒有薪金,且該記錄存入個(gè)人檔案,與書面警告同時(shí)使用。 降職 職工違反麥當(dāng)勞紀(jì)律或工作表現(xiàn)欠佳,或?qū)Ρ韭殑?wù)無法勝任,嚴(yán)重影響工作進(jìn)行,可受到降職處分。 解聘 對(duì)于嚴(yán)重的重復(fù)違規(guī)或表現(xiàn)差的工作伙伴可能會(huì)被解聘,所有的解聘都會(huì)有一個(gè)書面的通知并遵循國(guó)家的有關(guān)法律。作為立即解聘的工作伙伴,公司將不再考慮任何的通知期。兩次書面警告將導(dǎo)致解聘。 導(dǎo)致紀(jì)律處分直至解聘處分的例子: 以下并未列盡行為失當(dāng)?shù)睦?,但不表示其它的不誠(chéng)實(shí) /或失當(dāng)行為可以不導(dǎo)致采取上述紀(jì)律處分。例子的排列不分先后。 ? 故意不服從和 /或不按麥當(dāng)勞政策指導(dǎo)方針工作。 ? 由于疏忽和大意造成工作伙伴個(gè)人受傷或?qū)е蔓湲?dāng)勞的財(cái)產(chǎn)受損。 ? 擅自遲到、早退和曠工。 ? 擅離工作崗位或未經(jīng)許可在工作時(shí)間處理么人事務(wù)。 ? 不遵守麥當(dāng)勞食品生產(chǎn)衛(wèi)生和清潔的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告?zhèn)€人受傷和事故。 ? 犯有任何可能危害其它工作伙伴和顧客的安全的錯(cuò)誤行為或失職情況。 ? 工作時(shí)間干擾其它工作伙伴的工作情緒和工作。 ? 工作 拖拉或玩忽職守。 ? 在非麥當(dāng)勞規(guī)定的時(shí)間和場(chǎng)所進(jìn)餐、飲用飲料、抽煙,或未經(jīng)麥當(dāng)勞允許,將食品或飲料帶入工作場(chǎng)所。 ? 不能或無法按計(jì)劃上班又不及時(shí)通知主管。 ? 工作及工作表現(xiàn)不按照規(guī)定的目標(biāo),或不根據(jù)麥當(dāng)勞決定的規(guī)定做。 ? 工作態(tài)度不嚴(yán)肅,或干勁不足。 ? 擅自進(jìn)入禁區(qū),使用麥當(dāng)勞財(cái)產(chǎn)、記錄,沒有書面批準(zhǔn)文件從餐廳或辦公室?guī)С龉净虿蛷d的財(cái)務(wù)(包括食品、記錄,制服、或其它材料)?;蛭唇?jīng)批準(zhǔn)將顧客和伙伴雇員的財(cái)物帶出餐廳。 ? 謊稱受傷或詐取傷害賠償。 ? 工作伙伴監(jiān)管的公司現(xiàn)金短少。 ? 不能勝任工作或缺乏效率。 ? 違反保險(xiǎn)柜安全規(guī)定 。 ? 違反公司儀容儀表規(guī)定。 ? 故意不完成公司及主管交給的工作。 ? 泄露不應(yīng)向其它人說明的管理級(jí)會(huì)議內(nèi)容。 ? 類似上述性質(zhì)的事例。 導(dǎo)致立即解聘的例子 工作伙伴犯有任何不忠誠(chéng)和有意做錯(cuò)的行為,可能導(dǎo)致立即解聘,且公司不需事先通知或支付費(fèi)用。導(dǎo)致立即解聘的故意出錯(cuò)的定義是指任何會(huì)損害麥當(dāng)勞良好經(jīng)營(yíng)的行為。下列不忠實(shí)和 /或故意出錯(cuò)的事例會(huì)導(dǎo)致立即解雇。以下所列并非詳盡無遺或意味沒有其它會(huì)導(dǎo)致立即解雇的不忠實(shí)和 /或故意出錯(cuò)的事例。例子的排列不分先后。 一些導(dǎo)致立即解雇的不忠誠(chéng)和 /或故意出錯(cuò)的事例: ? 有意違犯安全 規(guī)范或不服從指示而影響工作伙伴和顧客的安全。 ? 填寫麥當(dāng)勞文件時(shí)間虛報(bào)資料。
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